对于所有律师事务所来说,记录可计费时间是必不可少的,但当律师在旅途中或忙碌时,许多零碎的时间都被忽视。Berger Singerman希望其律师能够更容易地记录移动手机呼叫和电子邮件处理的可计费时间,使客户账户不断保持更新。
Mercy Health Partners希望能够在患者床边提供患者病历和临床信息移动访问功能,使内科医生能够更高效地管理患者治疗和及时满足患者的需求。
快速服务相应 提高服务质量
Toshiba America Medical Systems公司在修复响应时间方面对客户做出了承诺。通过寻呼机和电话交流会延缓他们将客户工程师(CE) 派遣至客户现场的速度,影响对客户的承诺。管理人员也需要从现场访问当前信息,以改进服务、做出业务决策,并有效地管理库存。
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