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组织智商的产生

来源:畅享博客  作者:白万纲
2011/1/26 11:11:57
我们探索组织智商的最终目的是期望能够深入挖掘并把握这一客观规律的实质,进而能够通过施以人为的力量去合理引导这一规律的发生与发展,为整个人类的组织建设探索一条有益之路。

3、网络结构

部门之间会有一定的独立性和模块划分,因此,组织在未来能不能突破部门与部门之间、突破模块划分来营造一种协作的网络结构,是组织智商建设的又一个层次。

一种比较常见的网络结构的形态是矩阵式结构。这种现象已经引起了很多专家的关注:为什么IBM会呈现一种非常强劲的增长势头?进一步发现,很多类似IBM、保持了强劲增长势头的企业几乎都有一个共同的特征,那就是矩阵式结构。

矩阵式结构揭示了这种特征:当一个个体在若干个维度的领导下,就要同时要向这若干个维度汇报,比如需要向地区层面汇报、要向产品层面汇报、要向客户层面汇报等等。而经历了这种多层面的汇报后,这个个体的心智模式就比较复杂,思考模式也就更成熟。

多层次协作是矩阵结构的一个特点,这种多层次带来相当的价值,让我们在组织智商建设中去致力于网络结构的搭建。

4、集体共享

个人的经验、个人的知识能不能真正的成为集体所拥有的一种东西。这就需要形成一种集体共享的机制,来保证相互之间能够共享经验和知识。

5、创新发展

所谓创新发展,就是对知识的不断更替与进步,避免老化知识的沉淀,形成良好的再生体制。

6、基本政策与程序

以上的所有工作,都应该是基于政策与程序,应该是有章可循和可规范操作的。

7、基于个人和组织能力的协同发展

组织能力要实现与个人能力的协调,当个人能力远高于组织能力时,我们可以不断通过知识剥离等学习来提升组织智商。但是,如果组织能力需求远远高于个人能力的素质,就是非常糟糕的事情了。

很多企业家最爱说的一句话就是:“我企业里面的最大问题就是我的企业发展的太快了,管理滞后于企业的发展!”

管理滞后于企业的发展?客观的说,这句话其实是没有任何意义的。

因为真正健康企业的发展,一定来源于其能力的同步发展,尤其是管理能力的发展。这个企业家的说法,就是认为可以将管理的问题暂时搁置一旁,集中精力提升业务方面。他甚至可能会觉得,限于情景,如果“分散”精力抓管理,就会失去企业发展的大好良机。但我们发现,当这类的企业意识到应该着手解决管理问题的时候,才发现当初业务部门的异军突起事实上已经造成了很多问题,这种独大的状况所带来的问题是解决不了的。它所等待的命运只能有两条:要么转型,要么死亡!。即便企业此时下定决心解决这些问题,也必然会耗费巨大的精力,并且在很长一段时间内,企业会停滞在某个阶段。

这就是企业发展中的一个奇怪现象——发展墙。

在NBA有一个叫做“新秀墙”的现象:当新秀进入赛季以后,在打了三个月的比赛时,会突然出现一种非常疲劳的状态。而类似的企业中发展墙现象,则是在业务发展到一定规模后出现的。

对国际企业的研究发现,世界500强到400亿美元左右会出现发展疲软、乏力,甚至发展不下去。必须通过并购或者内部大改大革才能突破,这也是当初惠普的卡莉为什么敢大着胆子和COMPAQ搞了一把合作的原因。在国内某个行业,比如说保健品市场,在2个亿、5个亿、10个亿等这几个区间时,很多产品会在这里停留非常久。武汉的一家保健品企业,就在2亿上面痛苦的停留、徘徊达七年之久。

类似的这种节点的出现,其实告诉我们一个非常严重的事实:当出现这种节点、瓶颈的时候,往往意味着个人能力与组织能力之间已出现了一个巨大的不协同。这个不协同的落差便是一个旋涡,将企业很多的努力和措施吸进去,难以突破。

为了防患于未然,企业在进行组织智商的建设上,必须实现个人能力与组织发展的相互协调。一旦等到问题出现,再来回头纠正的话,往往会痛苦数倍。

二、社会组织智商的进展层次

社会上广泛存在着组织,组织智商有其自我进化的自然过程,我们接下来将对这一客观现象进行探索,并揭示这进化过程中的规律。

1、自发的形成群居社会--动物性,自然属性

原始社会,人们自发的组成了一个群居社会。动物性是这个群居社会的基本特征。个人没有进化出发达的思维,但是基于动物的自发属性,便会出现一定的组织系统。

老人缺少力气,便做一些捡果子,看管孩子等工作,男人出去狩猎,妇女就可以尽量的在家里做一些事情,人们出去打猎的时候,小孩子放在家里可能就会受到威胁,但放到一个群居社会里的话,就可以受到保护。这是个体自我适应,所形成的最基本的群体组织社会,本质上讲,与蚂蚁王国毫无区别。

责编:刘沙
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宋新宇

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