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如何建设房地产企业一体化管理信息系统本文关键字: 业内新闻 AMTeam.org消息:2007年7月25日下午,嘉码公司、AMT公司与甲骨文(Oracle)公司再度携手,在广州隆重举行“中国房地产企业信息化建设高峰论坛”,穗众多大型房地产企业云集,共同论道房地产企业信息一体化建设。论坛主要由专家主题演讲和嘉宾观点碰撞两部分组成,其中以嘉宾对话为主,交流信息化建设经验,为中国的房地产企业信息化建设探索新的模式。 恒大集团 胡绪汉 信息化建设方面,我们恒大起步比较晚,谈不上经验。我提出一点看法,提供大家参考。 企业信息化,我觉得还是需要总体规划,分步实施。总体规划是一体化信息的基础,我觉得首先建立一个平台,然后在平台相应加入自己的业务系统,构筑自己的业务系统,与所谓的数据整合,形成完整的流程控制。 经过前面的了解,我们觉得一体化建设是很重要的。但是刚才也讲到了信息部门工作的困难性,需要各个方面的配合和支持,因此在宣传方面,我们碰到一个问题,就是因为之前没有具体的项目演示,有关的工作人员,可能感觉不是太直观,对信息系统认识不够。我刚才看到演示,可能对信息系统软件的推广,有更好的帮助,我想,今后还是希望跟嘉码公司进一步加强合作。 有些软件公司专门做售楼,有些做物业管理,如果把每家特长兼并起来,是最完美的。嘉码的一体化管理信息系统RMIS我基本上没有接触过,我希望能看看,了解一下。 我是行政人力资源部门总监,想谈一下体会。我觉得今天我们能够把专业软件服务商和信息化的使用者召集起来,共同探讨一体化,是非常好的一件事情。我们可以通过这个机会,更进一步认识一体化管理信息系统,是一个怎样的概念,在这里,我非常感谢嘉码公司为我们创造这个认识的机会。 我们每年能够拿出一套房子,投资到信息系统里面去,房地产信息系统就不会那么落后。但是我们需要信息化供应商告诉我们,这个信息系统有什么价值,我们还需要说服老总,让他们在招待方面节省一点,就可以把信息化做得很好。作为投资者来说,我们的观念还不是很强,我想,每个信息部门的主管,都面临这样的困惑。其实我们每个人都知道企业信息系统的重要性,关键是在碰到把信息化重要性跟老板交流的时候,没有办法说服老板,你有没有办法教我们一套方法去说服老板?如果有了这套方法,信息系统在房地产企业里面就会得到落实和增强。 今天既然进行交流,我就谈两点看法。 第一、希望能够借助这样的机会,加强我们信息化主管人员即CIO相互的交流,交流信息化的成功经验和体会,从而增强我们推广信息化的信心。 如果主管没有信心,跟老板肯定讲不出来,我相信,很多企业跟恒大老总讲了,他们可能做得比较好一点,有一些经验可以交流。 第二、我不知道用一种什么途径,可以更好提高我们信息化的人员对企业综合管理的认识。信息主管对企业综合管理认识得比较深一点的话,我相信,企业在信息化方面的普及程度就会大大加快。 刚才正域集团龙总的话,我还是比较有感受的,因为我做房地产软件,已经很多年,也有一些客户。现在龙总提出的客观问题,也代表了我的心声。 刚才大家说到“投入”,这不仅是一套房子的问题,其实,老板三年投一套房子都很心疼了。很多企业投入信息化之后产生了一些成果,简单借用北京一个客户——高级副总裁的事例来说说,他跟另外一个地产企业谈信息化时,预算是800万,现在实施整个一体化信息系统,是没有达到这个数的,也就是800万没有花完,但是得到的结果,是远远超出他的想象。他非常的满意,然后又推广到更高的产业集团,全面推广信息化系统。投入的确是一个问题,软件商也有成本,其实是双方达到共赢的成果。 在“说服”问题,双方需要确定位置,并不是说你和我问题,而应该说,在实现信息化系统的事情,需要达到一个目标,就是共同推进房地产信息化,从而达到房地产现代管理的目标,这需要大家充分的交流。 我觉得,最重要就是改变习惯,改变很多人特别是业务部门人传统的习惯。生硬的说服导致的结果是抵触。还有另外一个情况,就是全面使用时导致需求的失控。 刚才说的在企业IT里面综合管理的提升及相关的行业培训,很重要的。不光是我们企业的CIO对综合管理需要提升,其实很多部门的经理,也要提升这方面的知识。 所以,真正实现一体化很重要的一点,就是CIO会成为企业为数不多了解这个整个企业运营的人员,为老板提供有效的数据支持,当然这些也需要积累。 嘉码是做一体化管理信息系统,也希望在这些方面做出一些贡献,也希望跟大家进行一些探讨和分享。 现在房地产企业IT主管大部分定位在技术层面,我们不懂管理,只懂技术,需要公司人力资源战略方面需要调整。像我们公司一些决策方面,IT部门是不参加的,这就导致我们并不了解公司的发展战略。 第二,信息化建设一体化方面,根据我们现在的经验,以前我们跟嘉码也交流过,今天看过他们的软件,设计理念是比较先进的,基本是OA系统和业务系统做了一个数据整合。我看了有一个租赁的,也做到里面去了,我觉得是一个很大的整合,在我的理解范围内,它现在已经很先进了。 以前大家都上零星的系统,这样就很零散,如果要切换到嘉码这套系统,有什么途径呢?这个问题,是很现实的,我不可能把全部系统扔掉,全部用你们的。到底我们如何来切换,进行一个大整合呢。这是一个我的疑惑。 今天看你们的思路,已经全部做整合了,我们现在的系统如果切换成你们这种,我们有没有一个途径去做呢? 嘉码公司 王威龙 把现有的系统,如何转换到嘉码这个平台上呢?嘉码公司有两种思路。 第一,把原来替换掉,这是方法之一。 第二,一般的现状来说,我们已经有很多数据在原来系统里面了,这个时候,我要抛弃它,事实上也是一种“鸡肋”。我们要做的就是整合,在传统意义上叫做集成,一体化应用,是通过使系统能够互相通信企业应用程序集成 (EAI) 和其他传统的中间件解决方案,基本上解决了(但没有全部解决)这个问题,但由于其创建跨应用程序的业务流程的能力不足,导致业务流程适应性有限。而且,这些传统的解决方案成本很高。 对于已经上线了一些应用系统的情况,我们建议采用在一定时期内并行的方式,即:历史数据仍然存放在原来系统中,重新规划采用一体化标准的系统,新数据存放在一体化系统中,原来系统仅用来检索历史数据,对于历史数据中非常重要的,可通过技术手段存入一体化系统中。通过这种方式,并行一定时期,最终过渡到一体化系统。 所以,不管企业是否已经上线了非一体化系统,重要的是从现在开始以一体化标准来重新规划,要从技术、业务、应用、数据等多个角度来规划,要从企业战略思想和管理业务需求来充分论证并说服决策层。 首都开发集团全国有100个公司,有20年的数据,实施嘉码系统的时候,他们花1500万,做了十年的信息系统建设。 后来他们搞一体化数据应用,我们采用并行的技术,老项目不变,新项目切换到新系统来了,20年老数据,通过几个月的时间,我们也完全切换过来了。 工作流的问题,是很多企业头疼的问题,不同的业务系统都不同,首先工作流引擎很多不一样,数据达到一样的,工作流引擎也不一样。 要实现真正一体应用的话就很简单,只是变了一个人,而且有时候是按岗位,有时候是按部门等等,这就存在关联的问题。 我说一下范围的问题,到底一体化有没有边界呢,首先很多企业定义的边界只是业务,另外,我们定位的边界,就是定义在一体化,而且是房地产行业一体化,然后有一些行业的定位,就是集团企业。 因为很多集团企业,做很多方面的,这个时候,能不能更多的边界,把整个集团包下来,业务上是没有统一性,而且很难出去的,如果边界过窄,只满足一条业务,就没有办法实现边界的统一,我们是比较始终的边界,如果还做其他行业的话,我们也会比较好的结合处理,当然,这是与大家探讨的客观问题。 今天我们参加论坛,是本着一个学习的态度,希望向走在信息化前列的企业学习到一些方法。 方圆在信息化建设,相对来说比较落伍,目前基本上还属于空白的阶段,今天来参加这个高峰论坛,通过嘉码公司一体化的介绍,我们学习了很多。 嘉码公司提出对数据的标准化,还有业务方面的独立性,客户数据,业务数据独立方面的建设,这个是比较好的办法。 但是有一个问题,如果我们现在从各个方面,向我们业务提出需求,如何把厂家的信息化做得比较完美。 总的来说,我们方圆说,这方面还有一些疑惑,目前正在探索和规划的过程当中,希望在这次会议之后,我们进一步详细地了解。 我希望看各家的意见,我们后面,嘉码也考虑筹划,向在座各位,包括行业内的一些有兴趣,或者对这方面比较关注的专家人员,我们可以组织集中的研讨。 还以首都开发集团为例,他们综合实力是基本排第一位了,还有北京一家控股公司,号称80%员工是硕士以上,我们其实可以一起讨论一下的,我觉得,大家可以就某些案例去考察一下的。因为毕竟有些比较成功的。 我们公司一直很重视信息化建设,也通过比较好的信息化,让公司的运作和管理水平得到提升。 我们对嘉码公司的一体化很有兴趣,我们购买他们采购方面的一些软件。在实施过程,可能让一个公司做一个改变是有一定的难度,需要是双方去达成,得到一个提高。 一方面,嘉码公司根据客户需求,不断作改善;另一方面,使用的部门,要很清楚自己的需求,就是去要求买东西的同时要往业务方面靠拢。这样的话,进步就更快了,真正解决工作中的问题,改善工作质量,我们的最终目的,就是通过软件,提高我们自己的工作效率。 各位同仁在签订软件方面的购买需求时,需要做好这方面的准备,以达到一个双赢的目的。 首先感谢大家参加会议的房地产朋友们,我们公司的宗旨,就是希望做房地产软件的推广,我们愿意为房地产界的朋友们做服务和咨询。你们是前台,我们是后台,我们愿意做这一些方面的工作。 但是我们是否可以成功,实际上是从你们的脸上,从你们的内心来认同的,我们公司目前发展信息系统一体化,也是漫长的路。但是这个事情,到05年底06年初的时候,信息系统一体化非常热,这种成长不是爆发成长,是整体的成长。我们也遇到一些客户,也签订了一些系统软件,我们也有投入不够的地方,我们在最近在不断改善。 我们在西安,有一个很大的软件中心,因为西安有很充足的IT人员方面资源,我们投入很大。在培训的道路上,也是在年初进行,到今年也是起步,一体化在大城市,包括省会城市,一体化需求非常的强烈。 在南京我们已经签署完全一体化的协议,客户企业的董事长非常认同这个理念,到现在,信息一体化系统,一定要高起点,高水准,不能再去搞那么多的信息辅导,不然将来一定会推翻,再会搞。 每个企业的发展,都有一个循序渐进的发展,我们把软件介绍给大家,希望大家向高级的经理进行推广。 我们有整体实施,现在已经有几个项目在做了,整体实施来说,过程是不充足的。所以有些企业彷徨,他们认为不可以搞整体实施,为什么不可以呢?他们认为各部门干各个部门的事情。 其实,这是完全可以的,像制造企业搞ERP也是同步的实施。他们不可以生产管理软件、质量管理软件、采购管理软件等一个一个用,他们也是整体的数据库,整体的数据开发部门,都是整体的。不整体规划的话,不仅浪费钱,更重要是把很多人的时间和精力都浪费了,因为软件在一个平台上共享,企业获得的经济价值是很高的。 当然我们不需要每个企业都这样做,因为每个企业的需求都不一样的,你们就看看,企业是否需要搞一体化建设。 我们希望,将来专业的IT公司能给房地产企业提供咨询,提供一个文件,让董事长,总经理去认同这样一个事情。你很难说服董事长和总经理,但是请专业人员来做,他可以说清楚应该上哪些系统,管多少年,业务可以做到什么程度。我们也希望走专业的路线,为房地产企业提供更完善的服务。
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