JDA 软件公司于全美零售联合会 (NRF) 年会期间展示了端到端的下一代零售计划与执行解决方案

来源：畅享网

2014/1/20 17:40:41

零售商必须进行企业转型——从浏览商品到下单到交货等各方面进行转型，以保持与顾客进行互动，满足并超越顾客在整个购物过程中的期望值，并持续盈利。

本文关键字： JDA 软件 NRF 零售

北京 – 2014 年 1 月 20日 – 当前消费者行为正在发生巨大变化：消费者不再需要专门“去”购物，他们可以随时随地进行购物。无论是工作时间、在门店、沙发上，抑或户外任何地方，消费者都可以借助技术和移动应用来搜索、浏览、购买商品，并能通过社交网络分享购物体验。购物已经融入消费者的日常生活。鉴于此，零售商必须进行企业转型——从浏览商品到下单到交货等各方面进行转型，以保持与顾客进行互动，满足并超越顾客在整个购物过程中的期望值，并持续盈利。

自 2012 年 12 月与红色草原 (RedPrairie) 成功合并之后，JDA 软件集团公司一直专注于将两家公司的主要业务领域的产品融合到一起。合并后的强大产品组合使得 JDA 成为业界唯一能够帮助零售商在当前同步消费时代实现业务繁荣的企业。上述五个主要业务领域包括：

·一致的顾客互动

·高适应性、以消费者为中心的商品选择

·灵活、实时、高度响应的供应链

·可盈利的分布式订单管理

·企业范围的需求形成和预测

获得上述五项能力后，零售商将能够再次主导品牌话语权，并在顾客的整个消费过程中始终提供一致的、有盈利的、多维度品牌体验。

“零售商最重要的资产就是它的声誉，”JDA 软件零售业高级副总裁 Wayne Usie 指出，“诚然目前消费者已经掌握了对消费过程的控制，但是零售商依然可以通过准确把握消费需求，缩短上市时间，优化每一步互动并简化整个订单周期，从选品、质量、可得性、以及准时交货等诸多方面，控制其品牌的完整性。”

全美零售联合会 (NRF) 年会暨博览会于 2014 年 1 月 12-15 日在纽约 Jacob K. Javits 会展中心举行。期间 JDA 向与会厂商展示了其帮助零售商在同步消费时代掌握五项零售原则的能力，包括基于原JDA和红色草原的诸多功能创新，简化并优化门店运营和配送流程。

从配送中心到门店再到消费者，零售商必须对其商务流程进行优化，整合购物、浏览、寻源和补货战略，在抓住每一个销售机会的同时降低库存成本，”Wayne Usie 指出，“同时还需要增强员工的移动应用能力，为他们提供合适的工具以实时掌握顾客消费数据，并实现库存可视性和价格透明化，从而更好地为顾客提供服务。这些创新代表了零售商真正的价值，同时也展现了 JDA 和红色草原合并后其解决方案令人瞩目的价值。”

责编：王雅京