[原创]知识管理的运用策略

知识管理可以有个人知识管理与企业知识管理，个人知识管理是使自己的经验更加丰富，技术得到提高。对于一个企业来说，加强知识的收集与应用，能有效的减少培训成本，并能使员工快速的掌握公司产品及实施方法。知识本身是一种实用的东西，不能只是停留在表面，更加要加以运用，为企业带来方便，而不是一种累赘，走形式、过程而已。

个人认为知识管理应该要有如下几方面来同时支撑，才能有效的发挥知识本身的作用：

1、知识管理平台的组建

知识管理平台是收集知识、积累知识、讨论知识、理解知识的发源地，同时也是一种手段与工具。企业对于知识的控制需要搭建有管理平台，在这个平台上面企业员工来进行发放与讨论，形成知识的氛围。营造出大家对于知识的渴望，同时也能给予有经验的人提供一个有的放矢的地方，使两种人都能受益。一般知识管理平台是基于内部的，只能是内部员工才能进入。组建知识管理平台要提供积分、讨论、回复、投票等功能，一要能吸引人气，二要能方便统计大家对于知识的贡献程度，并提升有能者的威望。特别是对于有全国分公司或办事处的企业，采用知识管理平台应该说尤为重要。

2、知识管理领头人

知识管理所有人员都要能去参与，从老板、经理、财务到员工、行政，大家在自己的工作岗位上，都有着经验可以与同事去分享与借鉴，相信只要去用心思考本职工作，其实有很多经验是可以集思广益的。可以说老板在这个过程中也是占据着比较重要的作用，老板对于企业未来的发展方面、改革、行业特点等，一般都会有着比较独特的理解。但这种见识往往只有老板身边的几个人知识，其它人却知之甚少，这样对于先进的理念与想法，只会是胎死腹中，结果夭折了。

3、完善知识管理体制

要保证知识管理的切实可行，也需要有知识管理的相关制度，从制度上进行约束，从自觉上进行奖惩。曾有企业进行规定，所有员工每月必须写一篇经验及相关文档，否则延迟一天，在工资中扣多少钱等。如此从制度上有了保障，这息息相关的切身利益，那肯定是不能马虎，这样也首先保证了有文档可提交了。但如何保证文档的价值，而不是胡编乱造，形成真正意义上的经验之谈，这就需要来进行审查，对于提交的文档，经过版主或领导的资格审查后，才能进行上传。否则对于不切实际或摘抄等，要进行一定的处罚。这里说到罚，也还人有奖励措施，对于威望、贡献较高者，实行奖励办法，奖励可以是书本、培训基金、贡献奖金等。当然这种方式也并是一定可行，但却是从源头将问题解决掉了，很多企业想实行知识管理，而员工却不愿写或没时间写等。知识管理是靠员工的共同努力，还是要去鼓励员工自主的将知识共享出来。

4、知识的整理与过滤

知识的载体，同一知识也只能是适用不同阶段的需求，不是一成不变的，随着新技术的出现，企业规模的扩大，会出现一些新的想法与观念。比如我们从小学到初中，从初中到大学，到了大学后，会有更多简单易用的方法来解决问题，而小学的知识对于我们来说己经不再适用。所以也需要定时的对知识进行整理，用新的知识体制代替旧的知识，才能成就未来，使大家掌握的永远是新的观念、新的信息，使用先进的技术手段与管理方法来为公司服务。

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