CIO职场上面临的四个威胁

昨天，TwITter一条评论引用了一位CIO的话：“当裤子着火时，很难保持惯有的战略性。”

毫无疑问，除非那个CIO穿的是石棉做的长裤，否则保持战略性的确很难。

不过，当我们想到现实中的困难场景时，相较裤子着火的窘境，往往有过之而无不及：对于CIO来说，一边面临失业的危险，而一边又要保持战略性。导致CIO们断送职业生涯的原因，是由于他们无法应付现如今全球经济的战略紧迫性所带来的残酷却不得不面对的压力。

还是“裤子着火”的比喻，用在CEO 而不是CIO身上：如果一个CEO试图利用“裤子着火时无法保持战略性”的借口来规避责任，那么他能获得多少信心呢?

我亲爱的母亲以前常对我说：“如果一件事情那么容易，那么任何人都可以去完成。”因此，我认为CIO进退两难的态度，就像是一台七、八十年代的TRS-80微型计算机 -它曾经是新颖和顺应潮流的，但放到今天，它却是毫无希望的、过时的、落后和毫不相干的。

事实上，我认为这种态度是一些企业，也许很多或者大部分企业，将CIO们看成C级别当中最末一位的首要原因。如果CIO们只能在安静和静止的环境中，才能进行战略思维和行动，那么他们得到这样的排名是理所应当的。

当然，这并不是CIO们断送职业生涯的导火索，但它确实限制了管理层前进的潜力，阻碍了其从CEO和董事会获得信任，也使得同事们不认为CIO是企业业务增长、创新和成功不可或缺的角色。

谈到CIO们职业自杀，当今的业务挑战和快速发展的技术变化结合在一起，为CIO们带来了新的威胁，下面，我将特别提出四个威胁。

当然，以下提到的威胁并不是最全面的。例如，不包括灾难性故障，如交易系统停机时间过长，极糟糕的安全性，或者支出失控等等。相反，这些新的威胁是伴随着新机会出现的。那些受业务驱动的CEO们，他们愿意并且渴望超越既有对CIO的界定，希望CIO变成战略领导者，集中关注业务增长、创新以及客户。

第一个威胁：缺乏愿景。无论使用多么机敏的技术、完成多少疯狂复杂的项目、建造多么可靠的IT系统，当今的CIO们将不会因为这些而成功。如果他们认识不到企业和行业所处位置和发展情况，也看不到未来发展的方向，找不到发展方向的驱动因素，无法预见将会出现的全新危险和机遇，CIO们必将被取代。业务模式和流程正以前所未有的速度变化，客户喜好和需求变化的速率同样令人乍舌，社交移动、客户体验、云套件、私有云、内存计算等越来越多的新技术持续不断地涌入市场。因此，CIO们必须要有高瞻远曙的眼光，能够俯视并利用这些变化，而不是被他们吓到不堪重负。

第二个威胁：缺乏领导力：长久以来，许多CIO们已经习惯心甘情愿坐在“孩子们”的桌上，等待“大人们”在“大桌”上决定将要执行什么，如何执行以及为何执行。当今的CIO们需要积极地在这些对话中激励参与者，并为公司的创新方式做出不懈贡献，以更加贴近客户，创造新的收入来源，更快地创新产品，加快其业务运营的各个方面，把创造价值的技术不仅嵌入到IT架构里面，也嵌入到公司的产品、服务、流程和文化当中。

第三个威胁：试图抵制社交/移动变革：无论如何反对，不管这些反对在理论上如何行之有效，社交/移动技术和流程推动了诸多领域的改善，包括企业与客户员工沟通的方式，围绕其品牌的对话监测，更快速和准确地接触客户及潜在客户，对市场趋势和机会的强大实时洞察力等。就在几年前，这些变化和机会几乎还是不可理解的。如今，任何CIO如果试图阻止这一浪潮，即使是出于善意，出于对安全、治理或标准等技术层面的顾虑，都将会被驳斥、边缘化，并最终将被取代。

第4个威胁：降服于80/20预算的陷阱：在近期一个叫2013年十大战略性CIO关注问题(The Top 10 Strategic CIO Issues for 2013)的专栏里，我把这一威胁排在明年CIO们关注问题的首位。理由很简单：除非CIO们降低其现在在低价值基础架构和维持IT系统正常运行的整体IT预算(普遍在70%和80%之间)，否则他们永远无法释放出用以投资和创建面向客户应用所需的资金，也无法实现支持业务增长和其他创新所需的手段和方式。过去，没有合适的替代品来应对服务器蔓延和严重未尽其用的存储，但现在有了。而这些替代品是CIO们实现基础设施现代化以满足未来性能需要的关键要素，同时这些替代品实现了支出曲线从低价值向高价值的创新转变。CIO们的口头禅应该是：更多创新，更少集成。

这容易吗?当然不容易。

你遇到过这种情况 - 当你的裤子正在着火，或整个外套都在着火时，你却不得不保持战略眼光吗?答案是肯定的!

但是，这就是在2012年底，在这个充满变化、业务和科技都在转型的时代的代价!前进!

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