致远协创黄骁俭：谈协同软件的独立性和发展趋势

——专访致远协创COO黄骁俭

伴随着“协同”呼声的日渐高涨，协同软件市场也获得了快速增长。可以说，协同管理软件在短短几年间实现了认知和地位的快速提升。但协同软件的渗透率还远没有人们想象的那么高，数据显示，协同行业目前仍只有43%的渗透率。加强协同的普及与渗透仍然是国内外厂商的策略重点。

作为协同领域的重要厂商，用友致远于日前正式更名为“致远协创”，以进一步加强在协同软件领域的发展。致远协创COO黄骁俭日前在接受畅享网专访时表示，“致远协创在当前阶段需要进一步发展壮大，更换品牌标识是为了推动公司的业务在独立的领域中获得更大发展。”

2010年，致远协创将主打绿色理念，通过信息化的协同工作方式，助力各类型的大小组织，实行敏捷、流程、内控、增效的管理目标。正如致远协创公司董事长徐石所描述，“致远协创将把中国优秀的文化和管理与西方现代管理技术结合，创造一种全新的、绿色的、有发展潜力的、能为企业和社会带来巨大价值的协同软件领域。”

致远协创公司首席运营官 黄骁俭

协同领域具有独立性

与几年前相比，更多的用户对协同应用产生了兴趣，协同的理念已经逐渐渗透到了更多的企业或组织中。与此同时，更多的厂商也加入了这场“协同”大战，除了协同领域的厂商外，ERP、CRM、HR等应用软件厂商也开始声称自身的系统中蕴含着协同的基因或功能。不过，在黄骁俭看来，这并不能影响协同软件的独立性。以ERP为例，致远协创发展的是非结构化信息的处理应用，而ERP是基于结构化的产品体系，“结构化”与“非结构化”有着各自不同的应用特点和规律。“协同软件的架构有别于其他，这也是我们现在为什么要独立发展的重要原因。协同软件本身是很独特的，不能与其他的管理软件混到一起。”

协同管理软件，其实就是把组织中的人通过授权、在不同的组织构架中把所有的工作和场景全部串联在一起的应用系统。这种应用系统在8年前开始萌生，经过8年的不断深化、开发，特别是近五年，这个市场在中国逐渐成熟。黄骁俭分析，其实这个市场是被造就出来的，在国外没有这种东西，在西方，管理业务和流程是完全关联的，与人际无关。但是在中国，除了业务之外，还有人际关系的因素。“中西方管理确实有很大的差异，我们的软件就是看准了这样一个差异点，同时加强组织行为学的研究，因此，看起来是非常简单的协同软件，根基是深厚的。” 黄骁俭说。

新技术引领协同进入新时代

当前，随着3G应用时代的到来，移动办公将打破传统协同在线办公的模式，使得工作变得随心、轻松，使用者无论身处何种情况下，都能高效迅捷地开展工作。移动的协同应用顺势成为2010年协同领域的热点之一。致远协创显然不能舍弃这块众商追逐的蛋糕，基于3G的移动应用是该企业在2010年的一个主攻方向。不过，将协同应用搬到手机上，也并不是那么简单的事情。黄骁俭解释，移动应用不是简单的终端变化，需要进一步深化应用的范围，终端发生变化后，很多应用模式也需要随之改变。
而一个更不可忽视的趋势是web2.0时代的到来，必然给企业的协同工作带来新的气象。可以说Web 2.0在过去5年中已经对个人形成了潜移默化的影响，如今博客、SNS、统一通信等各种形式的应用将逐渐从个人延伸到企业内部。作为新一波的企业技术浪潮，其可能会带来更为深远的组织影响。

“是组织一定要有规则，能不能出现企业级的SNS，如何更大程度地体现web2.0的互联、互动，同时又基于组织行为学的特点，这是我们研究与开发的方向。” 黄骁俭介绍。

毋庸置疑的是，无论3G还是web2.0的引入都将加速协同软件在企业或组织中的普及。而为了实现让协同服务于每一个组织的目标，致远协创今年的市场活动以用户体验为主，该公司在今年大概会在全国部署300场体验活动，让更多的人能够体验到协同的工作方式。

后记：

在黄骁俭看来，推动协同普及的挑战仍在于很难改变人们传统的惯性工作方式，要知道一定要强加给别人一个工作习惯，如果其接受不了的话，这种信息化将是失败的。推动惯性工作方式的改变仍然是协同厂商、企业或组织的管理者面临的艰巨任务。

“人人都需要协同，我们现在做的只是冰山一角。” 这或许也是这位SAP前副总裁加盟致远协创的动因。尽管如此，黄骁俭仍表示，协同软件市场在中国还属于起步阶段，与财务软件或者是ERP软件比较起来不够成熟，当前的协同软件市场类似于20年前的财务软件市场，各自为战，大家都在野蛮成长，协同软件企业若想做大，需要通过一定的外部力量推动实现。
 

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