谭木匠控股有限公司

1、项目背景

谭木匠控股有限公司管理中心位于香港和重庆，工厂坐落在三峡之滨万州，占地面积54000平方米。公司历经十余年的发展，现已发展成为集家居、梳理用品、饰品于一体的专业化公司，是小木制品木梳行业第一品牌，享有较高的市场知名度和社会美誉度。至2008年初，已有自主研发产品2400余种，拥有梳子、镜子23项专利，通过700余家专卖店向国内外200多个大中城市提供服务。

谭木匠公司经过10多年的经营发展，其业务类型从单一的小木制品加工、销售公司逐步发展成为一个集生产、连锁零售为一体的多组织体系的集团化公司，其业务经营管理的复杂程度成倍提高；且随着公司逐步扩展海外市场，在海外设置了独立的经营管理公司，在经营管理上客观需要国内外多方面的人员协同运作。在这样的经营管理环境下，原先的管理软件已经远远不能承载公司不断发展的业务，需要一套国际化的、能够适应企业不断发展需要的、可以精细化管理企业业务的软件管理平台来适应公司的经营管理过程。谭木匠公司经过多方面的选型，以及海外合作伙伴的推荐，最终选定SAP与东软公司作为的长期合作伙伴。

网站：http://www.ctans.com/

2、业务模式和特点

在项目的售前、实施过程中，客户方执行总裁与各部门主要负责人多次与东软公司一起坦率的交流了公司在运营管理上面临的主要困境与挑战：

海外上市，对经营管理过程的精细化、数据的准确性、及时性提出了高要求、高标准海外市场运作，跨区域的业务管理协作，需要一个统一的操作平台利润的增长面一方面依赖于市场的不断扩展，也需内部强化对对成本的精细化管控规模日渐扩大的连锁物流运营体系，也需要有一个统一的管理平台客户针对公司的管理现状与未来发展的需要，提出了本次项目四大主要目标：

提高财务、业务相关报告的及时性、准确性，能够应对公司内部、外部对数据要求建立按项目的集团统一的财务预算管理体系，提高资金运用效率，强化费用控制强化物流管理，提高物流运作效率，加强物流与连锁零售体系的集成性建立生产成本管理与控制体系，以期能够改善过程，提高利润率

3、实施过程

项目双方经过持续的有效沟通，在项目目标上有了充分认识与一致后，成立了包含各部门业务骨干的项目实施小组，任命了公司管理层中熟悉各公司、部门业务情况的执行总裁秘书作为项目经理，并且考虑到本次项目实施范围广、涉及公司部门人员多、存在流程调整优化的因素，专门成立了项目指导委员会，在人事协调、重大需求控制、项目风险等方面提供帮助与建议。在此基础上，项目组综合集团情况制订了详细的三阶段项目实施计划（物流体系-生产体系-连锁零售体系）；根据此项目计划项目组经过调研、蓝图、系统配置与测试、培训、试运行逐步建立符合项目目标的SAP Business One管理平台，并且在试运行、培训过程中与终端人员不断进行沟通，听取终端人员在操作层面、流程细节上的意见，在系统中进行优化改进，提高系统的可操作性。2008年1月，经过充分的试运行后，系统在所有公司范围内一次性正式上线成功。

4、系统功能

通过此项目的实施，谭木匠达到了项目预期的目标，为谭木匠公司带来了明显的的社会效益与经济效益，具体表现在：

人性化的操作配置，使终端用户减少了数据处理时间，提高了数据准确性、效率

业务流程的规范性、岗位部门之间的协作性、数据的准确性得以大幅度提高

强化了业务管理过程的计划性、易执行性以及可追踪性

存货成本更加准确

上市资料的提供更加及时、准确

国际化的管理软件，提升了企业形象，适应于公司的国际化发展战略

数据的获取更加及时、准确，数据的来源、处理过程更加清楚直观

开放的SAP业务平台，使公司的业务发展得到灵活的支持与改善

灵活的权限管理体制，使部门、岗位之间职能划分更加清楚、可控

项目人员素质得到了提高

5、应用效果

谭木匠项目经理充分肯定了项目实施过程，认为东软项目组的实施达到了项目预期，在业务流程管理上更精细化，提升了业务效率，数据的及时性与准确性大大提高，可以适应公司未来一段时间的发展需要，并要求在信息化建设方面与东软进一步加强合作，提升系统的集成应用、数据分析能力。

客户财务经理认为通过此次项目的实施使财务管理中心在应对内部、外部各类数据的需求方面更加及时、准确，提高了外部尤其是海外合作伙伴对公司的认可程度，并且通过集团化的项目预算的管理，提升了公司在资金利用效率、费用控制方面的能力。

通过谭木匠SAP Business One系统的实施和应用，加强了企业精细化管理和针对遍布全国700余家门店的管理，建立一个以SAP 为核心的管理模式来运营公司业务。我们相信，通过SAP优秀的管理理念与先进有效的信息化平台将成为谭木匠稳定发展的助力器。

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