协同中间件抢占市场 电信行业应用遥遥领先

电信行业是第一个引入中间件技术的，电信行业也是中间件市场份额比例最大的行业，其主要原因是电信IT系统分布在本地网，存在明显的数据孤岛问题，集团、省和地市之间的数据不能共享；此外，由于电信企业本身的信息化程度高，IT系统数据差异大，客户信息无法统一，中间件技术正好解决了信息孤岛问题，在中国通信业务需求快速膨胀，网络资源数量不断增加、业务不断拓展的形势下，中间件产品的引入和应用对电信行业至关重要。

随着电信行业的飞速发展，如何高效管理好资源，充分发挥资源利用率，提高企业IT信息化效率成为通信行业关注的焦点，电信运营企业IT管理与传统行业企业相比有很大的不同，应用于电信运营企业的中间件比传统行业企业繁复得多，且一旦发生，就具有不可更改性和不可替代性，比如运营商的服务开通系统；系统负载也要大得多，且新旧设备及其系统服务在性能和接口方面差别很大，需要协调。运营商的IT系统如何提升承载能力和处理效率，是其加强对外业务提供能力和对内IT事务管控能力必须要面对的问题。

协同软件的工作流SynchroFLOW、服务总线SynchroESB和界面整合等产品结合在一起，能很好的解决运营商的这些问题：工作流的简单易用的图形化过程定义使得运营商在业务和内部管理上可能出现的形形色色的复杂工作流能被轻松地赋予一个实现方案，无需对每一件事务单独编写复杂程序，且流程可以随时更改；服务总线能将运营商的新旧系统服务有效的整合在一起，彻底消除因接口协议、地理位置等因素造成的一个个信息孤岛；企业门户则是对总线、工作流等相关产品的进一步提升，是企业信息系统的统一展现和界面的集成，实现个性化定制、单点登录、内容管理、流程界面整合、业务界面整合等功能，使集成中间件产品更好地服务于用户。

针对网络资源数量不断增长、各地域资源分散不易集中管理与监控的局势，协同软件为通信行业提供了基于中间件的应用系统开发整体解决方案，能够实现资源的集中管理、统一调度，消除企业内部信息孤岛，降低电信运营商的开销成本；让运营商为的用户提供快速的、完善的、集中管理的服务。2003年3月，协同软件在中国电信集团公司就全国20多个省的《中国电信本地网资源管理系统》的公开招标中，以其SynchroFLOW产品一举中标，与中国电信签订了150余套的SynchroFLOW产品合同。在此次招标中，系统建设涉及地域广，软硬件环境复杂，业务流程要求及其灵活，对于各个产品都提出了很大的挑战，SynchroFLOW通过其在产品功能的领先，良好的服务以及产品的性价比等诸多方面的优势最终很好的满足了用户的需求。2005年11月协同软件又与中国电信达成合作协议，采用协同工作流搭建中国电信本地资源网管理系统二期建设项目。2009年10月，随着山西移动信息化建设的不断发展，工程管理业务不断增多，协同软件与山西移动达成了合作意向，为其搭建山西移动工程管理系统。随后，江苏省电信研究院看到了协同软件在电信行业的技术优势，对协同工作流进行了规模性集采，用于开发人力资源、CRM、财务管理、物资管理等系统。2010年协同软件又与中国联通总部达成进一步的合作计划，客户响应支撑系统平台一期工程建设工作全面展开。凭借自身产品的高性能与高质量，协同软件成功突破了电信行业的应用特点与难点，在通信行业取得了突出业绩。

协同软件副总经理安贵表示，电信运营商对旧系统进行该造以提升系统性能的进程在继续，解决方案提供商要不断采用新技术来帮助运营商客户加速这个进程。目前看来，集成中间件是最好的实现手段，因此运营商对中间件系统的建设将会进一步强化，此外，还有很多运营商集团、各地方公司要面对不同系统间如何集成解决数据孤岛的问题，协同软件的集成中间件产品线正是考虑到IT支撑系统的发展需求而设计研发的，目前这些集成中间件产品正在不断地被运营商所认可和接受。此外，实时化的统计、分析、决策系统也是运营商IT支撑系统未来的重要需求点之一，是运营商提升软实力的重要工具。这几年，传统中间件在中国一直保持快速稳定的发展，以每年20%到30%的增长率增长。协同中间件作为国内知名的中间件供应商，在行业需求方面，早已涉及了电信，金融领域。例如中国电信，中国移动、中国联通、中国网通、中国建设银行，交通银行都是协同中间件的忠实用户。随后协同中间件在政府，事业单位，财政，社保，电力，铁路，烟草及国内外的企业也都得到了成功的应用。从中国中间件软件市场的历史数据来看，传统中间件市场在2010年后就趋于饱和了。所以时代在发展，中间件技术也一样是在发展中的。

协同中间件在通信行业的应用，主要体现在通过其体系架构和工作流流程实现业务融合功能，即提供电信运营支撑系统，协同中间件为运营支撑系统进行融合提供基础中间件方面的方案，是从流程、服务集成和数据集成三方面来解决的，而协同的产品家族，包括流程整合产品，服务整合，企业服务总线产品，数据服务ESB套间产品，还有中间件MQ，包括其他的辅助产品，以及应用系统整合基础框架。

协同软件技术部负责人马灿东认为，协同中间件的BPM实现了服务修成自动化、实现了动态流程和流程分支爆炸类型流程自动化的目标，它从界面的设计，集成和部署执行、系统的管理，到业务的监控，形成了工作流的基本架构。在以服务部署管理建模的全生命周期的过程，它的特点是分布式应用，即把流程从运营商的总部到各地区域、各个省分公司。它的活动元素是扩展的流程的规范，有非常丰富合同元素，这是可视化流程设计工具，且还有流程是可分层的。他指出协同工作流产品提出的立体工作流概念，是指流程设计是平面的，可以在某些点触发一些事件，使得流程更加丰富，容易与客户应用进行交互。

基于SOA体系构架的协同服务总线ESB时，特点是集中式管理、分布式部署，它保证了在进行业务融合的过程中，连接系统时它的扩展性是平滑的，这是进行系统之间融合的一个重要特点。它的商业价值是面向服务的系统整合，用它作为骨干核心，解决信息孤岛、信息共享的问题，能够发挥企业IT系统的整体效益。

在数据融合解决方案方面，协同中间件数据集成的产品形式是ESB套件的一部分，是ESB的数据集成服务，在解决数据问题时它可以和SOA的体系匹配。SynchroDataService是独立的数据整合平体，可提供数据整合完整生命周期支持，它的系统框架包括数据模型与调度设计，流程监控，业务模型引擎等等。此外，它不仅可以提供数据整合完整方案，通过信息交换之后与各个已有数据库和系统的数据进行整合，同时也可以创建数据仓库。

对于中间件产业而言，市场应用最多的是电信行业，而电信行业作为国内IT投入较多的行业之一，有着广阔的市场应用环境。而对于对中间件厂商来说，能在电信行业得到成功应用，不仅有利于得到更多客户的青睐，更有利于在应用中发展完善自身。协同中间件基于SOA架构的研究思路和出色的解决方案，为电信业务融合过程中运营支撑能力的提高起到了助推作用，提高了电信行业整体经营管理水平和服务能力，促进了电信市场的繁荣与发展。

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