各类渠道商分享SaaS大餐

依附于国内中小企业的多样化需求，“国产”SaaS平台自他诞生的那一天起就带着浓郁的中国特色。

Salesforce的成长由1999年提供单一核心应用（CRM）开始，之后经历了一个向企业管理应用扩展的过程。在今年4月推出Apex Code（Salesforce提供的编程语言，支持数据库交互)后，Salesforce的PaaS（Platform as a Service，平台作为一种服务）概念方才获得了技术性支持。

在去年10月salesforce的CEO Benioff秀出PaaS的概念后不到3个月，阿里软件在今年1月成立，随后便是4月的神码SaaSBB，和11月的金蝶友商网。

已获成功的Salesfoce由核心应用起家，专攻CRM，做强以后方才向平台化方向发展。而在2007年内春笋般出现的以上三家平台运营商，在起步伊始便摒弃了这种由小至大继而平台化的发展套路，依托各自既有优势从不同角度直接切入SaaS运营平台。

“这种模式有点仓促。在技术上，应用之间的关联较为松散，博而不专；但面对国内中小企业对应用要求高低不齐的现状，一个能够满足多方需求的平台也具有自己的优势。”800CRM总经理李智说。作为软件业的“海归派”，李智和Benioff相仿，也有着服务Oracle的背景。

罗马在一夜间建成了。下一步是如何在产品与渠道上筹建“共和”。

金蝶友商网上线后，国内三大saas服务运营平台宣告集结完毕。

SaaS平台化趋势明显

Salesforce在多年前搭建了一个名为AppExchange的平台，相仿于企业软件的在线“超市”。在这一超市中，用户可以自行购买功能模块，而其中的大部分模块是由第三方开发提供。这是一个对ISV而言看似利好的平台，但由于没有解决模块间关联应用，AppExchange在一段时间内默默承受着市场的冷暴力。

Salesforce在07年发布了Apex Code，以解决模块间的关联应用问题，但短时间SaaS超市“振臂一呼而天下应”的想法仍只是一厢情愿，因为平台的规模优势尚未完全显现。

对于Salesforce的PaaS概念，一些中小SaaS运营商们并不买账，尤其是那些已经获得独立发展空间的公司。业内的Apprenda公司干脆表态，这是一项霸道的策略。

相对于Apprenda的强硬态度，国内的中小独立运营商则较为温和。据了解，“超市级”的SaaS平台运营商大都曾和拥有自有SaaS产品的中小独立运营商，如800CRM和Xtools有过接触。接触的意向除了将其产品引入“SaaS超市”外，还涉及并购。显然，中小SaaS运营商相对成熟的产品，以及他们在国内多年的运营经验同为业内所看重。

虽然这类合作目前仍是空白，但就平台运营商与独立运营商接触本身而言，中小独立运营商无疑已经表现出了对平台化发展趋势的兴趣，不过目前这个兴趣最后指向的是其自身的平台化。

与集合不同种类产品的平台相比，李智将围绕核心应用的自定制模块视为平台的产品内容。此外800CRM已经推出OEM服务，借此与其他互联网服务商建立合作关系；而依据客户提出的需求，Xtools也在引入新的功能应用，如视频会议等在线产品。

来源：电脑商报

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