马化腾的恐惧：很发愁移动互联网的商业模式

在日前的“中国发展高层论坛”上，腾讯CEO马化腾就移动互联网和互联网的关系、腾讯和运营商的关系等发表了自己的看法。马化腾认为，近两年移动互联网给互联网造成了很大冲击，但目前移动互联网的商业模式还是个未知数，“我们在手机上的商业模式还不清晰，这是令我们更恐惧的事情。”

以下为马化腾的讲话摘录：

腾讯公司董事会主席、执行董事兼首席执行官马化腾

互联网受到移动互联网的很大冲击

互联网的历史其实并不是很长，也就是20年时间左右，但是我们过去所有的全球互联网包括中国互联网公司商业模式，还是建立在PC互联网上，也就是说现在比较成熟的广告、搜索引擎的广告，包括增值服务，现在的网络游戏，还有很多音乐、影视等等，也包括其他的电子商务的商业模式。

最近两年，互联网受到移动互联网的很大冲击。那这个结果怎么来的?可能要追溯到2007年的时候，苹果推出了第一款的iphone开始，虽然当时已经有很多智能机了，但是感觉和现在移动互联网的概念很不一样，直到那个时候开始逐渐演变，再加上谷歌收购了安卓大力的投入了智能机的研发，直到现在进入了井喷期。尤其在去年的时候，我们看到几乎一夜之间所有的手机升级换代，以前只有少数是智能机，在一年之间新增机器销量基本以智能机为主，尤其最近半年，在中国安卓智能机降到一千块以下，这又是很标志性的事件，极大的推动了在中国数亿还没有升级换代的用户转向智能机，我觉得这是它的基础，离开这个基础我们很难谈后面的发展。

很发愁移动互联网的商业模式

我们作为一线的做互联网业务的公司，我们看到最大的冲击就是，第一我们原有的模式是受到很大的冲击了，比如说我们从内部的组织架构来说，我们原来做PC的和做moblie两个团队是分开的，后来发现不行，然后做一个产品必须要从PC到手机一体，才有可能形成很连贯的体验。

第二是商业模式我们很发愁，不仅是腾讯，其他的互联网公司在PC上的流量和使用时间已经是持平，甚至可能略低一点，但是与此同时，在手机上的使用量和使用时间是高速增长。然后中国的互联网的人口虽然我们还是中国网民最多的国家，但是我们网民数已经到5亿多了，最新的是5.8亿，手机网民是4点多亿，我们感觉到它的增长已经进入到一个瓶颈期，也就是说它的增长单位数是十几个百分点这样的速率，相比过去是很高的增长，也就是说中国享受互联网人口红利已经过去了，同时面临往移动互联网方向增长。但是我们很恐惧的是没有发现太好的商业模式，我们在手机上的商业模式还不清晰，这是令我们更恐惧的事情，这个问题全球都遇到，包括谷歌。

那么最好的效果，包括在韩国也测试了，在手机上的变现率和PC上差3—7倍，也就是说只有1/3和1/7。那我们在再看品牌广告，过去网站上很多很大的广告，但是你在手机上很难容忍，因为手机流量很贵，不可能来一个很大的广告，而且手机这么小的终端，而且很耗电，这个很难接受，我们都很发愁这个广告怎么做，所以带来很大的挑战。所以我想这种新的格局让我们感觉到未来有很大的压力。但是我们现在最新的一个，国内大家说给我们一个比较好的说法，我们拿到了的第一张门牌，就是微信，这个可以说是完全基于移动互联网制作的产品，我们发现它有很大的潜力，它集合了即时通讯、流媒体的方式，而且有很新的生命力，实际上我们也看到这是一个中国最有机会走向国际的产品，所以我们今年也会花比较大的成本和投入在全球做推广。

手机越来越像电脑，而且比电脑存的东西更多，你可能有很多的照片。的确说便利性和安全性经常是矛盾的。过去在用PC时已经有这个问题了，但是随着科技的发展和大家的使用习惯，意识越来越提高，应该会逐渐得到解决。我倒是更担心用手机用的多产生一个不叫安全，但是对健康会有害，你看现在用ipad、iphone，用智能机越多，小孩子很早接触电脑对视力有伤害，包括大人，包括我自己，会感到视力有下降，而且消息老是到来，每几分钟到来，人会感到焦躁。所以这些都是新的课题，但是我觉得这个问题出来必然会有新的解决方法，因为总归会到动态平衡，所以我对科技发展有信心，但是也要正视我们面临的问题。

微信没有收费这一说

我们跟运营商应该是越来越多合作的关系，因为产生大量流量，运营商也会从过去语音转向数据流量业务经营为主，未来绝对是合作空间越来越大。因为你看到国外，包括香港运营商，基本上套餐里的话费的短信时间根本用不上，主要是数据流量不够，在增加UP。以后会以数据流量为主，剩下的电话和短信是互动的。

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