知识管理扩展企业价值链

知识管理是最近十年兴起的综合性研究领域，它是对企业中所有的信息资源(包括数据库、文档、企业政策方针、过程手续等，甚至包括存在于员工头脑中的工作经验与专业技能等非具体化的信息资源)进行收集、组织、共享、分析等，从而谋求更大应用目标的综合研究学科。知识管理包括对企业内部的知识资源进行明晰化、系统化的管理，是组织、传递、利用和开发这些知识的过程。

作为起步不久的信息化领域，统计数据表明在未来几年内，企业对知识管理应用的需求将更加迫切和强烈。有 60% 的被调查者发现，在企业内找寻工作中所需的相关信息时相当困难，他们通常在每天都要花费两个小时来进行搜索相关有用的资料。此外，在接受调查的组织机构中， 90%的企业表示希望能在企业内部建立一种新的信息分类和管理计划。

对于大企业而言，如何保持企业竞争力，并提升企业营收，未来将取决于企业价值链是否具有扩展性。因此，企业用户需要一套能有助于执行复杂的商业流程的信息整合应用平台。企业信息化急需引入更有效的知识管理手段，才能从大量的信息中筛选出有价值的知识出来。

作为全球最具权威的知识管理机构——国际知识管理协会(KIM)，已经在中国北京开始了分会——北京若恩科技，并结合了中国企业特点和实际情况，推出了以知识管理培训，知识管理咨询和知识管理系统三合一的知识管理全面解决方案。根据每个企业不同行业特征及公司性质，全面的解决方案更大程度上确保了在企业内部建立知识管理体系的有效性，通过知识管理提升其自身的核心竞争力，并辅助其完成企业战略目标。

针对知识管理项目之初出现的员工不愿分享知识的现象，知识管理培训的目的就在于通过解析知识管理概念来帮助企业形成知识分享的企业文化，并为企业培训出适合企业自身的知识管理专业人才。借助培育成才的知识管理者来进行企业知识管理项目，将更有利于发掘运营流程中的知识，并能更好更快地融入到企业各个小环境中去鼓励大家交流分享知识。知识管理培训的目的就在于“授人以鱼不如授人以渔”。

在知识管理全面解决方案中，国际知识管理协会被广泛认可的知识管理方法论在实践中一次次得到了认可，此方法论创新的提出了以知识管理代数理论为基础的知识管理进阶咨询方案，为企业定制完全个性化地知识管理系统，帮助企业以实际应用为基础实现知识管理系统平台上线。

很多企业反映，知识管理系统上线不久后即告荒废，究其原因，除却知识管理分享的企业文化和制度，就在于系统是否真正地为大家提供了便利，是否能更便捷地让员工找到自己想找到的知识……北京若恩科技推出的知识管理系统有别于国内现有的简单的知识管理模块，率先实现了知识管理15大模块的落地，如知识库，专家定位，自动简历，LCI想问和实践社区等。真正实现了知识管理理念的落地，通过与业务流程的完美结合，能更有效地提升企业员工的工作效率和企业的整体竞争力。

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