快步：Lawson软件的提速之谋

对于在制造类、分销类和服务类ERP领域同样擅长的Lawson软件来讲，选择在中国的时尚产业发力，有其独到的眼光。以服装业牵头的中国时尚产业不仅有着诸如“丝绸之路”灿烂历史，更有着被冠以“永不衰落产业”的市场前景以及由此引发的信息化市场潜力。借力于一年前与Lawson软件合并的Intentia的贡献，在中国时尚市场经营9年的Lawson软件已经在口碑和经验积累上有了稳定的根基。这些积累得益于Lawson软件于时尚ERP的擅长以及稳定推进的知性作风。而今，Lawson软件的策略似乎要在这个根基之上有所变化。一年前Lawson软件与Intentia合并时，人们所期待和猜测内容，在一年的磨合之后，Lawson软件给出了回答。

7月，Lawson软件时尚业资深战略总监Robert Mckee、亚太区区域总监Shane Cumming和中国区总经理李觉伟共同出现在媒体面前，他们此行不仅带来了“亲密无间”的精益供应链管理理念，更重要的是要在中国市场发布Lawson软件的最新的产品QuickStep。这个被称之为“快步”的产品，与Lawson M3产品的最大不同，是凝合了Lawson全球时尚业的实施经验，旨在提速时尚业ERP的实施进程。从另外一方面上来讲，这款相对于M3来讲更具“时尚”色彩的软件，对于Lawson软件在时尚ERP市场上更快更深入地发展，有着不可低估的提速意义。

快步：以典范提速实施

在信息化席卷全球的背景下，时尚业同其他行业一样，面临着前所未有的管理变革机遇。在信息化作为加速器的起跑线上，先起步者势必会在很大程度上赢得先机。目前，中国有着年产百亿件服装的市场规模，量的积累之后是随之而来的质的提升需求。从上个世纪六十年代起，中国的时尚企业就在产品产量、产品质量、生产成本的竞争中寻求突破。进入 21世纪，产品的市场竞争已转变为企业对市场响应速度，产品品牌和技术创新能力的竞争。而竞争的核心就在于企业对知识经济时代的理解和追赶，信息化已经成为一个必选项提上了企业发展的议程。

从20世纪初开始，行业细分成为企业信息化的一个重要发展方向。其背景就是信息化产品及解决方案对于行业的适用性决定了企业信息化应用的成功与否。在时尚行业，对于产品创新、市场响应速度、顾客体验等等内容有着更高的要求，这也决定了时尚信息化相形于其他行业更高一些的门槛。对于Lawson软件的M3来讲，时尚行业数年的积累，已经奠定了其时尚行业门槛内的地位。

QuickStep在Lawson软件的产品族里，并非是一个不同类别的产品，而是对M3时尚行业化的一个提升。而类似于QuickStep体现的操作方式，也并非是Lawson软件首创，早在几年前，SAP、用友等企业就先后提出了“最佳实践”的概念。即把全球企业管理和信息化的经验固化在产品中，实行模块化操作，加速企业实施方案的进度。但QuickStep在其中的亮点，在于其专注于时尚行业的优越性。正如Lawson软件中国区总经理李觉伟谈到的，没有M3在时尚行业的积累就没有QuickStep。

讲究短平快的QuickStep类型的产品，是迎合企业对于信息化投资周期更短一些的期望，在很大程度上消除了企业在进行信息化建设时对于时间消耗的顾虑。QuickStep之所以称之为“快步”。就是因为其可以很快地安装实施，在很短的时间内就可以得到收益，从而得到投资回报。

相对于其他行业提速实施进程的产品来讲，模块化的操作在时尚行业要求更高一些。QuickStep在模块配置上不仅适用于专门讲究不同款式、分类的，也适用于不讲款式，只要讲尺码、颜色配置等等不同类别的时尚企业。在采购、生产、库存、定单、发货、销售诸多环节，QuickStep都包含了极其细化的模块，以方便企业配型和选择。

尽管本土化的说法在管理信息化领域备受争议，但软件必须能先用起来，依然是诸多中国企业在信息化选型时一个关键的指标。因此，QuickStep中所包含的经验能否适应中国企业的特点也是大家关注的焦点之一。在这点上，Lawson软件时尚业资深战略总监Robert Mckee给大家吃了定心丸。他认为，时尚业的差异化不只是跨国界，在本土也会有所不同，QuickStep在模块预置上的细化给了客户保持个性化更多的选择，同时Lawson软件在包括中国在内的诸多国家都进行了本土化的工作。

亲密无间的供应链

Lawson软件亲密无间的供应链理念(Intimate Supply Chain) 的主讲Robert Mckee自称身上流的都是时尚业的血。在时尚业从业“非常久”的经历，让Robert Mckee在谈到时尚企业细分、顾客体验、快速响应市场等等与时尚业相关的概念时得心应手、声情并茂。

客户的在Robert Mckee看来，亲密无间的供应链的必要性主要产生于两点：一是顾客体验，二是市场竞争。对于任何一个顾客尤其是时尚业的顾客来讲，都希望自己是独特的。顾客对于产品的需求，是想要的时候就有，不要花太多的时间，而且价格最好能便宜一些。至于如何解决这些问题，刚是企业需要考虑的事情。而在争取客户的过程当中，谁最先解决了这些问题，谁更能迎合顾客的需求，谁就会胜出。另外一点，是时尚业的竞争日趋白热化，工作环境越来越复杂。企业合并、产品抄袭等等现象的几乎普及化。在这样一个市场环境中要想胜出，对供应链环节的掌控显的尤其重要。
 
客户的体验是公司成败竞争的主要的因素， 这种体验源于客户所接触到的来自各方面的与企业相关的所有接触，包括企业的产品和服务，在整个供应链中各个环节都能形成同步，为客户提供最好的体验，这就是亲密无间的供应链。

为了实现亲密无间的供应链，Robert Mckee认为首先要建立我们常说的精益供应链，“精益供应链的第一步，就是在你的生产领域里，要把所有的重复浪费的东西削减掉。一次做好，当你自己的生产线做到了非常精益的程度以后，你要把这个概念传递给你所有的供应链伙伴，也就是说我们整个供应链参与的伙伴，都要采用这样的方法。当你所有的供应链伙伴和你一样，做到比较精益的操作方法以后，整个供应链的伙伴要学会灵活，要会调整自己。整个供应链上的所有伙伴要有很好的沟通，很多的做法都要同步，要有非常好的协调，在做各个领域工作的时候，大家都不要忘记最后的目标是顾客，这才是亲密无间的供应链，在这个过程中，每一个伙伴都要考虑到最后的目标也就是客户。”

在几年前，一度被神化的管理软件获得理性认知，被定义为管理工具。信息化不是企业管理的必选项，但却是优化企业管理的首选项。能从最大限度发挥工具有效性的角度去优化软件这种工具，也成为产品提供商注重客户体验的一个必选课题。在这点上，Lawson软件用QuickStep交出了答卷。

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