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[原创]管理顾问日记：关注普遍的几点管理误区（1）——压力管理最近重读德鲁克经典《管理的实践》，也在回顾过去的做法和经验。在我工作过的公司和很多服务过的公司里，几点经常发生的误区值得大家注意，我在这权当抛砖引玉。 第一个误区，通常认为目标是自上而下的。喜欢压力管理。 德鲁克强调管理的核心是目标管理和自我控制，而不是公司控制。所以正确的做法是友好的警察，而不是来自总裁的秘密警察，警察的检查报告直接给当事人还是总裁决定了企业的管理哲学。当然现代的信息技术可以让双方都同时得到，但思路非常重要。 同样，在目标的制定上，正确的做法应该是下属提出目标，自己的和上司的目标分别是什么。而不是上司分解给下属。所以，正确的做法是目标和行动计划都是自下而上的。我们通常的误区以为压力和责任的层级传递是通过目标和承诺来实现的，而且强调不可讨论，这种误区的背后仍然是“不相信”原则，是压力思维，而不是动力思维，是被动，而不是主动。如果从起点上就是不相信，那管理就失去了最基本的根基，效率更无从谈起。 在一个“狼来了”的企业里，组织通常会形成非常有默契的消极怠工，下属会变得麻木不仁。人们的心理习惯很容易适应，并把他当成谎言。这对组织效率的破坏是非常大的。 只有战略是自上而下的，而这仅仅意味着管理者的责任，在方法上仍然可以自下而上，就像IBM的电子商务战略来自一位普通员工，就像中国农村改革来自安徽凤阳一样。 好的管理来自于向上沟通，自我控制和精简的报告流程。也许IBM对管理者的定义值得回味——管理者是下属的“助手”，就是说管理者的角色更接近“协助”和“支持”，而不是“监督”和“控制”。 因为管理的起点是合作大于2，而不是压迫。是相信，而不是怀疑。（怀疑不是管理的出发点，而是法治的出发点） （待续） 责编：乌石  微信扫一扫实时了解行业动态 |
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