地质灾害远程会商机动式应急通信系统项目

采用先进产品或方案：

华胜天成自组网产品、应急通信解决方案：整体系统分为现场应急通信系统、远程通信链路、后方应急指挥中心三部分。方案亮点包括：系统集成度高，现场安装和部署时间快；设备操作简单，通过系统集成，做到所有设备在现场部署时无需配置，加电开机即可投入使用；部署灵活、适应性高；通信手段灵活多样；业务传输灵活多样。

实施方：华胜天成
获奖理由：通过采用卫星通信和宽带自组网技术，可在地质灾害事件现场快速部署现场通信专网，实现事件现场、现场指挥部以及后方指挥中心任意节点间的可视化指挥控制。融应急处置、日常管理为一体，全面提升国土资源管理信息化建设以及地质灾害防治能力。

莆田区域医疗云计算平台建设项目

采用先进产品或方案：

华胜天成- 天成云IaaS管理平台：面向期望建设私有或公有IaaS云的用户，提供的全面解决方案。天成云IaaS管理平台从IaaS云的业务需求出发，不仅将多样的虚拟化资源池进行统一管理，而且还能够提供IaaS云服务目录的管理，以及IaaS云服务交付过程的管理，从而帮助用户构建全面的IaaS云运营管理体制。该方案旨在通过帮助客户更好地管理其IT设施、优化IT运维管理流程，达到IT服务等级承诺(SLA)的要求，服务提供了从任务级、服务级到流程级的IT服务管理功能实现的专业化服务。
华胜天成- 天成云虚拟数据中心解决方案：华胜天成交付团队基于客户现有数据中心的基础架构设备，以主机虚拟化技术、存储虚拟化技术、网络虚拟化技术为核心，将莆田市全市医疗机构的医疗信息化软件迁移至IaaS云计算平台。华胜天成为了确保项目的顺利进行，还按照客户需求规划了其他五方面实施方案，其中包括主机虚拟化、存储虚拟化技术、网络安全、数据库应用、异地容灾中心等。在的降低客户总拥有成本（TCO）的同时，极大地提升了医疗卫生体系的资源利用率、形成了良性的信息共享机制、并完善了药品监管体系。

实施方：华胜天成
获奖理由：通过采用云计算手段，使得IT整体投资减少上千万。通过构建"医疗计算资源共享、市民诊疗信息共享、全市医疗数据监控"的医疗云环境，既降低政务成本、促进政府职能转变，又能实现节能减排。提升了医疗卫生体系的资源利用率、形成了良性的信息共享机制、并完善了药品监管体系， 实现了惠国惠民。

高校云服务的联合身份认证项目

采用先进产品或方案：

华胜天成i-Sprint ISA集成安全平台：以最大化客户安全和生产力为承诺，提供完整的端到端解决方案。 •华胜天成 i-Sprint UAM-SAML、UAS产品模块：AccessMatrix 通用网络访问（UWA）是一个成熟网络程序，可管理访问控制、单点登录及确保管理系统的安全。UWA 管理控制用户对所有网络程序的使用。通过使用AccessMatrix 技术，UWA 实现程序安全的最严格监控：为企业内部提供网络程序的安全管理、认证、授权和审计服务（4As）。配备了UWA，多个网络程序可通过与我们的AccessMatrix 安全服务器整合，而获得一系列的安全服务。AccessMatrix 通用认证服务器（UAS）一种不会过时的认证基础设施，令企业可以配置多种不同的认证方法，以满足企业的需求：强认证和各种不同的认证机制，通过一个单独统一的架构去发挥作用。它支持多种认证机制对强认证和授权的要求。UAS 也可让企业快速从广泛的认证方法中选择配置，以满足它们的认证要求。

实施方：i-Sprint公司(华胜天成成员企业)
获奖理由：采用云认证和联合SSO解决方案，通过与SaaS、ASP以及联合标准应用系统的集成，实现了联合SSO，用户只需要登录一次并通过强身份认证后，便可以访问所有相互信任的应用系统，极大提升了云服务的安全性和使用范围，有效降低了IT系统运营成本，提升了整体工作效率。

常州天合光能设备维保、外包及DBA租赁项目

采用先进产品或方案：

华胜天成IT外包服务产品：华胜天成凭借出色能力和实践经验提供适合客户需求的IT外包服务解决方案，表现在：其一，华胜天成基于ITIL作为方法论基础的定制化的解决方案，可真正实现面向服务的架构；其二，华胜天成能为客户提供基于ITIL理论的可视化和透明化的数据、报表，为实现客户业务流程的优化提供了客观的数据支持；其三，华胜天成拥有良好的项目管理及流程化管理能力；其四，华胜天成在整合第三方资源上能力也相当突出，这些能力都将为项目实施提供可靠保证。

实施方：华胜天成
获奖理由：通过采用IT服务综合业务外包方式，极大提升了IT系统运维管理能力，实现了IT系统管理由面向基础架构向以核心业务为中心的转变，提高了信息化对业务的支撑能力，在保证系统稳定运行的前提下，有效降低了IT系统运营成本，提高了企业核心竞争力。

中国东方电气集团有限公司管理系统数据中心存储冗余建设项目

采用先进产品或方案：

华胜天成-天成云存储系统建设解决方案：能够按需为用户提供：SAN网络虚拟化建设服务；存储系统整合虚拟化建设服务；基于上述基本服务的组合服务。存储虚拟化技术对整个系统架构起着非常重要的作用，存储虚拟化可以分为存储网络虚拟化与存储单元虚拟化。存储虚拟化可以帮助用户实现存储资源的高效利用、存储空间的快速交付、存储资源的统一管理、容灾架构的快速切换等一系列功能。存储虚拟化即把分散的、不同品牌或不同级别的存储产品统一到一个或几个大的存储池下，因此用户看见的不再是孤立的、分散的系统，而是统一的整体，用户管理的也是一个整体存储，而不是孤立的具体系统。

实施方：华胜天成
获奖理由：以"绿色能源、可持续发展观"为指导，通过采用天成云存储系统建设解决方案，构建了统一存储管理体系，极大提高了存储和IO性能以及对未来网络的适应能力，有效解决了原存储设备单点故障隐患，为关键业务系统提供冗余的生产数据，保证了业务持续性，稳步扩大企业生产规模，促进提升了生产力水平。

中国核电N1-EAM生产环境容灾建设项目

采用先进产品或方案：

华胜天成-天成云容灾系统建设解决方案：能够按需为用户提供专业同城或异地应用级容灾与数据级容灾系统建设，并且参照容灾系统建设方法论，专业服务采用模块化的报价方式。该解决方案同时也是一种工具，需要建立在企业的ITIL、DRP、BCP等规范的管理流程之上，以提高系统和流程的可管理能力；提供可控制的、自动化的、界面友好的平台，完成对于企业IT系统的操作控制流程管理；适用于容灾业务系统切换、日常维护管理、应急响应维护流程控制管理等业务领域。

实施方：华胜天成
获奖理由：通过先进容灾理念，建立标准化核电管理流程，形成了福清与海盐的两地双备份中心，全面保证中国核电N1-EAM系统的安全稳定运行，极大提升了核电绩效与运营水平，为国家生产力的稳步提升提供了有力保障。

常州天合光能设备维保、外包及DBA租赁项目

采用先进产品或方案：

华胜天成呼叫中心建设解决方案：华胜天成就已涉足国内大型联络中心整体系统化工程建设，客户群大都分布在金融、能源、电信等国家支柱型企业，尤其是在国内对联络中心要求最苛刻的大型金融行业，华胜天成承建的座席占有率超过60%以上。如今，华胜天成在全国承建的联络中心总量超过3千家，总座席数超过8万席，约占全国坐席总量的六分之一。华胜天成在呼叫中心领域里的成功源于四个方面。其一：以华胜天成为纽带，整合上下游资源，打造IT产业链健康、相融共生的生态系统，为呼叫中心建设提供肥沃'土壤'。其二：基于ITIL标准服务流程，根据客户全放需求以及满足终端消费大众的IT服务思想，为其提供度身定做客制化的解决方案。其三：考虑到呼叫中心的可扩展性及后期IT运维与升级，华胜天成有能力提供贯穿呼叫中心整个生命周期的'一站式'服务，我们称之为'交钥匙'工程。最后至关重要的一点：华胜天成利用强大的资本驱动平台，为技术创新、产品研发等IT服务业务提供全方位的保证。

华胜天成IT运维服务产品：华胜天成 Mocha BSM Visto业务服务管理产品作为华胜天成IT运维服务产品的核心组成，和同类产品相比具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、业务服务视角和平台化。其代表了IT运维服务领域的最先进的理念及技术，其产品具备良好的易用性、业务服务的视角和平台化等特点，通过全景的视角，可真正实现从业务角度来看IT，满足企业对业务的高效和灵动的需求，从而可帮助企业实现IT对业务的有效支撑，优化IT资产投资，使企业能够更好地达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化，有效降低其总拥有成本（TCO）。

实施方：华胜天成
获奖理由：采用国际化呼叫中心建设先进理念与技术，立足客户为先的经营理念，加大呼叫中心建设专业度，四年间业务规模从100座席扩展到500座席，业务范围扩展到新奥燃气90%的成员企业，覆盖终端客户超过530万。并通过专业运维，确保呼叫中心多年来无重大故障，系统可用率超过99.99%，达成了高水准的客户体验。

农信银共享灾备系统建设项目

采用先进产品或方案 ：

华胜天成-天成云容灾系统建设解决方案：能够按需为用户提供专业同城或异地应用级容灾与数据级容灾系统建设，并且参照容灾系统建设方法论，专业服务采用模块化的报价方式。该解决方案同时也是一种工具，需要建立在企业的ITIL、DRP、BCP等规范的管理流程之上，以提高系统和流程的可管理能力；提供可控制的、自动化的、界面友好的平台，完成对于企业IT系统的操作控制流程管理；适用于容灾业务系统切换、日常维护管理、应急响应维护流程控制管理等业务领域 。

IBM+Informatica CDC同步解决方案

实施方：华胜天成
获奖理由：通过建立异地的共享灾备中心，实现了全国省级农信机构的核心业务系统的数据级和应用级异地灾备，构建了完善的灾难恢复体系，从而提高核心业务系统抵御区域级别自然灾害、地区级突发事件的能力，同时有效降低了灾备系统整体实施、维护成本。更重要的是该系统保障了核心业务的持续稳定运行，实现了各省农信机构"保支付、保生存"的灾难恢复基本策略。

通用访问控制系统

采用先进产品或方案 ：

华胜天成 i-Sprint UAM 通用访问控制系统：是一个成熟网络程序，可管理访问控制、单点登录及确保管理系统的安全。UWA 管理控制用户对所有网络程序的使用。通过使用AccessMatrix 技术，UWA 实现程序安全的最严格监控：为企业内部提供网络程序的安全管理、认证、授权和审计服务（4As）。配备了UWA，多个网络程序可通过与我们的AccessMatrix 安全服务器整合，而获得一系列的安全服务。

实施方：i-Sprint公司(华胜天成成员企业)
获奖理由：通过建设基于Web 的互联网银行业务通道，从而取代其遗留的客户服务器系统，并且建立了具有或超过蒙特利认证/中心银行制定的安全性规范。为用户实现了高密度集成的单一登录系统and2FA的要求，为系统安全管理员实现了单点管理，为审计人员实现了应用登录统一平台，为开发人员实现了应用安全集成平台，大大降低了在安全管理中的使用费用成本。

德阳银行金融IC卡发卡受理平台建设项目

采用先进产品或方案：

华胜天成金融IC卡业务系统

华胜天成金融IC卡数据准备系统

华胜天成金融IC卡密钥管理系统

华胜天成提供的以上三大金融客户管理系统是根据客户管理思想的理念，结合其现状和实际情况，建立了以客户为中心的基础数据平台，整合各业务线的客户信息和详细的交易数据，建立了该银行以客户为中心的基础数据平台。实现以客户为中心，同时兼顾产品、渠道、交易、帐户、机构和营销活动等各个方面有效地来组织数据，为客户管理提供强有力的数据基础。而基于以客户为中心的基础数据平台，加强客户信息的采集，实现客户信息的一体化管理，包括客户的基本信息、资产信息、担保信息、资信状况、交易信息及风险评定等，最终实现客户管理与服务水平的提升。

 

实施方：华胜天成
获奖理由：依据《中国人民银行关于推进金融IC卡工作意见》，并根据自身业务特点采用先进金融IC卡管理解决方案，实现由磁条卡向IC卡的迁移，为实现"一卡通"业务跨行业应用奠定基础，有效提升了核心差异化竞争优势，为企业以及个人用户提供了更加专业的金融服务。

中银金融商务呼叫中心建设及维护项目

采用先进产品或方案：

华胜天成呼叫中心建设解决方案：华胜天成就已涉足国内大型联络中心整体系统化工程建设，客户群大都分布在金融、能源、电信等国家支柱型企业，尤其是在国内对联络中心要求最苛刻的大型金融行业，华胜天成承建的座席占有率超过60%以上。如今，华胜天成在全国承建的联络中心总量超过3千家，总座席数超过8万席，约占全国坐席总量的六分之一。华胜天成在呼叫中心领域里的成功源于四个方面。其一：以华胜天成为纽带，整合上下游资源，打造IT产业链健康、相融共生的生态系统，为呼叫中心建设提供肥沃'土壤'。其二：基于ITIL标准服务流程，根据客户全放需求以及满足终端消费大众的IT服务思想，为其提供度身定做客制化的解决方案。其三：考虑到呼叫中心的可扩展性及后期IT运维与升级，华胜天成有能力提供贯穿呼叫中心整个生命周期的'一站式'服务，我们称之为'交钥匙'工程。最后至关重要的一点：华胜天成利用强大的资本驱动平台，为技术创新、产品研发等IT服务业务提供全方位的保证。

华胜天成呼叫中心建设解决方案：华胜天成就已涉足国内大型联络中心整体系统化工程建设，客户群大都分布在金融、能源、电信等国家支柱型企业，尤其是在国内对联络中心要求最苛刻的大型金融行业，华胜天成承建的座席占有率超过60%以上。如今，华胜天成在全国承建的联络中心总量超过3千家，总座席数超过8万席，约占全国坐席总量的六分之一。华胜天成在呼叫中心领域里的成功源于四个方面。其一：以华胜天成为纽带，整合上下游资源，打造IT产业链健康、相融共生的生态系统，为呼叫中心建设提供肥沃'土壤'。其二：基于ITIL标准服务流程，根据客户全放需求以及满足终端消费大众的IT服务思想，为其提供度身定做客制化的解决方案。其三：考虑到呼叫中心的可扩展性及后期IT运维与升级，华胜天成有能力提供贯穿呼叫中心整个生命周期的'一站式'服务，我们称之为'交钥匙'工程。最后至关重要的一点：华胜天成利用强大的资本驱动平台，为技术创新、产品研发等IT服务业务提供全方位的保证。

AVAYA交换机产品

NICE录音产品

F5负载均衡设备

EMC存储设备

ORACLE中间件产品

IBM服务器

实施方：华胜天成
获奖理由：以"经营规模化、管理专业化、服务质量化、执行高效化"为指导，秉承"一流服务、一流形象"的理念，以呼叫中心建设为着手点，通过国际先进理念及技术，打造专业化、规模化、标准化的客户服务中心，提升了客户服务满意度及效率，增强核心竞争力，全面支撑了中国银行战略航向。

南车株机公司ISO20000,ISO27001咨询与软件开发项目

采用先进产品或方案：

华胜天成IT规划咨询服务、ISO20000及ISO27001咨询服务：基于ISO 20000的IT服务管理体系与IT服务业务的整合，将ISO 20000的IT服务管理体系要求、ISO 27001信息安全管理体系的安全要求，对现有的IT服务业务流程进行融合(规范化)、重构(将标准要求加入现有流程中)、优化(按标准要求梳理当前流程，提升效率或效能)。在项目规划中，更多工作是进行标准的融合和新增。管理体系建设完毕后，转变为规范化、可连续的流程执行。以职能为业务单元的组织架构，通过设置流程经理，将业务流程以SLA为核心进行衔接，并且基于客户的服务交付业务特性，建立了以项目管理流程为骨干的服务交付管理流程。

 

实施方：华胜天成
获奖理由：通过具有前瞻性的IT规划升级现有整体IT管理架构，使得管理流程更加规范，并根据国际、国内最佳实践提升IT管理能力及水平，荣获业内首个ISO20000国际认证。通过信息化建设大大提升了企业核心竞争力，降低了运营成本，促进了业务生产规模扩大化。

百威英博云计算机房建设项目

采用先进产品或方案：

华胜天成-天成云面向云计算的机房解决方案：涵盖数据中心的规划、咨询、工程设计、工程施工、工程监理、验收检测、问题诊断等各项服务。在数据中心的设计中，华胜天成广泛采用计算流体力学（CFD，Computational Fluid Dynamics）的工具对数据中心的气流组织、温度、气压分布进行计算，可以比较准确地模拟仿真实际投产后的制冷效果，预测、发现问题。

华胜天成-天成云IaaS管理平台：面向期望建设私有或公有IaaS云的用户，提供的全面解决方案。天成云IaaS管理平台从IaaS云的业务需求出发，不仅将多样的虚拟化资源池进行统一管理，而且还能够提供IaaS云服务目录的管理，以及IaaS云服务交付过程的管理，从而帮助用户构建全面的IaaS云运营管理体制。该方案旨在通过帮助客户更好地管理其IT设施、优化IT运维管理流程，达到IT服务等级承诺(SLA)的要求，服务提供了从任务级、服务级到流程级的IT服务管理功能实现的专业化服务。

实施方：华胜天成
获奖理由：采用"云计算"模式构建全国统一的云计算数据中心，通过实施天成云IaaS管理平台，实现了IT资源的灵活调配，并可根据业务需求灵活部署IT资源以实现对业务的有效支撑，从而实现了IT资产到IT服务的快速转化，并降低整体运营成本，为业务规模的升级打下了坚实基础。

中国国际航空股份有限公司办公自动化系统建设项目

采用先进产品或方案：

华胜天成 Mocha BPM业务流程管理产品：它符合全球工作流程管理联盟（WFMC）工作流规范，提供了业务流程设计、运行、维护和优化的工具，同时以提供应用引擎的方式来支撑企业核心业务应用系统，灵活地与业务系统的应用集成，实现业务流程管理系统的自动化。华胜天成 Mocha BPM通过对组织内外的流程管理，提高了组织的客户满意度，提升了组织的竞争能力，加强了组织的适应变化能力，使组织在竞争之中始终具有领先的优势。

实施方：华胜天成
获奖理由：遵循国际化办公自动化理念，通过建设IT信息化协作管理系统，保证了国航的公文处理的规范性、及时性，提升流程中各节点交互效率，从而提升了整体业务处理能力，增强客户体验，让更多国航的客户轻松享受旅途。

福建省公安厅交警总队中心机房运维服务项目

采用先进产品或方案：

华胜天成 Mocha BSM Visto：该产品和同类产品相比，具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、业务服务视角和平台化。其代表了IT运维服务领域的最先进的理念及技术，其产品具备良好的易用性、业务服务的视角和平台化等特点，通过全景的视角，可真正实现从业务角度来看IT，满足企业对业务的高效和灵动的需求，从而可帮助企业实现IT对业务的有效支撑，优化IT资产投资，使企业能够更好地达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化，有效降低其总拥有成本（TCO）。

华胜天成 Mocha ITOM：该产品针对中、大型企业的IT支持和管理部门，基于ITIL(IT Infrastructure Library)的IT服务管理思想，推出的IT运维管理解决方案。帮助用户解决IT服务支持与管理过程中的流程的规范和自动化问题，提高企业IT服务水平和运维工作效率。为了满足企业IT运维管理的需求，华胜天成Mocha ITOM基于ITIL的最佳实践经验，为用户提供运维管理流程，并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的。

实施方：华胜天成
获奖理由：由IT管理、信息安全、IT技术及IT资源四个纬度入手，通过先进的IT运维及管理工具，建立起符合ITIL2.0的ITSM管理体系。全省大集中的福建交警IT平台由原来的被动式IT支撑服务逐渐向主动式IT服务转变。通过统一的IT运维管理和业务系统管理的深度结合，建立坚固运维体系，降低IT运营成本，有效提升业务系统故障处理速度65%，大大降低业务窗口处理压力，提升了全省交管业务群众满意度，为打造"平安城市"做出重了要的贡献。

福天泽星网IT规划及服务器虚拟化建设项目

采用先进产品或方案 ：

华胜天成-天成云存储系统整合及虚拟化解决方案：能够按需为用户提供：SAN网络虚拟化建设服务；存储系统整合虚拟化建设服务；基于上述基本服务的组合服务。存储虚拟化技术对整个系统架构起着重要的作用，存储虚拟化可以分为存储网络虚拟化与存储单元虚拟化。存储虚拟化可以帮助用户实现存储资源的高效利用、存储空间的快速交付、存储资源的统一管理、容灾架构的快速切换等一系列功能。存储虚拟化即把分散的、不同品牌或不同级别的存储产品统一到一个或几个大的存储池下，因此用户看见的不再是孤立的、分散的系统，而是统一的整体，用户管理的也是一个整体存储，而不是孤立的具体系统 。

实施方：华胜天成
获奖理由：着眼未来，以信息化手段为业务创新的重要驱动，将信息化建设提升至企业核心战略高度，并制定了未来5年IT发展规划，并依循"云计算"理念，以虚拟化技术为着手点，将传统IT向云化转变，使资源变得更加灵动，使运营变得更加敏捷，从而降低了运营难度及成本，提升了企业核心竞争力。

新华通讯社中央政府门户网站及访谈系统运行维护项目

采用先进产品或方案：

华胜天成IT运维服务产品：华胜天成 Mocha BSM Visto业务服务管理产品作为华胜天成IT运维服务产品的核心组成，和同类产品相比具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、业务服务视角和平台化。其代表了IT运维服务领域的最先进的理念及技术，其产品具备良好的易用性、业务服务的视角和平台化等特点，通过全景的视角，可真正实现从业务角度来看IT，满足企业对业务的高效和灵动的需求，从而可帮助企业实现IT对业务的有效支撑，优化IT资产投资，使企业能够更好地达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化，有效降低其总拥有成本（TCO）。

实施方：华胜天成
获奖理由：中央政府门户网站是传达国家重要政策、政府与公民沟通的重要桥梁，鉴于业务连续性的重要性，中央政府门户网站通过建立专业、全面的IT运维管理体系，通过多方配合、统一指挥的方式保障网站业务安全稳定运行，并连续3年以上零宕机，完成温家宝总理访谈直播等重要使命，有效传达最新政策导向。

北京歌华有线电视网络股份有限公司2011-2012年IT系统维保、机房搬迁及办公自动化系统集成开发项目

采用先进产品或方案：

华胜天成IT运维服务产品：（主要针对sun、ibm、hp、dell等）：华胜天成 Mocha BSM Visto业务服务管理产品作为华胜天成IT运维服务产品的核心组成，和同类产品相比具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、业务服务视角和平台化。其代表了IT运维服务领域的最先进的理念及技术，其产品具备良好的易用性、业务服务的视角和平台化等特点，通过全景的视角，可真正实现从业务角度来看IT，满足企业对业务的高效和灵动的需求，从而可帮助企业实现IT对业务的有效支撑，优化IT资产投资，使企业能够更好地达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化，有效降低其总拥有成本（TCO）。

华胜天成-天成云IT迁移解决方案：华胜天成IT迁移解决方案的核心优势在于根据客户的IT系统现状，采用最合适的数据迁移方法和技术，满足业务连续性要求，最终实现迁移过程必须满足业务不中断、数据不丢失的可连续运营需求。根据多年的成功经验，华胜天成IT迁移解决方案采用成熟的"IT迁移方法论"为指导，把握从"启动——调研——方案编写——POC——实施——试运行——验收"中的各个环节，特别注重POC阶段的工作，真正做到用数据说话、用事实说话，而不是仅限于理论依据。在调研阶段，华胜天成对所有需要进行迁移的系统及业务数据进行收集与整理，对所有可能产生的风险进行分析与评估，从专业角度提交《数据迁移分析评估报告》，保证IT迁移工作顺利进行在实；施和试运行阶段，根据迁移方案编写详细的《迁移实施操作手册》，在实施前对用户所有业务数据进行备份，并对系统进行N*24（N>=1）小时系统监控，从而保证整个迁移工作的安全、平稳进行。

华胜天成定制化软件开发服务：在项目进程中，华胜天成能够根据客户需求提供定制化、配套化的软件开发服务，由此帮助客户极大节省购买通用型软件后的二次开发成本。这主要是基于华胜天成资源整合能力较强，既有广阔的客户群体，又具备提供多元化的服务化产品的实战能力。

实施方：华胜天成
获奖理由：作为首批"三网融合"广电试点企业之一，歌华有线始终坚持"以人为本，用户至上"的服务理念，并以信息化为手段，通过优化数据中心运营环境、升级办公自动化应用，建立完善的IT运维管理体系等方式，有效降低了IT系统运营成本，支撑了有线电视网络公共平台飞速发展，为广大用户带来更好的视听享受。

北京电视台高、标清制播网运维服务管理项目

采用先进产品或方案：

华胜天成IT运维服务产品：华胜天成 Mocha BSM Visto业务服务管理产品作为华胜天成IT运维服务产品的核心组成，和同类产品相比具有多项突出亮点，主要概括为三点：易用性、业务服务视角和平台化。其代表了IT运维服务领域的最先进的理念及技术，其产品具备良好的易用性、业务服务的视角和平台化等特点，通过全景的视角，可真正实现从业务角度来看IT，满足企业对业务的高效和灵动的需求，从而可帮助企业实现IT对业务的有效支撑，优化IT资产投资，使企业能够更好地达到其战略目标并实现IT资产价值的最大化，有效降低其总拥有成本（TCO)。

华胜天成咨询服务产品：华胜天成目前拥有以IT架构咨询服务、IT运维管理咨询服务、业务连续性咨询服务三大咨询服务体系。以三大咨询服务体系均涉及到的安全咨询服务为例，华胜天成可提供专业的安全管理信息咨询服务（可管理的安全咨询服务TMSC）:包括客户信息与网络系统安全风险分析、需求分析；客户信息与网络系统安全策略开发与实施；客户信息与网络系统安全体系结构设计；客户信息与网络系统安全产品测试与选型；客户信息与网络系统安全事故应急响应；客户信息与网络系统安全增强与加固；客户信息与网络系统安全渗透式估计测试；协助客户进行信息与网络系统安全稽核与检查等。

华胜天成 Mocha ITOM：该产品针对中、大型企业的IT支持和管理部门，基于ITIL(IT Infrastructure Library)的IT服务管理思想，推出的IT运维管理解决方案。帮助用户解决IT服务支持与管理过程中的流程的规范和自动化问题，提高企业IT服务水平和运维工作效率。为了满足企业IT运维管理的需求，华胜天成Mocha ITOM基于ITIL的最佳实践经验，为用户提供运维管理流程，并提供了基于ITIL的岗位定义、流程设计工具、表单设计工具、基于ITIL的流程模板和各种元素库，帮助企业在进行IT运维管理工作时，不仅能够有效的、有序的进行事故管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理，达到服务支持的目的，也能够提供服务级别管理、可用性管理、能力管理，达到服务交付的目的。

华胜天成i-Sprint Access Matrix统一认证管理系统：该系统是一种不会过时的认证基础设施，令企业可以配置多种不同的认证方法，以满足企业的需求：强认证和各种不同的认证机制，通过一个单独统一的架构去发挥作用。它支持多种认证机制对强认证和授权的要求，也可让企业快速从广泛的认证方法中选择配置，以满足它们的认证要求。基于可靠的AccessMatrix 整合安全架构（Integrated Security Architecture）, UAS 为行业程序提供安全的管理、认证、授权和审计（4A）服务。

实施方：华胜天成
获奖理由：践行从"数字北京"向"智慧北京"全面跃升的发展方向，以"信息化"为手段，全面驱动发展内核，进一步完善北京电视台高、标清制播网运维服务管理，建立北京网络广播电视台网络架构与基础安全管理体系，打造三网融合示范标杆。