无论你是一个普通员工,或是一个团队的带头人,你都可以选择:做唯上司是从的乖乖宝,还是做自己的总经理。乖乖宝如同温室里的花草,永远不能长成参天大树;总经理则要面对日晒雨淋与霜冻,但有可能成为千年灵木。在你作出选择之前,我有必要告诉你所有关于总经理的事宜。
1. 弄清你的商业模式
— 你的客户是谁
— 你提供的服务或产品是什么
— 如何给你的服务或产品定价
— 如何保障服务或产品的品质
— 如何向现有客户和新客户售卖更多的服务或产品
— 如何提高效率以降低成本
2. 总经理的责任
— 为客户提供高品质的服务或产品
— 培养并激励员工达成目标(如果你是一个普通员工,那么就先自我培养和激励吧)
— 为投资者带来合理的回报
3. 总经理的绩效
— 赢得客户满意
— 员工态度正面积极+ 员工能力提升+ 员工绩效提高
__增加净利润
4. 总经理的收益
— 分享增加部分的净利润
— 获得更多培训机会
— 获得管理更大团队(公司)的机会
如果愿意投资人按照以上游戏规则办事,你是否愿意做自己的总经理呢?如果你愿意尝试,请立即联系你的投资人(你的上司或者你上司的上级),与他讨论拟定以上四项规则。
期望2011 年有更多的团队负责人和个人能够做自己的总经理!如果每个小的总经理的业绩都得到提升,那么我们整个公司的业绩将获得极大的提高,每个总经理和你的团队也将因此与投资人一起分享增加部分的收益。