恒瑞行传播赵岩龙:服务高端客户,提升公司品牌

来源:畅享网  
2011/3/29 14:20:26
高端接待是为适应及满足国际500强及国际商务人士的时间、效率及身份而制定的一套高标准的服务模式

本文关键字: 恒瑞行传播

高端接待及恒瑞行在高端接待上的优势
      高端接待是为适应及满足国际500强及国际商务人士的时间、效率及身份而制定的一套高标准的服务模式,包括商务机的行程安排,机场的各种特色礼遇安排,各种特色的交通及交通指引安排,随行高级人员安排,特色的旅游、餐饮安排,安全方案的制定及人员安排,高端会议及酒店安排,商务咨询的提供,国际医疗的安排等。这些内容中的每一项都可以由一家专业化的公司独立来做,而将这么多项专业化的服务整合在一起,从而给高端客户提供最大的便利,则是恒瑞行的特殊优势。
      除此之外,恒瑞行在高端接待上还有两大优势:一是时间长、经验丰富,恒瑞行从事高端接待已经有10年的时间了,已经打造出了一支能适应各种特殊情况、应对情势变化的高素质团队。二是高端接待的范围广,除北京外,还涉及全国20多个城市,其中除上海、广州、深圳、杭州等沿海一线城市外,还包括海拉尔和拉萨这样的边疆城市,可以满足客户在中国大部分地区商务出行的需要。
 

 
恒瑞行传播集团副总经理赵岩龙先生

恒瑞行在高端接待上的特色服务
       从10年前一路走来,赵岩龙先生和他带领的团队接待了数不清的客户。在高端客户接待中,活动场所的选择尤其重要,除了要上档次、够品位,还一定要特别,能突出中国因素和地域特色。在这方面,恒瑞行既承接过人民大会堂、钓鱼台国宾馆的国宴,也策划过北京太庙、西安钟楼的商务宴席,这些场所的选择,一需要特别的创意,以及对中国国情和传统文化的了解,二需要极强的执行力和深厚的人脉关系。二者缺一不可。
      除此之外,恒瑞行的高端接待还以高效运作、反应迅速而为客户所称道。去年在接待某公司高层前往上海世博会参观时,就曾经在两天的时间里安排客户参观了40余个世博场馆。还有的时候,客户的专机临时改期,恒瑞行也总能想办法协调各方关系,将迎宾车开进机场,给客户提供特别的高级礼遇。
这些年,加拿大鲍尔基金会、AMD、GE、EMC、盖茨基金会、青奥会、德意志银行、诺基亚、加拿大不列颠哥伦比亚省都曾作为恒瑞行的客户,在中华大地上留下了美好的回忆。


 


加拿大鲍尔集团高层来华访问

高端接待前景展望
      对赵岩龙先生来说,高端接待意味着突发事件多、变化多,做这一行需要细致、反应快,还需要有多年经验和人脉的积累。做这一行很辛苦,但也会有很多意外的收获,而为这些政界、商界高层人士提供服务,跟他们接触,自己也可以得到很大提升。
      而谈到高端接待的前景,赵岩龙先生认为随着中国国际化程度的不断提高,会有越来越多的政府机构、国际组织和世界500强公司来到中国,而在民间交流日益扩大、国际间联系日益紧密的今天,民营企业的高端接待活动,作为对政府活动的有益补充,也日益发挥着越来越重要的作用。做好高端接待,打造公司品牌,不单可以提升恒瑞行自身的形象和盈利能力;给众多国家的贵宾提供优质服务,也有利于提升中国的国际形象,为中国的软实力建设贡献自己的绵薄之力。

 

责编:邹震
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