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腾讯云宕机6分钟 “永不掉线”只是”云“的梦

来源：虎嗅网

2014/11/3 9:23:49

多位用户反映，访问腾讯云网站响应速度慢、图片打不开，以及出现无法登陆管理中心的控制台等问题，导致使用受阻。用户纷纷要求腾讯予以赔偿，否则用户联盟将进行起诉。

本文关键字：腾讯云宕机

据新浪科技报道，

腾讯云平台部方面表示，此次访问故障主要是上海和广州机房的服务器出现故障，机房网络出口抖动造成的，而网络抖动是源于运营商网络信道阻塞，导致用户连接服务器出现丢包等现象。

“这是网络上游的问题，并非机房本身硬件故障，所以无法避免该情况的发生。”云平台部方面负责人如是说。据悉，访问故障持续约6分钟，现已得到修复。

略微有些尴尬的是，腾讯方面在头两天的合作伙伴大会上，还重点宣讲了腾讯云的安全可靠稳定。现在百度搜“腾讯云”，此次事故的报道与两天前的宣讲还并列放在一块。

其实吧，“永不掉线”、可靠安全稳定只能说是云服务企业的一种“追求”，谁也不能拍胸脯说自己能做到百分百。世界一流的科技巨头、云服务公司概莫能外。每一年，似乎都有这样短暂的几分钟宕机事件发生。2013年8月，似乎就是个宕机黑色月。以下素材来自CSDN此前的一篇报道：

1.Amazon两次宕机损失近700万美元

亚马逊在8月19日和8月26日发生两次宕机。据推测两次宕机致使Amazon损失了约700万美元。

第一次，消费者无法通过Amazon.com、Amazon移动端以及Amazon.ca等网站进行购物。

用户登录Amazon网站时，只能看到一条报错信息：“哦，我们非常抱歉，我们在满足你们的需求方面面临难题。请再给我们机会——点击你浏览器上的返回键，再次尝试请求，或者再从我们的主页开始。”

责编：李玉琴

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