结合OA的发展历程,可以把OA简要概括为五代:
1、第一代OA
以email、个人office办公软件处理为核心,个人来处理日常工作,在组织内缺乏很好的沟通渠道。
2、第二代OA
主要是以传统的收发文管理,档案管理为主。加入了很多的辅助功能如,BBS、公告板、名片夹、日程安排、报告管理、图书管理、车辆管理、公司大事记等小功能。这些功能相对独立,这样的功能也可以用内部网站的形式实现。这些功能对于企业没有实际的大的帮助。
3、第三代OA
第二代的OA产品在功能上加强了,加入了很多功能。例如加入了文档管理、人事的管理、资产的管理,特别是在流程方面逐步得到了加强。他的功能还是相对对立,尤其是与企业的业务还是没有挂接上来,也是停留在将工作电子化的程度。
4、第四代OA
在企业除了办公自动化系统之外,还有财务、库存、生产、销售、人力等管理系统。由于大量的信息孤岛式的建设,他们之间很少能够紧密协调起来。就前端来说,我们经常需要进行退出一个系统然后再进入另一个系统,并且发现数据常常不一致。一个企业往往具有多个供应商提供的多个系统,但很少集成。也有少数企业采用ERP套件,集成了其中的一部分。
5、第五代OA
随着3G移动网络的部署,办公已经进入了移动时代。手机办公或者叫移动办公,是利用无线网络实现办公的技术。它将原有办公系统上的OA功能迁移到手机。移动办公系统具有传统办公系统无法比拟的优越性。移动办公系统使业务软摆脱时间和场所局限,随时进行随地与公司业务平台沟通,有效提高管理效率,推动企业效益增长。手机不过也涵盖了手机移动执法和手机移动商务。
总之,办公自动化系统是和其他应用系统紧密集成的,完全采用Web技术的,流程优化以及基于知识的管理的办公管理系统。
对于OA的发展历程,泛微软件常务总裁王晨志有他自己的看法,他认为,对于OA来讲,第一代是邮件,纯粹是工具软件。第二代是行政办公系统。第三代即现在是协同OA,是一个体系,融合了很多。实际给了一个办公室或者桌面给用户。另一个层面是流程方面。用流程打通各个系统,是纵向方面的。当一个人面对很多空间,很多数据源,很多场景时,这个公共场所如果缺乏合作,还是不安全的。
责编:亢晋芳
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