银联移动支付突围 布局NFC支付

阿里与腾讯没有停止在移动支付领域的动作。归根结底，脱离了线上购物平台，线下支付市场的拓展需要一城一地的攻占厮杀，受理环境的营造与改善更非一朝一夕之功。而且，支付宝和财付通只有网络支付牌照。根据央行对第三方支付机构的规定，它们不能做跨地区的线下收单业务。所以，移动互联网支付成为打通线上线下支付业务唯一的突破口。在等待二维码支付标准尘埃落定期间，他们仍旧围绕移动互联网支付四处展开收购，争夺平台和入口，终极目标是将亿万用户和千万商户揽入怀中。

而在央行叫停二维码支付这个短短的窗口期内，中移动总部终于公布了NFC手机补贴计划。中移动计划在2014年销售1亿台4G手机，以50%的转换率来看，年内中移动4G用户将达5000万。业内预测，中国联通、中国电信很快就会跟进。NFC手机用户将在下半年进入一个爆发式的增长期。

一切最终决定于市场的选择。有业内人士认为央行政策将是移动支付市场发展过程中的最大变数，但林采宜并不认同这样的观点。在她看来，混业经营已经成为趋势，央行的监管思路也将从机构监管向功能监管转变。央行不应也不会把扶持政策作为完善监管的手段。

“狭路相逢勇者胜”。NFC与二维码支付即将展开一场对抗赛。

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作为近场支付工具，NFC手机钱包被视为现金的替代品，进而赋予其四个属性：可脱机、不验密、不计息和不挂失。NFC手机用户通过手机自带软件将银行卡内资金圈存至手机钱包之后，无需再输入支付金额和账户密码等信息，就可以在任何安装了银联闪付终端的POS上进行非接支付，整个过程快速简单。

不过，NFC手机钱包圈提过程比较麻烦，必须本人持身份证去柜台销户后才能实现。这主要是因为央行对手机钱包的管理严格，一方面通过限额来防止洗钱行为，另一方面通过限制现金提取来防止非法套现。而在挂失处理上，中国银联参考香港八达通的做法。在终端上进行黑名单管理，刷卡之后系统会自动做黑名单比对扫描。

在远程支付方面，NFC手机与二维码支付差距并不明显。“NFC手机支付本质上是IC卡支付，所以只需要输入密码就可以通过NFC手机将银行卡信息传送至银行完成交易验证，”中国银联移动支付部副总经理蒋海俭告诉本刊，“而互联网公司常用的是‘用户名+密码’模式。”

在安全性上，NFC手机采用的则是“软＋硬”双重加密技术。NFC-SIM卡与金融IC卡属同等安全级别，本身存有秘钥和数字证书。在进行远程支付时，NFC手机还有一重软加密技术，并可以通过互联网进行远程锁定。

与互联网支付巨头相比，银联作为卡组织非常重视行业规范与标准，所以他不会甩开银行。事实上，在支付的每一个关键环节，比如密码、短信验证等业务流程上，银联都会征求银行乃至央行的意见。同时，银联也在争取银行的支持，包括开头为“62”的银联卡的发行与推广。

银联的基因令其在整合产业链条中运营商、银行与自身的关系方面具有天然的优势。但其真正的压力来自于争取整个支付产业链的两个终端：持卡人和商户的支持。

这就要从2011年央行颁发第三方支付机构牌照谈起。互联网时代，第三方支付机构的发展已经冲击到中国银联作为卡组织的根基。新上任的总裁时文朝曾经在内部讲话时用诺基亚的命运提醒所有的银联人，没有不倒的巨头。他重新调整中国银联在支付体系内的角色与定位，试图把银联打造成一个开放平台，强调回归服务，以创新和包容争取持卡人和商户的支持，进而吸引收单机构重新归入其麾下。

为此，中国银联在内部先展开一次组织架构的调整。在业务层面，通过打造“移动银联”、“线下银联”和“线上银联”来实现整个支付场景的全覆盖，进而提高用户粘性。

商户端的业务拓展和技术支持依旧由收单机构及其子公司银联商务去完成，同时需要其它部门如技术部、业务部以及风险部等予以配合支持。

移动支付部则通过搜集数据来持续改进应用系统。“我们会分析用户在创建订单后为什么不进行支付？在每一个支付页面上他们会花费多少时间？”蒋海俭告诉本刊，他们希望在客户体验上能够超过支付宝。接下来，银联还将联合银行在重点区域进行商圈建设。除去营销推广活动外，还将通过手机客户端实现商圈内容共享，包括优惠促销、积分管理以及商户宣传等服务。

未来银联还会为用户挖掘NFC手机支付以外的应用，包括基于身份认证和信息交换相结合的各类场景的多领域应用。比如，NFC可以作为蓝牙配对的前提，用户可以用NFC手机轻触蓝牙音箱、打印机等数码设备，实现手机与其它办公和娱乐设备的快速连接。

这一切将通过TSM平台得以实现。中国移动与中国银联的共识在于以做大NFC手机支付市场为大前提，TSM平台将致力于吸引第三方应用加入其中，不干涉应用本身的形态，不进行账户捆绑，实现金融、交通和生活等不同领域互通互用。同时，也在运营TSM平台过程中探索出来一个合理的商业模式。

银联也没有放弃争取苹果公司的支持。“把握权不在我们这里，但未必没有可能。”蒋海俭坦言，“就像我们与中移动的合作，或是苹果与中移动的合作，都是等到最后才发生。”

至此，时文朝提出的把中国银联变成“开放式平台型综合支付服务商”的设想在移动支付领域得以充分体现。在移动支付之外，银联争取第三方支付机构的动作也进行得如火如荼。据中国银联的一位高层透露，包括财付通、通联与快钱等机构已经认可银联规则。随着支付环境的变化，未来银联、银行以及第三方机构有可能坐下来重塑产业准则。

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