供应链SCM/ERP绩效可视化的“铁三角”

　　供应链绩效评估是对供应链业务管理效果的评估，既然在供应链业务管理中，注重供应链管理思想的运用，那么，在绩效指标设置及考核中，遵循这些管理思想就是水到渠成了。

　　供应链绩效指标

　　供应链绩效可视化，在很大程度上是把蕴含供应链管理思想的指标可视化，所以，供应链指标在可视化中扮演着不可或缺的角色。从供应链中要解决的关键问题出发，在制造类、流通类企业一般会按照供应链管理思想设置如下绩效指标。但是，在这里需要说明的是：如下指标是共性指标，不是供应链绩效指标的全部。因为不同的企业、不同的时间，企业管理的侧重点有所不同，所以，绩效指标的设置就有所差异。接下来，我阐述一下这些指标之间的逻辑关系。

　　首先，按照供应链“供需平衡”的思想，先设置发货及时率、库存周转率、呆滞库存比例这三个一级指标。因为，供需平衡中，是要在保证发货及时率的前提下，提高库存周转率，降低呆滞库存比例。

　　然后，在这三个一级指标下设置相应的二级明细指标，但是二级指标不是为某一个一级指标单独服务的，它对三个指标都会产生影响；因为三个一级指标是“相互制衡”的。在本文中，为了阐述方便，我把二级指标放在了与其关系最直接的一级指标的下面。

　　再者，上述指标中不仅仅蕴含“供需平衡”的管理思想，而且蕴含平衡计分卡的思想，它考虑到了财务、客户、内部运营等方面，只是没把学习与成长方面在这里明确列示。其中，运用平衡积分卡的思想最突出的四个指标是：经营现金占用周期、平均应付账龄、平均应收账龄与库存周转天数。

　　鉴于本文的侧重点是阐述指标的可视化，所以，对指标的详细算法、含义与应用价值不再进行展开。到此，我们把“铁三角”搭建了两角了，如下再阐述清楚“可视化工具的使用”这一角，就能齐活了。

　　可视化工具的使用

　　供应链绩效可视化的工具，从供应链绩效评估那天起，管理者们就一直在探索。但是，以前的可视化工具相对落后，大家不把它们叫做可视化工具，比如：表格、图形。随着商业智能（BI）技术的发展，相对于以前传统工具，现在真的是鸟枪换炮了。

　　现在的可视化工具，具有数据挖掘、联机在线分析（OLAP）等迅速分析数据的技术。它是在数据仓库的基础上设计业务分析模型，然后在多维图形和多维表格上按照管理分析的需要任意进行钻取、切片；把这些结果，通过饼图、柱状图、折线图、散点图等合适的图形随机展现出来，达到洞察管理，辅助决策的效果。

　　下面，我就阐述一下可视化工具与以前传统的工具最显著的几点区别：

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