组织协同应用助力企业实现差异化竞争

IDC最新发布的对全球软件行业新兴应用的预测显示，从2012年起，整个软件行业将会从前三年(2008年~2011年)的高速增长转变为低速增长，甚至有下滑趋势。特别在亚太地区，虽然前三年拥有全球份额的15%，但是随着2 　　IDC最新发布的对全球软件行业新兴应用的预测显示，从2012年起，整个软件行业将会从前三年(2008年~2011年)的高速增长转变为低速增长，甚至有下滑趋势。特别在亚太地区，虽然前三年拥有全球份额的15%，但是随着2012年整个亚太经济的不确性，软件行业上升趋势受到一定阻碍。在这样的经济环境下，IDC推出了三类软件将是2012年新兴行业，也是未来新兴发展趋势，即：组织协同应用、虚拟技术和企业社交网络软件。

协同实现企业差异性竞争

来自IDC资深分析师陈建指出，现在的经济状况下，处于弱势的增长周期里的企业如何面对激烈的竞争?如何去决胜?显然差异化是很重要的手段。那么，企业又该如何实现品牌的差异化、商业模式的差异化以及产品的差异化?这些差异化从IT的角度讲可以通过新的技术(如云计算、移动互联网)和使用可以实现。

当前，我们看到无论是企业的CIO，还是企业CEO对于技术在业务中的使用越来越看重，而云计算、社交商务、大数据、移动应用等这些新技术的产生都可以帮助企业去实现差异化的目标。IDC希望服务商能够利用研发优势、产品的优势去帮助企业在新兴技术上达到差异化的目的。

在企业中，大部分的企业从自身来讲，企业通常会分有几个部门比如销售部门、开发部门等这样当于企业的“齿轮”进行协同，如果销售部门做的很好但是研发部门做的很差，整个企业销售是不好的，需要进行协同。而研发部门与营销部门打通，围绕协同主题来进行业务的开展。

致远软件研发副总裁文杰指出，致远协同管理软件是属于管理软件，管理软件最厉害的大师是德鲁克，德鲁克认为管理是设定一个目标，为一个组织设立一个目标，团结组织中的人为这个目标而奋斗。而这恰恰也是致远是紧扣的主题，一个是组织的目标还有组织里面协同起来围绕目标竞争管理。

　　▲致远软件研发副总裁文杰(图左)

文杰表示，现在整个致远已经有达到两百万到三百万终端用户，这些终端用户每天使用软件进行相应的协同，实现了企业差异化竞争。

我们看到在所有环境下，企业要进行“过冬”需要进行两方面的考虑第一开源、第二节流，那么应该怎么进行开源和节流?

对于此，文杰认为，节流首先不是裁人，而是与企业运营的相关部门出现问题，这些部门要适当的进行调整和优化。而协同能够让企业的效率更高更好，这主要取决于两个方面：

第一、企业要与内部协同，企业组织内部鴊企业的部门之间更智慧。过去大部分的管理软件强调的都是按部门进行操作比如财务是供应采购，经销层是进行存储，车间库房的管理等是按照部门操作的没有进行部门之间的打通。而致远协同强调的是部门内与部门间还有部门的外部打通。

第二、业务与IT人员

企业应用有“刚”有“柔”。“刚”就是作为业务。“柔”是指除“刚”的业务还需要文化建设、知识建设，特别是针对现在知识密集型的企业以及现在市场从过去制造业变成了高科技密集型的企业，而不仅仅是低水平的制造。它们也需要相应的知识建设和文化建设，这是协同一方面。

打造协同平台提供最佳服务

在企业中我们经常能够看到部门间与外部人员之间绩效指标很难量化，这是因为因为过去的部门之前并没有打通，企业也没有为目标而奋斗。

文杰表示，通过这两个(部门之间的协调)我们发现大量的市场是存在的，具体怎么去覆盖这个市场?我们需要用一个大协同套件来做，同时要用大协同的联盟来做，致远软件的战略是希望打造协同平台，这个平台有各种各样伙伴一起与我们共同为客户提供服务。

文杰指出，协同平台具体包括以下几个部分：

第一、以企业私有云为主的软件A6、A8是工作协同软件包括审批、流程管理、知识文化以及企业绩效等，以业务为主、以知识文化建设为主的。

第二、在经济结构过程中离不开交流沟通工具，所以，致远有UC套件，在进行审批过程中可以申请视频会议，进行即时通讯。另外企业本身的业务系统我们有一个ERP插件包括社交与ERP之间紧密打通的。

第三、ERP插件，包括与用友集团公司之一最大的伙伴是在它用友U8的深度集成如审计完成就可以进入库存管理。

尖峰对话

记者：协同管理软件是一场管理的革新，协同管理软件在企业实行初期新理念跟旧的理念发生巨大的冲突，新理念在成功的上线以后成功取决于哪些原因?

文杰：其实从技术的角度没有区分，更多软件的差异化是软件的应用性哪些表现更好，哪些厂家做的更人性化，未来延展性会更好，这方面可能决定了一个软件生存周期会更长，或者是成为一个永久的企业。这是我们看到如何改变他的习惯，就是如何改变大家的习惯，简单易行的改变大家的习惯，这是很关键的方面。

另外，业务更专业的系统，按照行业划分开发更好的应用可以进行打通关于业务上的作用。

记者：国际软件巨头已经开始侵入中国市场，作为本土化的企业您觉得怎么看待国外对中国软件市场的冲击?

文总：国外软件与国内软件不同的领域，国外某软件主要是从刚开始财务，，包括财务、制造加生产计划等领域，而现在与我们不一样，我们是从人的协同，在这个领域可以说在全球一定是领先的，跟它不一样的领域。

第二、不同领域我们要打通，跟客户提供最佳的方式，让他们成本最低，价值最大，这是我们的方向。

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