资深信息化专家董衍善：信息化的使命就是实现组织协同

信息化变革时代来临

IT如何适应不断创新的商业模式？IT应用如何改进创新？在信息化领域的深刻变革中，什么能够独占鳌头？董衍善认为，下一代商业应用一定是传统IT技术、互联网的新的革命性应用、新的商业管理思想三者融合的产物，催生更高层次的组织协同，满足企业和社会的要求。

IT商业新闻网：信息化技术的日新月异会给企业信息化带来巨大影响。您是如何看待企业信息化建设所面临的大环境的？对企业信息化建设的进一步发展，您有何建议？

董衍善：目前，企业的信息化建设正面临着深刻变革。首先是“全球化”，越来越多的企业要实现跨国经营，没有IT无法快速、高效、高质达成使命。其次，互联网为实现跨地域、跨国界的“组织协同”提供了技术手段。新的技术带来了组织的运作方式和生存方式的转变。比如，当前的云计算和移动计算直接影响了组织的运作方式和生存方式，而组织的这些变化反过来又推动新的技术和应用的诞生。这样的交互、震荡就会不断催生出更多真正有价值的东西来，就象上世纪前半叶的物理学的飞速发展催生了激光一样。第三，传统的IT应用与互联网的融合给企业信息化提出新的命题：未来的企业信息化该如何考虑？

面对变革的产生，无论是IT新生代还是传统IT巨头都很焦虑，希望能尽快实现财务报表上的“万里晴空”，但是，有意思的是，恰恰是“云”计算可能是新的商业新大陆！同时，对于企业用户们来说也不轻松：在当前全球经济危机、复苏乏力的大背景下，无论老板还是CIO自己，对现有IT应用及其功能和商业推动力，都越来越不满足。这是个要产生新东西的时代。

商业、科技、文化创新是推动现代社会进步的根本要素，而商业最需要创新。商业活动要求在任何地方，资金、信息等都要以最快、最准确、最高效的方式流动。目前的IT应用及其服务，难以匹配全球化商业运作的不断变化的需求。所以，企业必须认真考虑新的应用与技术：移动计算、云计算、物联网等。要考虑如何让这些新东西像ERP、PLM、CRM一样能成功地在商业中应用，并与它们融合来推动商业发展。这些创新将更多地由“甲方”来推动，而那些只知道技术的“乙方”们将会面临越来越尴尬的境地！

在此，我想分别对这些进行考虑。首先，下一代商业应用一定是经过验证的传统IT技术、互联网的新的革命性应用、新的商业管理思想变革这三者融合起来的产物。像传统的ERP/PLM/SCM/CRM等技术，都需要新的应用和包装模型，命题就是：如何才能让制造、流通、服务、技术等环节实现高度协同，快速、高效、高质地满足企业需求、客户体验。同时，还要满足实用性、运营效率与成本，以及可持续、绿色环保等问题。要想达到这种协同状态，就不仅仅涉及单一的组织个体，而是从整个行业，甚至从社会的整体需求的角度考虑—因为当前的任何活动都已经在社会化，包括生产。实际上，只要看到中央政府的“工业化与信息化融合”的口号和设立的“工业和信息化部”，就可以看出信息化对个人、企业、政府和社会等的深刻影响。信息化本身正被社会推动着，进行着深刻的变革！影响从来都不是单向的！

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