|
IBM 《流程自动化》白皮书下载欧洲的一家保险公司做了一个可行性调查,调查表明通过采用 BPM 解决方案来提高它们的理赔处理流程,估计能够增加收益多达 1 亿瑞典克朗 (SEK)。通过使用 BPM 解决方案来自动化理赔处理流程,公司不仅每年能够增加约 2 千万美元的收益,还提高了客户的满意度。具体表现在,使用 BPM 解决方案后,客户能够通过 Internet 提交理赔,公司也能够更快地对理赔做出响应。 欧洲的一家保险公司做了一个可行性调查,调查表明通过采用 BPM 解决方案来提高它们的理赔处理流程,估计能够增加收益多达 1 亿瑞典克朗 (SEK)。通过使用 BPM 解决方案来自动化理赔处理流程,公司不仅每年能够增加约 2 千万美元的收益,还提高了客户的满意度。具体表现在,使用 BPM 解决方案后,客户能够通过 Internet 提交理赔,公司也能够更快地对理赔做出响应。 BPM 的一个核心组件能够流水化和自动化业务流程,提供了公司要在当今这个复杂、快节奏的环境中保持竞争优势所需要的灵活性。 在保证结果一致的情况下,将人工的支离破碎的活动转变成流水化的可重复使用的活动,不仅能够节约时间、优化成本,还使各个组织运作更加智慧。流程自动化通过重组和重用现有的资产来快速地交付新方案,使筒仓式的应用变得功能更强大,用途更广泛,使用户具有更大的灵活性。 IBM BPM 支持一系列的连续流程改进和治理方法,如Six Sigma 和 Lean Six Sigma 同时能够实现从STP (straight-through processing) 到整合专家技术解决方案的自动化。 责编:张欢 微信扫一扫实时了解行业动态 微信扫一扫分享本文给好友 著作权声明:畅享网文章著作权分属畅享网、网友和合作伙伴,部分非原创文章作者信息可能有所缺失,如需补充或修改请与我们联系,工作人员会在1个工作日内配合处理。 |
最新专题 首届优秀信息化产品及信息化最佳实.. .mod_B_1{background:rgba(0, 0, 0, 0) url("//www.dqsheffield.com/bacohome/2015/cio.. 专家专栏 |
|