云存储服务市场犹如酸涩的“青苹果”

近日，EMC在其网站上发表了一篇声明，宣布将终止Atmos Online云存储在线服务。Atmos Online将作为关键的开发平台被保留下来，继续为Atmos云服务合作伙伴以及用户提供支持。作为云存储服务的先锋，EMC早在2009年5月就推出了Atmos Online云存储在线服务。经历了13个月的起起伏伏，Atmos Online云存储在线服务还是没有逃脱夭折的命运。对那些一直看好云存储服务的厂商和用户来说，这也许是一个沉重的打击。

知难而退?

EMC在声明中表示，将不再提供Atmos Online的付费订购服务，也不再提供任何SLA协议。EMC强烈建议，用户将Atmos Online中的所有关键数据或生产工作负载迁移到同样基于Atmos平台的EMC服务合作伙伴的系统中。这些服务合作伙伴包括AT&T、Hosted Solutions和PEER 1 Hosting。EMC承诺，将与合作伙伴、用户一起努力，确保Atmos Online的用户能够顺利、安全地完成数据迁移，并尽量减少由此可能带来的损失。

EMC并不认为终止Atmos Online服务是其云存储服务战略的倒退。正好相反，EMC认为，在Atmos Online运营的一年多时间里，Atmos平台得到了越来越多用户和合作伙伴的认可，对于促进公有云和私有云的普及起到了非常积极的作用。

EMC从2006年起就开始了对云存储的研发，2008底推出了云优化存储产品Atmos，这其中也有EMC中国研发中心的功劳。从记者搜集到的有关Atmos Online的资料来看，虽然采用EMC Atmos技术的服务提供商的数量在持续增加，但是EMC从来没有正式公布过Atmos Online的用户数。这也难怪会引发人们的猜测：EMC是因为Atmos Online的运营支出大大超过了其服务的收入，才果断地终止了Atmos Online服务业务。但是，这毕竟是一种猜测，而且没有相关数据的支持。

与上述理由相比，EMC停止Atmos Online服务是为了避免与自己的合作伙伴产生正面竞争可能是一个更容易让人接受的理由。ESG分析师Teri McClure就持这种观点。EMC既提供云存储解决方案，又提供云存储服务，这种双重的角色使得EMC很难避免与云存储独立软件开发商、集成商或服务商产生竞争。

“EMC停止Atmos Online服务只是销售策略上的改变，并不代表EMC云存储服务市场策略的改变，也不能解读为云计算服务高端市场的衰退。”ESG-SINO国际咨询有限公司总经理王丛表示，“EMC既有Atmos产品，又有Atmos Online服务，从某种角度上说，Atmos的产品和服务之间是有冲突的。云服务商在选择Atmos产品的时候，可能会担心与Atmos Online服务在用户层面上产生竞争。”

“一会儿是产品，一会儿是服务，EMC在Atmos定位上的摇摆不定，可能是造成EMC终止Atmos Online服务的一个原因。”一位来自美国的业内资深人士告诉记者，“美国有个客户在测试EMC Atmos上花了很长时间。一个产品从推出到成熟，再到大规模应用，肯定会经过相当长的时间。从现在来看，EMC Atmos有点超前。”对厂商来说，在一个适当的时机推出适当的产品非常重要。厂商既不能因为要抢占市场先机而推出技术不成熟的产品，也不能在一个市场完全成熟后再推出产品，那样可能会错失商机。

在云存储市场上，存储厂商可以分成两大阵营：一类是既能提供云存储产品，也能提供云存储服务的厂商，典型代表是EMC、赛门铁克等;另一类是只提供云存储解决方案的厂商，这类厂商有很多，主要包括戴尔、NetApp等。

EMC曾经表示，希望建立一个使用Atmos技术的服务提供商的生态系统。为云服务合作伙伴提供技术平台和支撑，可能比EMC自己在云存储服务市场上打拼更能体现EMC的价值。其实，很多厂商在进军云计算市场时，都十分重视建立一个包括合作伙伴、渠道商等在内的云生态系统。VMware、NetApp等都拥有十分庞大的合作伙伴队伍。

EMC停止Atmos Online服务也许是个明智的选择。EMC可以更加充分地发挥自己在技术研发方面的特长，将Atmos打造成一个开放、中立的云存储技术平台，为更多的云服务商提供技术支持。

2009年9月，EMC联手中国电信推出了面向家庭和个人用户的运营商级的云信息服务——e云，将云服务引入到中国。EMC虽然终止了面向企业级客户的Atmos Online服务，但是另一种主要针对中小企业和个人用户的在线备份服务——EMC Mozy在线备份服务并没有停止。由此可见，EMC在云存储服务方面的努力并没有停止。

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