思科产品供货不足 为竞争对手敞开大门

思科的供货问题造成一些客户等待几个月的时间购买关键的以太网交换机、防火墙和其它网络设备。那些不能等待的客户正在转向其竞争对手。

据思科网络服务提供商邮件列表发表的帖子称，客户购买思科Catalyst 6500和4900等交换机至少要等待一个月，购买ASA防火墙、Nexus交换机和Catalyst 3560交换机等产品和配件也面临延期供货的问题。一些客户报告称，交货延期长达4至6个月。

在4个月的时间里，产品延期问题一直是金融分析师和其他人讨论的话题之一。

在某些情况下，客户现在选择购买竞争对手的产品，因为他们不能等待思科交货。

一个网络/软件工程师在这个网站上发表的帖子中说，我们实际上已经取消了购买多台思科Catalyst 4948交换机的订单(交货时间为90天)，并且选择购买其它厂商的产品(交货时间是两个星期)。

另一个客户在帖子中说，某些产品的延期是因为产品的硬件修改。思科ASA防火墙延期到6月末出货是因为所有的ASA防火墙产品的芯片组都改变了。

另一个帖子说，这种情况导致竞争对手Sonicwall获得了一些原来属于思科的防火墙业务。其他用户选择供货商通宵发货的二手设备。

例如，Network Hardware Resale做广告称，他们提供供货量紧张的思科产品，带一年质量保证和思科认证的技术人员的技术支持。

思科知道这个问题。思科显然把这个问题当作一个不错的事情。思科发言人在回应Network World网站的电子邮件中称。正如我们在上一次季度电话会议中说的那样，我们的一些产品出现了更长的交货时间的问题。

他说，这是我们整个市场状况改善推动需求增长的结果。同整个行业正在发生的事情一样，我们看到由于供货商的供货量紧张一些产品推迟了交货时间。我们将继续与我们的供货商建立牢固的关系，有预见性地管理我们的供应链，最大限度减少对我们的客户和合作伙伴的影响。

但是，一些分析师说，这种事情可能对思科产生不利的影响。市场研究公司Gartner副总裁和负责企业通信的高级分析师Mark Fabbi说，虽然需求出人意料地增长造成了供货紧张的情况可以看作是一件好事，但是，我认为思科还没有认识到市场动态正在如何变化。

Fabbi说，在过去，客户可能会不满，但是，他们会等待。现在，更常见的情况是客户会说，好，如果思科不能供货，瞻博网络和惠普能够供货。我接触到许多用户，他们都因为供应链延期做出了这个结论。思科不再是唯一的网络设备供应商。如果思科不能更恰当地处理好交货时间，思科将把它的生意推给竞争对手。（胡杨编译）

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