ADP白皮书显示 ：人力资本管理成为企业扩张关键

全球领先的人力资本管理解决方案提供商ADP发布了最新一期薪酬外包白皮书，该白皮书集合了全球众多企业CEO、CIO、CFO以及CHRO关于人力资本管理对企业国际扩张带来的挑战，首次多角度、全视野剖析人力资本管理自动化、平台化、标准化对企业发展的重要意义，旨在为更多企业全球更好发展提供有益借鉴。

CHRO：您的人力资源是否能够支持跨国劳动力?

在最近的一次跨国公司调查中，当被问及他们是否期望在全球范围拓展业务时，超过一半(52%) 的企业回答了“是”。然而，当问及CHRO们是否准备好应对这些挑战时，他们却普遍缺乏自信。原因有三：管理多个系统或多个国家/地区的供应商会带来成本增加;人力资源对当地法规和新人员流入企业的处理能力以及人才管理和薪酬数据往往分散且无法访问。

而采用人力资源标准化可为_chrO 带来了提高灵活性的可能。跨国企业不必再处理大量不同的法规、员工政策、劳务状况、货币和语言。通过全球薪酬外包，各企业可以为其运营所在的所有国家/地区整合一致的流程，并使用相同的人力资源政策和参考数据在所有子公司共享最佳实践。

CEO：您的人力资本是否能够支持您的国际业务扩张?

国际 CEO 正在重新思考和重新设计他们的人力资本管理策略。根据 2014 年普华永道 CEO 调查显示：93% 的 CEO 承认需要改变，或正在改变他们吸引并留住人才的策略。CEO 认为三个关键成功因素是：通过数字化转型创造新的价值;发展多样化、动态的合作关系;以及寻找跨国环境下不同的思维和工作方式。

曼彻斯特商学院对 1300 家企业的调查发现：88% 的云用户实现了成本节省，而 56% 的用户则发现云服务确实帮助他们增加了利润。通过将人力资本和薪酬转型，CEO 们不仅仅能够通过有效监控、分析和报告调整他们的人才管理以适应其策略，他们还可以增加其人力资本数据安全性并随时掌握最新技术。而将人力资源移入云并且采用统一的全球薪酬管理，CEO 还能够增加他们的利润和股东们的价值。

CFO：如何应对人才管理的成本挑战?

而伴随着企业国际化扩张的加快，如何保持全球薪酬流程的一致性，并保证财务的灵活性正在成为跨国公司的首席财务官(CFO)们面临的挑战之一。当跨国公司的高管们被问到当前在全球薪酬管理上面临的主要问题时，高居前三位的分别是：法律合规(29%)、薪酬流程的组织一致性(17%)和管理成本(12%)。

然而，由于缺少合适的工具和基础设施，使得整合采用不同货币、来自多个供应商的数据以计算出公司总成本的过程变得非常困难。而通过拥有一个跨多国工作的单一全球供应商，不仅可以提升成本透明度，使预算和财务规划变得更加简单;更重要的是，让CFO能够专注于业务拓展和其他运营战略，同时控制成本。

标准化的流程可以追踪全体员工的关键指标并提供洞察。跨国薪酬管理服务帮助跨国公司通过对基础设施、软件维护和系统整合的优化投资，向全球员工团队提供支持。单一的数据存储库将员工数据、政策和流程整合到一个平台中，从而为报告和分析提供支持。

CIO：正面临全球业务战略与人才管理的双重考验

调查还发现，CIO正面临全球业务战略与人才管理的双重考验。一方面跨国公司的首席信息官(CIO)们希望花更多的时间进行更具战略性的全球活动，同时都想节约IT团队花在不同地区薪酬体系管理中的时间精力。

目前，全球扩张力量与内部技术流程之间相互对立，而不是协作共进。跨国公司的CIO们需要根据不断变化的需求和能力来调整系统的灵活性，这需要一个标准化和自动化的平台。对于拥有多个本地薪酬管理系统的跨国公司而言，数据整合也会增加成本。普华永道“2011年总拥有成本研究”发现：内部平台薪酬管理系统比单一来源、外包解决方案的成本高出32%。

在最近的一项CIO调查中，60%的调查对象表示云计算减少了对IT团队维护系统的需求，腾出了更多时间以聚焦战略。通过改造人才管理系统，CIO可以在整个组织内提供一致的流程和实践，为企业高管和部门员工提供必要的透明度和工具，从而使人才管理与全球业务战略保持一致。

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