问与答会话 中小企业信息化服务的模式与价值
日期： 2009年6月10日
开始时间： 14:00
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李勇- 14:17
问题：WebEx使用时，问答交流只是在答疑者和与会者之间吗？直接点，是否与会者间是隔离的吗？
李炜- 14:20
回答：今天的会议与会者之间是隔离的。为了维护会场秩序。平时如果是日常开会，比如说部门会议之类的，你可以设置不隔离。
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李刚- 14:35
问题： 我想请问,我想喝牛奶,可是牛奶的生产环节不是很让我信任,甚至让我中毒,我是否被逼必须要去养牛呢,就是说,如果数据不是我完全能够控制住的,我难道不是风险很大吗?
许卫国- 14:38
回答： 我理解你的想法。在我看来，目前的saas还不能公共服务相提并论。
李炜 - 14:43
回答： 这个就是信任和选择的问题了。比如购买电脑，有些人可能希望完全掌控，他会选择全部组装；有些人可能更信任大品牌和附加服务等等，他会选择购买品牌电脑。
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陈灵- 14:41
问题： SAAS 的应用，对用户的数据安全性如何保证呢？毕竟电脑硬件不会涉及数据问题。
李炜 - 14:51
回答：一般是存储安全、传输安全以及管理安全。比如，你的钱是存在银行更安全还是自己家里更安全？银行有保险箱、转移钱有运钞车、需要动用资金有严格流程。
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陈灵- 14:54
问题： 国内软件厂商的数据安全性比较难可以与银行相提并论吧。
李炜 - 15:05
回答：是的。但相对来说，大型软件厂商的数据安全性要比中小企业自建自我管理的安全性更高一些。
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林芷- 14:42
问题： 刚才提到牛奶的安全问题，那SaaS在使用过程中，一定会有安全方面的顾忌，那如何说服用户去使用呢？
许卫国- 14:58
回答： Saas的安全问题的根源是人。目前没有绝对的安全和保证。需要发展环境的不断完善，包括法律、技术、信用等机制的建立。因此，当前不敏感数据的saas应用更容易被用户接受。
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林芷- 15:04
问题： 采用网上会议，老板可能会质疑，他看不到其他人在会议中的反应。因为很多时候，我们从别人的面部表情上也可看出与会者的一些看法。如果面对这种质疑，您如何回答？
李炜 - 15:08
回答：1. 我们支持纯SaaS下同时六路视频，可以观看对方反应；2. 如果客户愿意，他也可附带采购思科视频电话会议可让WebEx支持同时16路视频；3. 如果大家都在同一地自然无所谓；如果分布在全国，聚到一起开会看到对方的反应，这个就是成本的考虑了。
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周杰- 15:17
问题： 请许总能否再次把贵公司的信息软件写一下？？？
许卫国- 15:27
回答： www.dosaas.com 我们是SaaS门户
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jiayu zhu- 15:22
问题： 进销存看做是开源，crm看做是节流，能具体的介绍一下吗？
戴晔 - 15:23
回答：进销存可以了解进、销、存状况、减少周转周期，节约企业成本。可以说是节流。而CRM通过把控更多销售机会转成正式销售收入，起到开源的作用。具体的产品和方案，可以在WWW.FW086.COM上了解。谢谢
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吴玉玲- 15:30
问题： 假设分布在全国各地的20个公司一起开视频，要求20个公司的与会者同时能看到对方，这对网络带宽是负荷很大？是否会对视频会议效果产生影响？
李炜 - 15:32
回答： 是的。一般不建议这么操作。如果是完全基于普通的ADSL等，想实现同时20路视频，对带宽的占用非常高。效果会很差。这样我反而建议你采购思科或者其他供应商的视频会议系统。通过专网实现你的需求。
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吴玉玲- 15:37
问题： 各位专家能否结合案例谈谈SaaS模式给企业带来哪些方面的价值？
李炜- 15:51
回答：比如诺基亚利用WebEx来培训全国700家客户服务中心的客户服务人员最新的产品知识，这种就只能依靠SaaS了，因为我们没法提前在全国700个地方部署的
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jill jiang- 15:46
问题： Saas同样适合于大型企业么？
戴晔 - 15:46
回答： 500强企业有成功应用SaaS的案例
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责编：张赛静
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