案例:戴尔公司的创始人戴尔是一个人整合思维的高手。戴尔的父亲是一个集邮迷,母亲是股票经纪人,这使得戴尔从小对价格就很敏感。他做任何事情都试图消灭中间环节,以最少的投入获得最大的利益。
戴尔16岁就成了一个“大报贩”。他暑假营销一种报纸时发现,潜在的客户资源主要是两类:刚刚结婚的或者是刚刚搬家的,这两类人的信息可以在法院和专业抵押公司那里找到。戴尔于是雇了一大批中学生去搜集这些信息,然后给这些人写信,表示愿意提供两周的免费服务。他一下子获得了数千名订单,成了那家报纸在当地的主要销售商之一。戴尔善于分析形势,从客观市场中找寻突破口,他通过整合信息,以最小的投入获得了最大的利益。这种思维模式使戴尔的才能得到了充分的发挥。
PC机长产生后,戴尔发现一台售价3000美元的机器,零件售价实际只需600~700美元,而且技术也不是很难。经销商以2000美元进货,净赚1000美元,戴尔决定抓住这个商机。
1984年1月2日,戴尔注册了一家公司,生意蒸蒸日上。1986年,戴尔收入已达6000万美元,22岁的他被美国学院企业家协会评为该年度“青年企业家”。
戴尔一开始就以直销起家,他打破了计算机行业层层商业模式,获得了巨大成功。1996年,戴尔公司打上了互联网的顺风车,开通在线销售,客户可以通过互联网直接订购产品,使之成为“IT销售鼻祖”。这一整合资源的商业模式迅速改变了PC公司的格局,几年后戴尔跃居全球五大PC公司第二位。
戴尔的成功让人们意识到,任何行业的竞争都不只是技术、资本的竞争,而是思维方式的竞争,计算机行业也是如此。尽管没有拥有核心的技术,也同样可以在竞争中处于优势——善于整合资源、善于进行商业模式创新的企业家,才是卓越的企业家。
整合思维在企业中的成功利用有助于企业的顺利运营,它是一种现代思维,更是系统思维的具体运用。这种思维目的在于寻找事物的相同点,反对一叶障目、不见泰山,只见树木不见森林的思维方式。整合思维要求企业家在面对市场竞争的过程中,要善于发现和选择多种优势要素,组合成优质系统,发挥系统的最大功能。同时还要求企业家善于寻求不同整合对象与本组织的利益共同点,构建一种对各类整合对象都有吸引力和向心力的利益目标,达到相依相存、共生共荣。
责编:王薇
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