今麦郎：品味“大OA的味道”

今麦郎饮品作为一个新兴的饮料品牌，已经逐渐为国人消费者所知晓。今麦郎食品有限公司(以下简称“今麦郎”)凭借一流的方便食品生产水平和“今麦郎”、“华龙”等知名品牌而享誉华夏。与此同时，这家中国民族企业也有着自己独特“大OA的味道”。

Portal招标花落泛微

过去，今麦郎信息化架构分为四层，分别是支撑决策系统、业务管理系统、支撑管理软件、基础环境部署，公司信息化前期基本是以业务需要为主线，分模块系统上线，相对还是比较零散。

此外，企业内应用的业务系统越来越多，除OA系统，还包换邮件系统、即时通讯工具、ERP、EHR、检索系统、分销系统等等。每套信息系统中都有自己独立的组织结构体系和用户信息，给管理员带来强大的工作压力;领导审批业务比较麻烦，受网络等限制效率相对不高;在分销DRP中的出入库需要人为导入生产系统中，双重人力投入。

在这种情况下，2011年，为适应企业信息化新需求，今麦郎启动了新一轮门户项目招标。

此时，国内OA领军品牌上海泛微进入了今麦郎的视线。泛微对今麦郎信息化建设需求作了总结归纳，提出了“以OA的应用为基础，实现管理、应用和整合提升”。泛微的门户项目基础性IT架构将企业各个专业的应用系统、外联系统及渠道接入以标准的接口方式进行整合集成，从而形成全公司通用的信息交换平台，构建一个以ESB服务总结为基础的灵活高效的IT体系架构。

经过层层筛选，泛微最终凭借先进且可落地的理念、专业的实施技术团队等优势中标今麦郎Portal项目。

建立产业链一体化协同门户平台

今麦郎在泛微的助力下，分别从流程、知识、门户、整合四个维度入手，致力建立打通产业链的一体化协同门户平台。

在流程方面，今麦郎重新优化梳理原OA系统中流程的体系，包括基础办公类、合同类、采购类、财务类等流程;加入流程的监控、流程的权限代理、统一了流程之间的触发关联等应用，解决了组织分散的问题，大大的减少了运营和管理的成本。

在知识方面，今麦郎统一了集团的知识仓库，明确创建、发布、查阅、下载、打印等权限机制，这是由于今麦郎对一些重要文档要求比较严格，所以需要确定一些文档权限体系，在一些比较保密性强的文档才加上比较严格的权限控制;加入协助讨论、知识评价、知识地图、行业动态、竞争情报的应用等。以行业动态、竞争情报知识管理为例，人们对饮料需求的增加同时，也加剧了行业的竞争，及时的了解食品安全政策、行业对手动态，有效的节约成本，提升企业的创新能力是饮料行业竞争突破口。

在门户方面，今麦郎按照岗位诉求优化工作空间，分岗位推送不同的工作导航信息;以知识库为基础，利用门户实现知识的分类主动推送，同时加入移动门户的应用。对决策领导推送财务、营销、生产数据，待审批的合同、订单等流程，政策法规及竞争动态等信息;对业务口领导推送部门业绩情况，部门团队建设情况，部门员工工作执行情况等信息;对普通员工推送领导交办的任务，需要学习的知识，需要提供的协助等;对新员工推送企业文化，岗位学习手册，岗位转正考核内容等信息。

在整合方面，今麦郎整合11套业务系统，初步实现系统的单点登录和统一待办，并抽取异构系统数据统一在OA门户中加以展现;以合同管理系统和财务系统为流程集成的重点，实现合同及款项的统一流程管理。打破了信息化壁垒，解决了维护、培训、众多的账号密码、数据分散及决策信息分散等一系列问题，而相比以往靠增加信息团队规模去解决这些问题就显得不合理。

致力打造“大OA”

据今麦郎OA负责人贾威峰所说，未来今麦郎将持续优化OA协同门户平台，并由“深化四步走”打造真正的“大OA”。

第一步，流程体系的持续建设与优化。目前生产、物料、营销等部分核心业务流程体系，还处于门户系统外操作;后续需要全面建设，通过门户建设完整的快消品行业的流程体系;工厂的建设施工---原材料的采购---产品的生产加工---市场营销推广---客户服务。

第二步，流程数据整合的持续建设与优化。目前第一阶段完成了合同管理系统、财务系统、BO系统的流程与报表整合;接下来需要结合流程的实施情况，实施NC-ERP、用友HER 用友分销系统的全面整合。

第三步，计划任务的应用推广。目前领导各个业务关节的监督管控多数通过流程的监控和数据报表查看;接下来需要建立完成的计划任务体系，从计划的建立—执行的跟踪—结果的统计。

第四步，营销费用管理的应用。对于快消品行业来讲，营销费用是财务管理的重点，接下来信息部门和财务部门以及营销管理部门需要对营销费用进行E化梳理，打造从预算的编制—费用的执行—风险的预警---结果的统计分析—各个业务系统费用数据的共享，这样一个全过程管控。

在大OA实践的层面来讲，始终围绕用户、门户、整合、交互已然成为主流，而今麦郎以门户引擎为基础的“大OA信息门户”，整合了流程推送，知识共享，异构系统集成以及未来的计划任务、费控管理等应用也让OA的价值、IT的价值真正被释放了出来。正如今麦郎CIO杨明先生所言，“实际上信息化这个东西，是提供智力支持，他是企业的神经，固化着管理模式。客观的判断，务实的选择，适应企业发展阶段才能做好信息化。”

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