越是在金融危机的时候，越需要我们及时掌握企业的核心业务信息，并强化管理，提示企业内部人员的整体素质。信息化的建设可以采取统一规划、分步实施的策略，将企业基础信息和核心业务优化信息作为先期信息化建设的主要目标。

ERP作为一种企业管理软件，用它来管理企业的各种资源，是提升企业管理的利器。如果说ERP选型重在知己知彼，选择一套最适合自己的信息化解决方案，那么ERP实施则重在细节控制，使这套方案完美落地。为此，ERP实施期间企业必须做到“数据准、流程清、规则明、操作熟”！

和ERP、SCM等管理软件一样，客户信息平台在中国的发展同样经历过观望期、兴奋期和失落期。在经历了前三个阶段后，CIM平台在中国的发展已经进入了彷徨期，国内企业在建设CIM时已经不再有以往“赶鸭子上架”的激情和动力，取而代之的是重重的疑虑。

在知识经济时代，知识已经成为了促进企业快速成长的关键性资源，未来企业的竞争优势将主要来自于它运用、积累和创造各种知识资源的能力。而知识共享则为企业发展知识资源，实现对知识资源的有效开发和充分利用提供了途径。

管理者如何建立信任管理？我们要信任人。但是不允许别人滥用你对他的信任。 因此，我们要时刻准备着开辟一条新路子，带出一个优秀团队，做出骄人的业绩，证明自己是最棒的！对工作任务负责只是对流程、环节负责，没有价值，结果才有价值。我们一定要懂得，在企业里只有完美的团队，没有完美的个人这个不变的真理，“识不足而多虑”，学习者是成功者，我们没有止步不前、故步自封的理由。系统好，关键是人要做好！