向流程管理转型,就决定了PLM解决方案商必需更加了解行业。“针对各行业进行量体裁衣的设计才能体现PLM的价值,同时,行业客户的定制无形中也让解决方案提供商积累了经验。”王皓峰说。在建筑行业,无论是产品的设计者还是使用者,对于三维仿真精确度的要求,远没有在航空航天领域精确,反而对实用性、舒适性、合理性有着更高的要求,这就要求解决方案要针对行业特性做调整。
“‘按订单设计’(ETO)和‘按订单生产’(BTO)的趋势将持续发展,PLM会对其产生极大影响。ETO和BTO之后又会出现什么?或许是‘个人制造’。如果将‘个性化设计’与3D打印等技术相结合,并运用高度灵活、基于SaaS的PLM,企业还可能获得更强大的设计与创新组合。”严天翌说。
无论如何,PLM按正确方式实施后,能够加快新产品上市速度、强化产品质量控制,更好地管理工程变更,实现更高效的供应链互动,能够为大力投资创新产品的公司带来可观的投资回报率。对于“实施创新驱动发展战略”的中国与中国企业意义重大。
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解读PLM融合ERP四大难点
ERP是Enterprise Resource Planning(企业资源计划)的简称,涉及的领域很广,包括很多数据内容的整合,因此实施起来有很大的难度。PLM(product lifecycle management)产品生命周期管理,是一种应用企业内部各分支机构,以及在产品研发领域具有协作关系的上下游企业之间,支持产品全生命周期信息的创建、管理、分发和应用的一系列应用解决方案,它能够集成与产品相关的人力资源产品生命周期管理、流程、应用系统和信息。PLM解决的问题主要有四个:一是产品数据如何有序组织;二是产品数据如何产生,过程如何控制;三是各个阶段、各个部件的设计到底是谁做的;四是信息的集成和服务。
因此,为了形成从设计、生产、制造、测试、销售以及报废回收的闭环,PLM势必要与企业资源管理软件ERP相融合。而ERP与PLM能否融合决定了PLM能否极致发挥。但目前,PLM与ERP相融依然存在以下难点:
首先,把已实现信息化的各个单元技术融合应用,如不同的3D技术如何组合在一起应用,如何把2D技术和3D技术组合应用。
其次,产品数据如何实现共享、复用,变孤立为集成,变静止为动态,使设计人员在开发新产品时可以随时调用历史数据——这些数据在过去,通常只能被束之高阁,进而实现产品设计制造的全程数字化。
第三,在引入新的技术或系统时,如何兼容原有的系统和产品数据,保护企业现有资产。
第四,如何让产品数据更好地帮助企业发挥已有的或者将要实施的ERP系统的作用。所有这些因素,都驱动着PLM厂商进行不断发展和应用。
目前,传统管理软件厂商已经看到了两相融合的趋势,SAP、Oracle、Infor、IFS、用友等传统ERP厂商都拥有了自己的PLM产品和解决方案,谋求在PLM领域也有所突破。(文王博)
更好的制造业
面对经济调整带来的全球化竞争和复杂的市场环境,制造业要活得足够有竞争力,不仅要“生产更好的产品”,而且还要“用更好的方式生产产品”。
联合国贸易和发展会议于今年9月发布的《2013年贸易与发展报告》指出,过去三年中,世界经济增长率持续下降,从2010年的4.1%,下降到2011年的2.8%,并进一步降至2012年的2.2%。报告预测,2013年的增长率不但不会出现回升,反而可能跌至2.1%的低点。发达国家将继续落后于世界平均水平,其国内生产总值的增长率只有1%。
“这是一场无法回避的全面危机,我们不能再采取危机前的增长策略。因为危机前的增长模式建立在几个不复存在的规则的基础之上,这些规则最终造成了引发全球经济危机的脆弱性。” 10月14日,联合国贸发会议全球化和发展战略司经济学家Alfredo Calcagno在贸发会议上解读《2013年贸易与发展报告》时说。
“市场和科技力量颠覆了与制造业有关的很多由来已久的假设,战略转型就成了当务之急。”PLM解决方案提供商PTC和牛津经济研究院共同发布的一份报告指出,超过2/3的制造业企业预计会在未来3年中经历重大的业务流程转型。CIO和企业管理者们明确表示:“目标不仅仅是‘生产更好的产品’,而且还要‘用更好的方式生产产品’。”
用更好的方式生产
“我们技术中心之前面临的开发情况非常复杂。”长城汽车整车院数据资源部部长田智慧说。
据田智慧介绍,在部署PLM系统实现自动化之前,长城技术中心的全部开发都是依靠纸版文件传输。每一个车型都要编辑一本明细,其中涉及到总轴和大量零部件的规格说明,都必须一一罗列。“一般整车的零部件要涉及到3000多个,装配分成80多个工组,我们要把这么多信息放在一本明细里面,工作起来不仅效率低,还很容易犯错。”田智慧说。
2008年,长城汽车与达索合作,部署了PLM生产线,从开发设计到整车拼装全部实现了电子化管理。过去需要靠人去跑的事情,大多数都实现了电子流程发布,面对市场竞争和经济整体不景气的环境,长城汽车“整体上提升了”。
这是典型的利用技术提高效率的例子。在PTC和牛津经济研究院的共同调研中,超过半数的受访高管认为,改进盈利绩效的传统方法已经不适合现在的市场环境,高达65%的受访者认为,优化生产运营已经变成行业的准入门槛。很多制造业企业正在从开发网络或智能产品、把生产资源部署到离客户更近的位置等角度,重新考虑战略和转型,以适应市场差异化和客户碎片化的趋势。
产品即服务
以往,制造业的服务范围主要集中在产品的维修和保养上,相对于非常重要的产品销售而言,服务被作为一项单独业务,优先性被摆在极低的位置。而在制造业转型的过程中,服务被认为是不可或缺,而且非常迫切的事情。很多制造商不仅开始将服务视为提升现有产品价值的方式,甚至还将服务本身视为独特的价值主张和收入来源。
比如,劳斯莱斯就在几年前推出了一项名为TotalCare的服务型产品,用销售每台引擎的工作小时数取代单纯地出售飞机引擎,全面负担起引擎的定期保养和全面管理。对客户而言,引擎相关的风险及成本都转移给供应商,进而确保引擎的可靠性和正常运行时间,对双方都能起到积极的激励作用。
实际上,越来越多的制造商开始向劳斯莱斯一样,将“产品即服务”视为企业整体价值主张的核心部分。根据PTC和哈佛经济研究院统计,在全球范围内,77%的制造业CXO级别高管认为,提高服务水平是获得竞争力的关键因素。而到2015年,超过70%的制造业企业将通过服务来实现产品差异化,而56%的企业计划将服务确定为新的利润中心。
对此,PTC相关负责人指出:“无论是哪个行业,基于服务的价值主张都是由数据推动的,其中用户使用产品的方式包含一些重要的数据,而这些信息往往存在于工厂外,因此,能够将数据回传给原始制造商的智能产品对于企业打造‘产品即服务’变得尤为关键。”(文李响)
责编:王薇
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