QAD:破解全球制造业高成本困局

2008奥运年的全球企业竞争“赛程”步入尾声，来自各方面的信息已经越来越清晰的显示出：世界经济正在步入下行轨道，进入调整期。

根据08年中期的最新全球PMI（采购经理人指数）调查显示，5月全球经济维持温和的增长步伐，但成本推动型通货膨胀风险却在不断增加，尤其是制造业的就业状况出现了恶化，失业人数持续增加。同时，由于石油、其他能源以及钢铁价格不断高涨，企业成本上升的压力不断增加。

其中，JP摩根所公布的5月份制造业PMI为50.4。尽管连续59个月保持在临界值50以上，但没有明显改善，继续保持疲弱态势。由于新订单及就业指数下降，整体制造业增长尽管略有回升，但仍然持续放缓。

来自路透社的消息也显示，今年欧元区的制造业成长步伐放缓，美国制造业更意外萎缩，日本制造业表现平平。

显然，在本轮经济调整期受最大冲击的将是传统制造业。

重塑制造业的“内生”优势

在全球经济日渐一体化的今天，作为“世界工厂”的中国，又怎能置身事外，不受这一寒流的影响？中国经济事实上也如很多学者所预料的一样，告别了长期保持的高增长，真正的步入一个平稳的调整期。中国制造业首当其冲感到了阵阵寒意……

10多年前，华为总裁任正非在其名著《华为的冬天》一文中就曾写道：“华为总会有冬天，准备好棉衣，比不准备好。繁荣的背后是萧条，在春天与夏天要念着冬天的问题。”预言成真，在这个深秋，中国制造业面临的过冬问题，比任何时候都要严苛和现实。

“对于很多中国企业而言，他们曾经依赖的竞争力都是外生的，”QAD大中华区董事总经理缪青在日前召开的2008年QAD大中华区用户大会上说，“中国企业应当迅速建立起内生的竞争力和优势，以度过这一非常时期。”

QAD公司是面向制造业提供协作商务解决方案的全球知名软件供应商，该公司主席兼总裁Pamela Lopker女士成立这家公司的目的就在于此，帮助制造业构筑一种“内生”的竞争力和成本优势。

Gordon Fleming——QAD公司首席市场执行官这样介绍QAD所能够为制造业提供的服务：

　　•QAD通过咨询、开发更好的业务流程，将其贯穿于整个QAD的软件体系，更好的支持和引导企业运营。
　　•QAD为制造企业提供全生命周期的解决方案，帮助企业提高整体效率，包括设计、生产、销售等各个环节。
　　•QAD还可以着重加强企业供应链的可视性，帮助企业在物流管理取得进一步提升，以帮助企业更好的控制成本。

为了满足企业用户的需求，最新版的面向服务架构的QAD 2008企业应用版增加了金融财务套件，以满足国际化制造商的财务管理需求。由于能够为制造业企业提供巨大的帮助并缩减成本，在此次用户大会上，受到了用户的广泛好评。

“QAD 2008企业应用版特别针对当今全球制造商面临的动态业务需求和行业要求而设计，无论企业的业务遍及世界的哪个角落，都可以使用。”Lopker女士说，“我们相信这一全面的软件套件必会为正在走向国际市场的中国制造企业带来价值。”

“洋”高管进言中国制造

在QAD主要负责全球市场工作的Gordon，每年都会来中国1到3次。每次到中国，他都能感受到在这片土地上时时刻刻都在发生着的重大变化：中国企业在制造业方面。

在2008年QAD大中华区用户大会上与用户的交谈中，他欣喜的看到，每次来中国都能看到新的成功案例，而且，中国制造业已经取得了长足的发展与进步，并继续在大踏步的前进，并且有些企业已经处于世界领先地位。这些企业时刻都在关注着世界的发展，并思考如何走向世界。

过去几年中，QAD在中国发展的增长速度比其他地区要快，并且获得了持续不断的增长。这在QAD市场运作的30年历史中，都是很优秀的业绩。Gordon认为，应当豪无疑问的尽力支持亚太和中国地区的发展。

为了将中国取得的良好成绩和成功经验更广泛的推广开来，在去年，QAD集中了所有的业务部门主管到上海进行参观学习，让他们感受中国的发展，并牢记中国市场是关键的市场。

Gordon还为中国制造企业提出了更好的建议，如何通过强化自身以应对不同层面的挑战：

•中国很多制造企业在车间及工程能力方面已经达到了很高的水平，但是要具备世界一流的制造业能力，还必须更有效的管理这些设备和能力；

•中国制造企业除了制造生产、物流方面的提高，主要应当提高供应链的效率，而非仅依赖于低廉的劳动力；

•中国制造业应更多的关注设计与创新，更多关注产品生命周期的管理，这样更加有助于帮助中国从“制造大国”发展称为“制造强国”。

会用中文演讲的“洋”高管

目前已经进驻中国的全球软件巨头们，在华的外籍高管数量非常多，粗粗算来也有上千位了。可其中能够熟练使用汉语的人却并不多，有能力使用汉语进行长时间演讲的更是凤毛麟角，QAD亚太区副总裁Paul Henderson就是其中的佼佼者。

他在08年QAD大中华区用户大会用中文做了精彩的演讲，而这已经是是他连续第二年这么做了。

一提到中国，Henderson眼中就会散发出强烈的光彩，他说每次来到中国都能够感受到一种活力，好像拥有源源不断的动力。

并且，他也欣喜的看到，中国企业已经不再单纯依赖低廉的劳动力作为竞争优势，而是更加关注如何去形成业界最佳商业模式。一部分的中国企业已经拥有了良好的成熟度，对IT的使用以及接收程度上，都达到非常先进的程度，有些中国企业已经开始尝试接收外包这一新鲜事物。

在他看来，大中华地区是QAD亚太最为关注的地区。从中国，亚太的角度来看，由于QAD的专注，可以帮助客户实现包括从技术（软件，技术架构，最佳业务流程）、人才（限制中国的发展，与大学合作，培养人才）、知识面（引进业界与其他国家的优秀经验的积累）、业务流程等角度的全方位提升。

他还透露，就在今年，QAD还在组织架构上进行了有关调整，将大中华地区的战略地位进一步提升。并且将给整个中国团队以更多、更大的支持。

中国制造业如何从“大”到“强”

今年7月23日，由畅享网主办的“2008年中国管理软件与IT服务年会”于无锡盛大开幕，在与会的600多名CIO与信息主管面前，QAD大中华区董事总经理缪青侃侃而谈，发表了题为“ERP与中国制造业管理30年回顾和展望”的精彩演讲。

在缪青看来，中西方的管理思想有着诸多的不同，导致了在企业管理和应用ERP上的不同。管理方法和理念一定来自于它本国的文化，精益生产不会出现在欧洲也不会出现在美国，只能出现在日本社会。当它真正提炼出来以后，与其本身的文化载体又没有太大的关系。

他认为通过回顾改革开放以来中国制造业管理30年的发展历程可以得出这样的经验和结论：中国应当强调和提倡中国式的管理方法、理念，这一定是形成在中国式的管理文化背景下，但又超越于中国文化和管理的，也是放置于四海而皆准的。只有当中国可以输出这样的管理思想与实践经验时，才实现了从“大”到“强”的转变。

这一观点引起了在场嘉宾的广泛共鸣。的确，中国想从“制造大国”进一步发展成为“制造强国”，不单单要输出产品，更要输出管理思想与实践经验。

对此，Gordon给出了他的建议：中国能否对世界制造业做出贡献，还需要一个漫长的发展过程。这个过程如谚语所说：要使你和别人不同，首先你要和别人相同。简言之，这是一个模仿与超越的问题。

中国制造业的现状目前还在模仿阶段，大部分企业还在努力学习国外，处于努力和别人相同的过程中，然后才能过渡发展到与别人不同，最后才有超越。

未来的中国肯定会在制造业中对管理理念做出重大贡献。这一切将在整个变化过程和解决问题的实践中去实现。

Henderson则强调中国应当利用文化特点，并紧紧抓住技术跨越的优势。

中国有着悠久的历史和灿烂的文化，思想瑰宝比比皆是，比如，孙子兵法就对工商管理、军事方面产生了广泛而深远的影响。在西方，人们更多关注个人的权利与发展，而在东方，特别是中国人，更关注整体的完善与和谐。源于这种理念和文化的不同，在中国更容易形成社团的思想，甚至与竞争对手形成共享。同时，由于中国的制造业信息化起步比较晚，完全可以利用技术优势，跨越之前的业务流程，产生新的业务流程。中国一定要抓住这种新颖技术带来的突破，省略掉一些传统的、固化的业务流程，利用好后发的技术优势。这都是有助于帮助中国实现制造业由“大”变“强”的关键所在。

QAD已经预见到了这种趋势，并紧锣密鼓的与中国企业进行着深度的合作，与A.O史密斯(中国)的战略合作就是具体行动之一。

结束语

显而易见，全球经济的调整期已经不可逆转的到来了，客观大环境很难改变，那么对企业而言，摆在面前的问题很简单，“生存”还是“毁灭”？

要生存下来，唯有适应环境这一条通路可供选择，并不存在其他捷径可言。

还是同样的命题——如果安全的度过这个“冬天”？QAD给出了答案，就像灯塔一样，为迷航的中国制造业清晰的指明了抵达彼岸的方向。

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