搅局中小企业信息化市场 SaaS让软件厂商坐卧不安

如火如荼

由于颠覆了传统软件的盈利模式，SaaS让一些软件厂商开始坐卧不安。对于正在快速增长的中小企业信息化市场，这种模式极富生命力。SaaS的出现是互联网深入应用的结果。SaaS是厂商将应用软件统一部署在自己的服务器上，客户可以根据自己实际需求，通过互联网向厂商定购所需的应用软件服务，按定购的服务多少和时间长短向厂商支付费用，并通过互联网获得厂商提供的服务。用户不用再购买软件，而改用向提供商租用基于Web的软件来管理企业经营活动。用户无需对软件进行维护，服务提供商会全权管理和维护软件。

软件服务提供商在向客户提供互联网应用服务的同时，也提供软件的离线操作和本地数据存储，让用户随时随地都可以使用其定购的软件和服务。企业客户不用再像以往那样，花费大量金钱在软硬件、技术人员以及技术维护上，只需支出一定的租赁服务费用，便可通过互联网享受到相应的应用服务，这种模式对于企业降低运营成本是非常有效的。

在欧美等IT业发达地区，用户已开始对SaaS模式给予高度的认同。美国的Salesforce在2006年已经拥有超过50万的付费用户，微软以及Google也都开始进入SaaS这个新兴的领域，分别推出了自己的服务平台。

不谋而合

在中国，尽管SaaS还是新生事物，却具有非常良好的生长土壤，4000万家中小企业是一个数量非常庞大的SaaS消费群体。目前，我国的中小企业由于受到IT预算少、缺乏专业的技术支持人员、决策时间长等问题的困扰，企业的信息化普及率一直不高。另一方面，中小企业灵活多变、发展迅速，这些特点决定了他们需要专业的IT系统和服务来帮助其提高工作效率、提升管理质量、降低运营成本，以增强其核心竞争能力。这个时候是SaaS在中国中小企业市场大展拳脚的良机。

从目前来看，国内的SaaS服务大多处于模型设计和实践尝试阶段，从应用模式、模型成熟度、市场运行结果来看，实践到位者并不多见。少数企业如中企动力依托自己的“数字商务平台”开展业务，其服务客户数已达到25万，在国内处于业界领先地位，在全球的SaaS实践活动中也是先行者。

在中小企业信息化市场，SaaS带来的不仅是观念上的冲击，更多的还是这个市场的重新洗牌。但毫无疑问，SaaS还将火爆下去。已经有专家预言2007年将是SaaS的分水岭，那些直面市场的企业将在这一年继续扩大自己的领地，而部分概念炒作者将会昙花一现。

来源：CIO时代

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