用友NC誓师产业链共赢 意在激活应用创新

上个世纪末和本世纪初，用友进军ERP和管理软件市场时，面临的中国环境是，市场服务体系一穷二白，没有成熟和完善的企业管理咨询服务商、缺乏有行业背景的独立软件开发商和系统集成商，在不成熟的市场，绝大部分工作只能由用友独立完成，从前期销售，发现客户，沟通客户需求，到后期的实施服务等，全部用友完成。外界某些“专家”曾经有人指出过，相比发达国家市场，用友的做法并不科学，但是不科学但却合理，当时的市场环境必须如此。

用友一方面完善本公司的服务智能和团队体系，既要做研发，又要做销售，还要做实施，同时用友系依托投资等多种方式，不断扶持中国管理软件市场产业链发展。用友先后投资过某国内知名的管理咨询服务企业，投资并鼓励高管离职创业咨询服务商，以天使投资身份投资过CRM、OA等等信息化软件商。中国三四线区域市场缺乏咨询服务商，用友曾经大力推行过分子公司人员创业鼓励计划。等等方式，用友意在推动产业链完整化建设，这些投资有些已经成为市场规模和效益不错的信息化服务商，有些被更大的巨头收购，而有些则以失败而告终。

近年来用友的投资，除了收购方式，获取产业链服务能力，更以产业链责任角度，显示出一个产业领导者和耕耘者的风范，用友先后投资了移动信息化和专业化媒体项目。尤其是信息化媒体领域，专业信息化媒体体现了用友对这一产业强大的责任感。缺失媒体宣传平台的支持，管理信息化产业链难以长效做大做强，用友深知并积极支持。

历经财务管理软件普及、ERP普及两大历史阶段，用友和众多的合作伙伴合作磨砺，彼此开发心态，赢取了对方的信任，更由于双方不懈的努力，推动了中国信息化领域好应用不断。

未来辉煌，依托成熟的产业链供应发展

企业管理信息化市场能否克隆到安卓火热的发展程度？用友深知：让利合作伙伴，激发社会潜能，是必然之举。在全球企业信息化服务市场，核心品牌企业获得20%的产业链利润，而围绕品牌核心系统供应商的周边咨询服务商、系统集成商、行业型软件开发商等产业链上下游合作伙伴获取剩余的80%，只有这样才能让利给更多伙伴才能激发更多的潜质，开发更多的创新应用，让企业管理信息化市场也出现安卓一般的生态链。

在健康和稳定的市场领域，围绕品牌核心企业的上下游会有各种合作伙伴，例如原材料供应商、零配件加工商、渠道销售商等等，在整个产业价值链上，一般大家会遵守各自挣取利润分享产业链整体发展带来了回报。通常而言，品牌企业会获取整个产业链利润的20%，而围绕核心企业的上下游挣取其余80%的利润。

这种产业链分享机制能够促使整体产业健康稳定，并积极创新发展，带给社会和用户稳定的应用价值。中国管理信息化市场做强做大的背景下，带动整个产业链发展。

用友目前的主要业务仍以传统企业管理软件为主——高端业务以NC产品线为主。从2013年初开始，用友提出“平台化发展，产业链共赢”的战略转型，将更多客户签单的权限放宽给产业链合作伙伴，而自己将专心致志在产品平台上。用友原有的销售平台，部分组成独立的实施服务公司，例如用友云达，部分进入用友合作伙伴的团队，当然还有部分员工负责一些知名客户的售后服务工作。

经过近一年的产业链拓展，截至12月初，用友在高端NC上已经拥有了几十46家专业服务伙伴，包括战略伙伴10家、，咨询伙伴、10家，行业伙伴、9家，领域伙伴、9家，以及275家外包伙伴（含中端），具备实施和二次开发能力的人员千余一共1393人，而2014年的重点是拓展以前SAP、Oracle的伙伴和专业咨询伙伴；此外用友在CRM、电子商务、移动、条码等业务上，用友也有上百家合作伙伴及几千的从业人员用友新拓展了138家，合计454家，共计4088从业者，经用友认证的工程师共计2100多人，未来将在专业领域进行深度细分，保证伙伴的盈利空间。

总结用友在产业链发展上的策略，高端领域明确加强专业服务伙伴的拓展，特别是集团企业信息公司的拓展。

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