乐天有个比亚马逊更大的梦

在日本，免不了要跟乐天(Rakuten) 打交道。自1997年创始至今，这个购物网站运营商已经远不止是一个Amazon. com式网站——它的势力范围远及体育、 金融服务，甚至家庭生育规划。公司的客 户忠诚计划拥有9000万名会员，每次乐 天旗下的职业棒球或足球队赢球，这些会 员就可以在其网购主站“乐天市场”购物时获得额外积分。使用乐天银行贷记卡、 申请乐天宽带、用“乐天美容”预订美容院、通过公司的车辆检测服务雇用机械 师，或购买“乐天保险”的保单，也可以获得积分。

日本的网购有多达四分之一在乐天 市场中进行，与乐天的业务多样化有一定 关系——这个比例，即便以淘宝的标准， 都是相当了不起的。“这种集市的模式是我们发明的，我们的国际竞争对手基本上 是在效仿我们。”乐天创始人兼首席执行 官三木谷浩史(Hiroshi Mikitani)说。

然而一旦出了日本，乐天就排不上 号了。美国和欧洲是亚马逊的天下;在中 国，乐天和百度公司的合作在2012年以 失败告终，而且在此之前它已经被阿里巴 巴远远甩在后面。鉴于日本的人口下降和 经济停滞，这种影响范围的局限对乐天是 个大问题。和许多日本CEO一样，三木 谷浩史正在加大向海外扩张的力度，收购 或者投资一些海外初创公司。

3月19日，乐天宣布以4.1亿美元收 购克利夫兰电子书分销商OverDrive。 而在这次收购前一周，乐天刚刚领头向 Uber竞争对手Lyft做出了一轮5.3亿美元的投资，并以3亿美元购买了该公司12%的股份。去年9月，公司斥资10亿美元收 购旧金山网络折扣服务Ebates，并在

2014年早些时候以9.05亿美元收购了塞 浦路斯的即时通信应用Viber。在美国， 乐天目前与奥马哈第一国民银行(First National Bank of Omaha)的一家子公司 合作推出了信用卡。“互联网是一个全球 性业务。”三木谷浩史说，“我们不能就 这么待在日本，护着自己的地盘。”

彭博收集的数据显示，自2014年年 初以来，三木谷浩史在海外交易上总共花 费26亿美元，不过他主要寻找的是那些 在竞争中处于劣势、价格较低廉的公司。 Viber有2.36亿月活跃用户——跟拥有超 过7亿月活跃用户的WhatsApp没法比。

“Viber让乐天一夜之间成了国际 公司。”该应用创始人塔尔蒙•马科(Talmon Marco)说。马科说他最早在2014年年初跟三木谷浩史讨论过投资事 宜，但这位日本亿万富翁说服他把公司卖给他。“他不是到处都能见到的那种一本正经的商人，也不是个怪兮兮的极 客，”马科说，“他是个能真的跟你聊起 来的人。”

有时候，乐天能从竞争对手那里挣到钱。注册了Ebate s 的消费者通过它 的网站浏览其他电商网站，其中包括亚 马逊，在购买商品后，他们可以获得返 现，Ebates从中抽取小额佣金。据东京 的高盛(Goldman Sachs)分析师杉山贤 (Masaru Sugiyama)估算，去年这个折 扣服务处理了50亿美元的交易，从中挣 到约2000万美元的经营利润。杉山贤认 为，通过激励用户使用乐天的美国市场和 信用卡，Ebates可以成为乐天在美国业 务的基础。它也许能在海外“建起一个不 错的电商平台”，杉山说，“最终他们可 以在这个基础上发展。”

过去几年里，乐天收购的许多业务 始终无法实现赢利，尤其是意在成为又一 个Kindle的Kobo，这是乐天在2011年用3.15亿美元买下的公司。但截至2014年年

底，它已经拥有2300万用户，比之前一 年增长了25%。此外公司将一些市场反响 平平的硬件产品停产，专注于通过移动 应用出售电子书，也降低了运营成本。乐天的非核心互联网业务在2014年最后3个 月有1250万美元的亏损，但相比之前一 年同期的亏损1.08亿美元，情况已经大为改观。

乐天的全球业务扩张才起步不久， 而且三木谷浩史的战略是有风险的。最近 的这次电子书收购，可能对Kobo的销售 不会有多大促进。Viber没有WhatsApp 的规模，也没有Snapchat的热度。此 外，乐天恐怕没有足够的钱跟美国互联网 巨头抗衡：去年公司营收为50亿美元， 而亚马逊是890亿美元。Lyft在经过3月的 融资后，估值涨到25亿美元，但Uber的价值比它高出16倍 以上。亚马逊拒绝 置评。三木谷浩史说，对一项全球性 业务而言，取得市 场份额的绝对优势 并非成功的唯一衡量标准。“这跟胜者赢得一切的环境是有 很大不同的，”他说，“我们通过消费 者行为可以看到，在用户的智能手机屏幕 上，是可以容下多个市场参与者的。”目 前三木谷浩史最关心的是把最近的几项 投资链接起来。他想把Viber变成一个迷 你应用商店，出售游戏、电子书、音乐 和视频，还希望利用Lyft司机来给乐天做 货品递送。“任何时候都应该让自己有 多个选项。”三木谷浩史说。—Bruce Einhorn 译 经雷

总之 自2014年年初以来，在日本境外籍籍无名的 乐天花了至少26亿美元进行海外扩张，不过目前 还看不到什么值得一提的成效。

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