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三马争霸消费积分腾讯强化大数据布局

来源：畅享网

2014/6/3 11:02:09

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前不久，由通用积分平台腾讯QQ彩贝做出的两组海报，引发了各界关注。

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本文关键字：腾讯大数据积分酷抠体

前不久，由通用积分平台腾讯QQ彩贝做出的两组海报，引发了各界关注。

海报整体以“酷抠”为主题，一组突出四大名著，一组以“师说”为特点。漫画发布后瞬间风靡网络，像凡客体一样形成了一个新的文体―“酷抠体”，不管是在微博、论坛还是社交网络都能看见网友对“酷抠体”的模仿造句。

通用积分平台，历来是消费商家主打的奖励式玩法，此前主要有腾讯QQ彩贝、淘宝集分宝、平安万里通，虽然都能实现积分通积、通兑、通用，但玩法上各有所长，这一市场呈现三强争霸格局，各不相让。

此刻，腾讯旗下的QQ彩贝突然密集发力，这是要终结阿里和平安的架势?三强竞争之下，QQ彩贝的突然发力，正是腾讯未雨绸缪之举，更是其大数据战略布局的强化。

积分通用成主流

通过消费获得积分奖励回馈，对于消费者而言并不陌生，比如信用卡、超市、商场、机票、酒店、电影院、咖啡、美容、洗车、话费、网购等积分是无处不在，可以说积分已经遍布于人们生活的每个角落。

沃克顾问咨询分析师王亮认为，消费者总是随身携带若干张各类商家的会员积分卡，至于有些办好以后就直接扔到抽屉再也没有使用过的各种小店里的积分卡更是不计其数，在各大网购网站购物时，需要注册若干个账户，并且每个账户都有各类商家奖励的自家发行的积分。

不仅如此，大部分消费者都在抱怨积分兑换门槛太高，能够兑换的礼品太少，以及积分积攒频次少无处可用等问题。这样一来，积分管理上给消费者带来诸多不便之外，而各家平台的积分只能在自家平台使用，也增添了诸多限制。

目前商家将积分作为消费者奖励回馈计划日趋成熟，据分析，2013年，金融、电信、航旅、电商、百货等国内主流行业的积分发行量价值数百亿人民币，而积分消耗率只有20%。

通用积分产品其核心点就是解决用户手上传统积分积攒零散、少无处可用、使用局限等等的问题。帮助消费者解决一切麻烦，不会出现多种积分，同时必须拥有多张积分卡多个积分账户，而且各种积分只能用在各种领域诸多问题，实现一个账号通积、通用的目的。

事实上，在一些发达国家和地区，通用积分这样一种商业模式在国外已有成功的范例，成为了引导和影响人们消费的便捷积分服务。比如，在英国超过一半多的英国家庭参加了通用积分NECTAR项目;在韩国，通用积分OkCashBag项目家喻户晓，该项目已拥有超过6400万直接客户，全韩65000多家商户参与合作，年度兑换总价值超过4.1亿美元。

“三马”积分争霸

国内的通用积分平台主要有腾讯QQ彩贝、淘宝集分宝、平安万里通，已经实现了积分通积、通兑、通用。

QQ彩贝是腾讯推出的一款通用积分平台产品，在不同行业、领域合作商家消费，或是参加商家营销活动奖励等多种途径均可获得的一种发行积分，一个账号统管集中积攒。彩贝积分使用没有门槛，一积分都可以使用，用户可以将积分抵扣现金到合作商家处进行消费，或是兑换腾讯自有平台虚拟产品和Q币等，并且积分有效期是永久性。

淘宝集分宝是由支付宝提供的积分服务，集分宝可以当“钱”用，100个集分宝抵扣1元钱。用户在支付宝合作商户网站交易或在支付宝网站指定的业务场景(如信用卡还款、公共事业缴费等)，可在支付时按集分宝兑换人民币的比例抵扣使用集分宝。

再看平安万里通，今年初，中国平安(601318,股吧)董事长马明哲在一次会议上曾经提到过平安旗下的这一产品：“万里通打通商圈限制，将平安旗下所有的业务消费积分统一，回馈平安客户;一账通实现账户整合，为客户提供保险(放心保)、银行、投资等多种理财需求。”

责编：郑雄