苏州大仓：以细节管理推动质量提升

苏州大仓高级时装有限公司（以下简称“苏州大仓”）从成立初期就以“高标准、严要求”为质量理念，勇于开拓，不断创新。经过近20年的发展，苏州大仓目前已拥有8家子公司，在日本东京和中国上海分别设有办事处，并在同行业中率先通过了ISO9001质量体系认证。“大仓”牌西服已跻身于中国十大名牌西服质量奖之列，2004年在欧美15个国家注册成功。

作为太仓首家出口免验企业，苏州大仓积极落实国家质检总局开展的“质量提升”活动要求，以“质量是企业的生命”为理念，以“细节管理”深化产品过程控制，从而促进产品质量的整体提升。

从思想上强化员工“细节提升产品质量”的意识。通过宣传栏、大仓信息、车间宣传板等各种形式加大质量方针的宣传，使员工充分掌握公司的管理目标、方针、计划、措施、制度、经营情况等，从而充分参与到苏州大仓的生产和管理中。

将过程控制严格落到实处提升产品质量。苏州大仓严格产品制造过程中每一个细节的质量控制是提升质量的捷径，按照管理体系程序，规范各工序的操作，强调从原材料进厂到成品出厂，质量控制预防在前，减少事后返工，注重加强各道工序的考核，特别是事前控制与考核，确保产品质量。

从细处着手持续改进和完善质量管理体系。苏州大仓持续改进质量管理体系，年初科学设定量化指标，在具体实施时，采用固定的统计分析方法，直观反映部门运行过程中的利弊得失，提出纠正预防措施予以改进。在管理评审过程中，苏州大仓通过信息和数据的有效输出寻找工作中的改进机会。最高管理者通过管理评审在企业内部形成一种细节改进文化，激励不断发现工作改进机会的管理者和员工。

苏州大仓深刻地认识到，质量是企业的生命，质量提升是企业发展的推动力。面对劳动力和原辅料成本提高、汇率变化的压力，对质量的追求依然是企业在竞争中求生存的唯一途径。作为劳动密集型行业，调整提高是必然趋势，转型升级是发展需求，这是一个艰苦的过程。苏州大仓一方面加快提高服装主业的开发能力和技术水平，稳定一定的市场份额，另一方面积极寻找大专院校、科研单位、大集团大财团的合作，寻找科技成果、项目、资金的支持。今后，苏州大仓将进一步深化“质量提升”活动，优化体系，降低成本，提高效率和效益，实现质量管理的新飞跃。

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