以项目驱动企业知识管理

————上海投资咨询公司协同办公应用案例

• 客户背景

上海投资咨询公司(SICC)于1986年经上海市人民政府批准成立，为政府和企业提供投资咨询、规划咨询、城市规划、工程设计、项目管理、工程监理、招投标代理、造价咨询、市场调查、财务咨询、管理咨询等全过程、全方位的咨询服务。截至2006年底，上咨累计完成各类项目8000余项，遍布工业、农业、能源、交通、水利、通信、城市公用工程、高新技术产业、商贸、旅游、物流、教育、文化、卫生、体育、社会保障等行业领域，积累了丰富的咨询服务经验。

• 信息化目标

1. 实现项目过程可控化
2. 有效跟进项目执行，实现项目管理透视
3. 实现项目费用的可控化
4. 提升项目过程中的协作、沟通效率
5. 规范知识管理，构建学习型组织
6. 建立良性的知识循环管理机制

• OA解决方案及核心应用

上咨是典型的项目驱动的知识型企业，因此，项目管理和知识管理是上咨OA项目的重中之重。为了支撑两大核心应用，泛微公司为上咨OA系统搭建了人事管理平台、行政管理平台、资产管理平台、费用管理平台、目标绩效管理平台以及管理驾驶舱等OA应用模块。通过泛微独特的信息门户定制、权限管理以及信息推送机制，为上咨打造实用、易用和最具价值的OA系统平台。

上咨OA应用亮点：

多维项目分类标准：从质量角度进行ABC三级分类、按产品从效率角度进行分类、按委托方式分类、按项目重要程度分类、按项目状态分类。实现了项目流转卡、合同流转卡共用产品分类。

规范项目流程：建立起规范的项目流转机制，包括：项目撤销、项目成员更改、项目咨询类别更改、项目归档等。

项目文件管理：建立起项目文件目录树，将业务过程中产生的项目文档自动归类、统一管理。

质量管理：建立项目报表，对项目情况进行全局把控，建立质量文件管理体系、规范质量文件审批流程，从管理体系、质量活动、战略管理三个方面形成全方位的质量管理机制。

知识管理：建立知识管理的三级目录以及自动分类机制，业务流转过程中产生的文档实现自动收集和统一管理，并通过灵活的多维、多级权限管理，推送到员工的个人门户，形成知识共享、利用和创新的平台机制。

决策支持：管理驾驶舱，为管理者提供实时的业务统计数据和企业运营数据，帮助企业实现基于实时数据的决策依据，使企业决策的及时性、有效性成为可能。

支撑性系统应用：如费用管理、行政管理、资产管理、人力资源管理等。系统中各个功能应用均可按照预定的规则进行关联，实现一点输入，多点关联的智能化信息处理机制。

• 应用成果

借助泛微协同OA平台，上咨将实现项目管理、知识管理两大核心应用，规范项目驱动下的知识管理过程，并有效提升项目管理水平。泛微独特的信息门户定制、权限管理以及信息推送机制，使得上咨运营过程中的一切知识和信息得以有序传播和利用。通过系统搭建的人事管理、行政管理、资产管理、费用管理、目标绩效管理等应用平台以及管理驾驶舱等OA应用模块，将促进上咨全员协同及整体运营效率。

微信扫一扫实时了解行业动态

微信扫一扫分享本文给好友