SaaS中的服务模式的特性分析

来源：巅峰网

2013/8/6 16:50:11

SaaS服务模式与传统软件服务模式相比较依托于软件和互联网，不论从技术角度还是商务角度都拥有与传统软件不同的特性。

　　比如SaaS软件行业知名产品NetSuite，所提供的在线ERP,在线CRM等模块产品，都是基于网络的，这样的优势在于您不必投入任何硬件费用，也不用请专业的系统维护人员，能上网，有浏览器，就可以进行ERP,CRM系统的使用，快速的实施，便捷的使用，低廉的价格，都有赖于SaaS产品的互联网特性。

　　SaaS服务模式的多重租赁(Multi-tenancy)特性

　　SaaS服务通常基于一套标准软件系统为成百上千的不同客户(又称租户)提供服务。这要求SaaS服务要能够支持不同租户之间数据和配置的隔离，从而保证每个租户数据的安全与隐私，以及用户对诸如界面、业务逻辑、数据结构等的个性化需求。由于SaaS同时支持多个租户，每个租户又有很多用户，这对支撑软件的基础设施平台的性能、稳定性、扩展性提出很大挑战。

　　SaaS作为一种基于互联网的软件交付模式，软件大规模应用后的性能和运营成本是架构师的核心任务。

　　现今，成熟的SaaS软件开发商多采用一对多的软件交付模式，也就是一套软件多个客户使用。此种方式也称为单软件多重租赁(SingleInstanceMulti-tenancy)。

　　在数据库的设计上，多重租赁的软件会有三种设计，每个客户公司独享一个数据库instance，或独享一个数据库instance中的一个表，或多客户公司共享一个数据库instance的一个表。几乎所有SaaS软件开发商选择后两种方案，也就是说，所有公司共享一个数据库license，从而降低了成本。

　　有些SaaS软件公司专门为单一企业提供软件服务，也就是一对一的软件交付模式，客户可以要求将软件安装到自己公司内部，也可托管到服务商那里。定制能力是衡量企业管理软件好坏的最重要指标之一，这也是为什么有些软件开发商在SaaS早期坚持采用单重租赁的软件设计方案。相比之下，多重租赁大大增强了软件的可靠性和可扩展性(Scalability)、降低了维护和升级成本。

责编：Rosaww

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