协同平台流程运转使企业管理“天堑”变通途

使用泛微的协同办公OA平台 e-cology工作也有一段时间，为了支持公司的信息化建设，不得不改变原有的工作方式，尝试着使用一种新的办公工具。而对于强大的 e-cology 平台，熟悉起来还真是需要一段时间。

由于工作内容的关系，对于 e-cology 协同管理平台的所有功能模块并不都是经常用到，最常用的要数“我的流程”、“我的知识”和“我的协助”三个管理模块。“我的知识”带来了公司知识信息的有效分享和利用，“我的协助”带来了公司内部更加和谐的交流、协作氛围，“我的流程”则进一步丰富和规范了公司运营的电子化血脉，使所有人的工作都依托于 e-cology 系统的流程运转而开展。

好像自从公司上线了 e-cology 系统，只要有一台电脑，接上网线，就可以完成所有工作了。原来办公桌上的厚厚的文件架也被“我的流程”所取代。原本的工作步骤大致是每天从办公桌上三层文件架的第一层取出今天所有需要做完的事情（大家会将需要处理的文件和要做的事情写好放进去），按照文件上的任务一件一件的处理，完成的任务放入文件架第二层，由于某种原因不能完成的放入文件架的第三层，稍后或第二天再处理，中午和晚上进行两次文件归档，将第二层文件架中做完的事情归入公司相应的文件档案中，将第三层未完成的事情继续分派下去或找时间完成。三层高高的文件架成为我们每天接收工作和分派工作的中转站， e-cology 系统流程管理中的待办事宜、已办事宜和办结事宜就好比文件架的三个格子，分放了处于不同处理状态的事件。现在，只要每天早上打开 e-cology 系统，查看待办事宜，就知道我今天要做什么事情，查看已办事宜就知道在经过自己处理过的事件接下去进展如何，查看办结事宜就可以了解哪些工作已全部完成，过程怎样。通过协同管理平台的流程管理轻松实现了公司业务运转的电子化管理和监控，杜绝了手里拿着文件到处跑，最后文件不知道跑哪去的可笑现象，避免了责任不明、文件丢失、沟通障碍、运作不规范等一系列问题，既省时又省力。

借助e-cology 平台的流程管理，除了完成每天的必要工作，还有效处理了与我自身相关的人事管理、费用报销、项目申请、资产申领和报修、工作报告和要求支持等工作，我发现通过留言与他人沟通和提出问题，好像会比直接的冲到面前去讲自然和方便得多，对处理问题也更为有效和快捷，不知道到底是信息技术快速发展的功劳，还是泛微协同管理专家的功劳。

信息化建设已成为企业发展的必然趋势，而协同管理是最终方向，虽然我们公司的信息化建设还在摸索阶段，泛微 e-cology 协同管理平台的建设也花费了我们大量的时间和精力，但是我们已经欣喜地看到了些成果。就如同泛微协同专家将流程比作 e-cology 系统的血脉一样，流程管理也成为我们公司整体电子化运转的血脉，联系了公司人、财、物、资源等方方面面，使管理上的众多“天堑”变通途，相信我们的信息化管理目标将能很快实现。

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