运营商网络承压：城市用户体验成3G重灾区

移动互联网的快速发展加速了传统通信方式从单纯的语音向多业务形态的演变，基于移动网络的数据业务日益增长，使运营商网络承受巨大压力。持续推进3G网络的建设与优化，提升用户移动体验已经成为当前运营商共同关注的课题。

中国联通运维部无线网优处处长苗守野表示，3G发展正步入快速道，为全球WCDMA网络大发展提供了充足动力。但与此同时，持续增长的数据流量对运营商网络带来了新的挑战，推进3G网络的建设与优化非常必要。尤其在城市地区。

他指出，由于前期网络建设采用均匀部署方式，缺乏对用户分布、热点需求以及边缘小区等全方面的规划，使用户体验存在较大差异。这些问题伴随而来的是，3G用户回落2G频繁。从目前来看，3G用户在2G网络下的流量占到2G网络总流量的49%。

城市用户体验成3G重灾区

在3G网络建设与优化方面，城市仍然是首要解决的区域。从全球来看，80%以上的3G用户以及业务流量主要集中在城市地区，如此，城市也成为了当前网络建设与优化的重点区域。实际上，城市3G网络的建设与优化存在不小的难度。

苗守野指出，智能终端的快速普及，使3G数据流量连年翻番，同时，用户数的增长也伴随着网络容量的挑战。在我国，由于3G发展时间不长，城市3G网络深度覆盖明显不足，主要表现在，3G路面与深度覆盖点覆盖质量存在较大差异，在小区边缘、用户集中区域与建站难的地方，用户3G体验明显要差于路面。

联通统计数据显示，从现网来看，80%以上的数据流量，包括数据业务是集中在20%的小区范围内，这不仅会造成3G网络拥塞，用户体验较差，同时在热点之外，3G网络资源利用率明显不足。

当然，除了上述问题之外，终端与移动业务也将加大3G网络负荷。苗守野表示，智能终端与移动应用，尤其是各类实时在线业务的快速普及，对整个网络，无论是无线网络还是核心网络的压力都将增大。这对后期网络的承载能力与业务的预测能力提出了更高的要求。

3G网优五步走

针对城市地区3G体验差异化严重，中国联通提出了从多维度扩展，构建卓越3G网络的整体优化思路。主要集中在五个方面：第一，明确目标网络规划，准确预测业务发展需求，扩展3G网络与业务发展能力。

第二，从深度覆盖，扩展底层网络能力。目前，3G用户在2G网络下的流量占到2G网络总流量的49%。这使得3G网络资源利用率低，2G网络负重增大。因此，加大3G网络的深度覆盖，也是中国联通今年以来的工作重点。

第三，从热点小区优化，扩展集中承载能力。从联通的统计数据显示，现阶段，全网66%流量、67%的话务量、67%的用户、78%的iPhone终端都集中在20%的小区中。但由于3G建网初期选择了均匀覆盖，这就导致了在用户集中区域业务质量明显下滑。在此情况下，解决局部拥塞，改善用户感知就显得尤为必要。

第四，从城区连续载波扩容，扩展网络规模承载能力。在网络发展到一定阶段后，单层网络已不足以承担业务发展，尤其是在数据业务快速增长后，对3G网络质量带来严重影响。因此，在一定阶段实施城区连续载波扩容，整网性能带来可观提升。扩容后Ec/Io提升比例接近10%。

第五，从潜力业务区站点规划，满足新增市场需求。在城市区域有很多业务终端，需要提前进行精确预测与规划，为未来潜在需求做好铺垫。

苗守野表示，多维度的拓展网络能力，构建一个卓越的3G网络，不光是从关注深度覆盖还是热点容量，初期规划问题仍是关键环节。同时，通过多方面的有机结合，将促进整个网络的建设和发展走向一个良性的循环。

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