云和端在企业管理将不可或缺

来源：移动信息化

2014/5/16 15:37:03

所谓云端运算，既然有”云”，当然也少不了”端”；然而现今热衷谈论的云端议题，明显偏重于云这一边，但其实前端使用接口与存取管道，亦是企业推展云化时，不容轻忽的重要环节。

深究当前被广为讨论的云端话题，似乎较偏重在后端IT资源环节，意即藉由后端基础架构、中间件乃至于应用系统的云化，藉以大幅提升资源运用效率，顺势协助企业实现撙节成本目标。惟企业迈向云端的同时，仅仅只需留意这些事情即可？当然不是！只因上述内容，都环绕在”云”这一边，其实处在另一头的”端”，亦可谓变化多端，与传统架构大不相同，显然不容视而不见。

倘若云端服务的供应端未能体察趋势，只顾着数据中心的虚拟化或云化，而未将前端架构的改弦更张纳入IT服务设计的考虑因子，那么其所提供的服务，将无法随心所欲跨越时空疆界，只能利用有限管道予以传递，明显欠缺云端应有的特质。

至于端的这一头，相较于以往，究竟出现什么变化？持平由某种角度来检视，这个世界也已经走向云化、虚拟化。在此情况下，IT资源管理者不宜缅怀旧思维，个人计算机不再是唯一，必须因应倾巢而出的新型态存取装置，充分设立相对应之管理及监控机制，好让后端IT服务，得以顺利支持多重存取管道。如此一来，不论使用者透过任何途径造访云端服务中心，都将畅行无阻。

五大特性，缺一不可

那么，企业要如何妥善因应前端架构的巨大转变？最重要的，IT服务设计者必须谨记5大特性，并逐一纳入后端云端系统、服务层级协议(SLA)、信息安全等相关设计考虑因素，即可让企业云化更趋圆满周延；任凭前端用户接口或存取信道如何复杂化，也无损IT服务质量与传递效率。

第1个特性是Dynamic，意即动态。针对云端信息服务的内容，云端服务中心一定得具备弹性调整之客制化能力，以期适切满足属性不一的用户需求。毕竟云端世界为一不断变动的多租户环境，个别租户渴求的服务功能，很难一体适用，更不能一成不变而忽略不同客户的需求。

责编：李玉琴