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知识管理将成电信行业“助推器”

作者：周伟

2007/5/25 13:38:15

本文关键字：知识管理电信

技术升级，业务更新，电信企业一直在面临这些机遇和挑战。改革管理以抓住机遇、应对挑战是电信企业的必然选择，出于电信业的行业特征，知识管理将成为电信企业管理改革的一个全新思路。行业特征—知识密集电信是一个知识高度密集的行业，网络升级换代快，第一代网络是模拟通信网，不久就诞生了第二代基于电路交换的数字通信网，第三代基于分组交换的数字通信网也即将投入应用。随着通信网络的不断升级，其承载的业务更………… 阅读全文

责编：张赛静

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周伟先生，蓝凌研究院专家顾问，深圳市市长质量奖评审专家池专家，曾担任腾讯公司流程内部顾问、讲师，具备知识管理、流程管理、企业信息化领域丰富的理论知识和实践经验，曾负责或参与知识管理、流程管理及企业信息化方面的多个项目，对业务流程管理BPM、卓越绩效体系、知识管理KM、ERP等先进管理模式和方法有系统了解和深入认识，主导建立大型互联网企业流程管理体系。

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