管理软件协助工程热起来

管理软件协助工程热起来

顾元勋 

         许多企业在选择管理软件时，常常觉得困惑和无助，也不了解怎样才能保证管理软件实施成功。在管理软件应用的整个过程中，可以将几个关键的环节区分开来，由专业化的商家来提供对应的服务，从而提高管理软件的应用效果。由此，管理软件协助工程应运而生。

　　企业管理软件的主要环节

　　企业管理软件的应用是一个增效过程，其主要环节包括：选型、实施、评价、改进。各环节的主要任务、工作范围和承担者，如表1所示。除了选型环节外，其它环节是面向企业内部进行的，都可以找到确切的责任承担者，并且有据可查。而选型环节是跨越企业客户和软件厂商这两个经济组织的交易过程，因此应该引起特别重视。显然，选型工作是基础，决定了交易双方的最终满意程度。选型阶段不仅难以把握，而且往往缺乏准确的评价标准。

　　管理软件协助工程能做什么

　　管理软件协助工程（Management Software Co－engineering，MSCE），为保证企业管理软件的成功提供了其必经环节的解决方法。管理软件协助工程的核心任务是在深入了解企业确切需求的条件下，协助企业挑选最适合的管理软件，甚至对管理软件的实施过程和结果负责，起到了监理的作用，以提高管理软件的实际应用效果。协助工程与咨询实施的区别在于，协助工程增加了技术的应用，能够与信息技术取长补短，提高了管理技术的发展速度和空间维度。

　　目前，从事管理软件协助工程的企业主要有三类：一是与软件公司合作的咨询公司，往往只销售一家的软件；二是软件公司的服务实施人员；三是由企业自己来选择的信息化“教师”和“裁判”，是真正的协助方，处于中立位置。中介方不是专注于一家软件产品，而是从多家中挑选一家， 是真正的管理软件协助工程方。

　　管理软件协助工程的主要工作，就是协助企业在以下问题上提出有效的判断依据：

　　①明确企业本身的管理存在什么问题，购买管理软件的目的是什么；

　　②为解决管理中的问题，怎么保证所购买的软件的质量和应用效果；

　　③怎么评判管理软件厂商提供的解决方案的可行性。

　　在企业和软件厂商的交易过程中，交易双方的信息不对称问题必然存在。管理软件协助工程搭建了这样一个沟通双方的桥梁，从交易过程入手，到系统实施结束，减弱了信息不对称的影响。
 
                  企业管理软件增效过程环节特点