在没有云、没有大数据就不成信息化的年代，鼎捷软件易助8.0的新品发布会让媒体记者们开得有些“郁闷”，因为鼎捷软件领导们的回答与媒体的“惯性思维”刚好南辕北辙。但这就是鼎捷软件以及新品易助8.0的真实面貌——不管其他友商在以怎样的概念吸引众人眼球，鼎捷软件始终尊重用户体验，以用户需求为首。正是这样的坚持，让鼎捷软件发出了似乎“很不和谐”的“声音”。比如：“ERP尚未普及，刚需仍在”、“ERP比拼的不是技术”、“回款额不是对渠道商价值评价的唯一标准”等等。
的确，尽管“上ERP是找死，不上ERP是等死”的说法已流传了好多年，但ERP依然风声水起，并已成为很多企业的核心应用系统。随着新一代信息技术的发展，ERP被演绎出各种版本，比如：云ERP、移动ERP、社交ERP，甚至还有融入大数据的再造ERP，以及具有互联网基因的ERP ……可以说，企业信息化从不缺少概念，缺的是能真正落地、符合企业需求的解决方案。所以，当企业信息化在中国走过30多年后，以鼎捷软件为代表的一些信息化提供商开始重新思考，用户到底需要什么，尤其在全球经济开始进入衰退期的时刻，企业信息化如何以更加笃定的步伐，以及更敏锐的判断力，走出新征程？
经济低迷期，鼎捷软件不离不弃
如果你关注一点社会新闻，你会发现，近几年来，“通货膨胀”、“失业率上升”、“房地产泡沫化”、“企业倒闭”“裁员”等等诸如此类的字眼，开始频繁地出现在我们眼前。另据联合国经济与社会发展部发布的数据显示：2013年全球经济增长2.1%，预计2014年增长3%。全球经济增长缓慢，整体进入衰退期，这一点毋庸置疑。接下来，经济环境的下滑趋势会直接影响不同地域不同行业的企业生存状态。同时也导致政府或者金融相关政策的调整。而对于IT产业的变化也处于同步状态，经济衰退势必加速整个产业的跨界整合，让企业竞争环境变得更加激烈。
鼎捷软件董事长特别助理张振清
那么，对于资金不足、抗风险能力弱的中小企业，该如何渡过衰退期，成为未来领军企业？鼎捷软件董事长特别助理，同时也是中国民营科技实业家协会IT服务专业委员会主任委员 张振清建议：
第一，要建立企业的生存战略。中小企业生存是第一位的，通过更贴身的信息化应用，可以帮助企业看好自己的口袋，减少消耗，过紧日子。
第二，借助信息技术进行颠覆性变革，联合更多力量，抱团取暖，防止恶性竞争，互利互惠，互通有无，共赢未来。这也是中国民营科技实业家协会发挥最强号召力的时候。该协会成立于20多年前，由四通集团、联想、百度、360等一些冲在高科技领域前沿的企业成立的协会。走到今天，该协会仍在发挥着主导力量，针对软件研发、服务推动、市场营销等管理软件一线工作进行探讨。期间，会碰撞出一些火花，比如全球经济为什么会进入衰退期，进入衰退期以后，我们会发生怎样变化，企业信息化如何应对……等等，大家可以群策群力，挖掘集体的智慧。
第三，善用中小企业的优势。我们都知道中小企业服务冗余，资源不足，企业信息化探索能力有限。但中小企业容易掉头，执行速度会更快，要善用优势，正确决策。
第四，为经济复苏做好准备。中小企业可以转向节能、环保、安全、健康，以及互联网环境下的寄生式生存。
而练好内功，短期目标是配合客户多变的需求，抓住长远机会，这是鼎捷软件要与中小企业联手要做的事。
易助8.0发力，鼎捷软件携中小企业长跑
我们都知道，中小企业是中国经济的内在驱动力。根据国家统计局2013年的数据统计：中小企业创造了80%的就业，58.5%的GDP，68.3%的外贸出口额，以及52.2%的国家税收。这是一个非常庞大的市场。为此，国家把支持小微企业健康发展作为经济主要增长点。在效率竞争环境下，中小企业面临很多问题，主要体现在融资困难，人力成本高起不下等等。中小企业的自我管理能力高低，直接制约中小企业的发展，其核心要素有三个：人才瓶颈、经营效率瓶颈，以及资产效率瓶颈。为解决这些问题，鼎捷软件推出简约管理方法论以及简约的产品。
鼎捷软件中小企业事业部总经理孟磊
“基于鼎捷软件过去30年亚太地区精益制造经验的基础上，鼎捷软件根据客户需求推出简约理论，简约的核心就是简单，抓住关键点，用简单易用的方法工具，帮助中小企业在正确的道路上做正确的事。” 鼎捷软件中小企业事业部总经理孟磊表示。
企业的不同发展阶段，根本任务会不同。中小企业更多立足在创业阶段和成长阶段，在这样的生存状况下，企业要找到适合自己可持续发展的商业模式，而向客户提供有价值的服务和产品过程，体现在组织管理和业务流程上，这需要企业把流程固化，并建立可复制的商业模式。简约的管理方法，可以通过“明晰化的目标、流程化地分析、系统化地规划、标准化地规范、效率化地简单、数据化的指标、周期化地稽核、持续化地改善”八大要素，有效帮助企业建立一个规范的企业管理和管控机制。
而信息化系统是中小企业改进协作方式、优化企业结构和发展模式的必备工具，为了帮助中小企业降低成本，快速实现一体化应用，实现营运信息化、业务数据化、流程电子化目标，鼎捷软件新推出了易助8.0版本。
据鼎捷软件中小企业事业部研发总监丁义介绍，易助8.0版本产品的核心是帮助中小企业打造完成的一体化业务平台，不仅包含业务流程， ERP进销存模块，还包括生产制造、财务等各种企业管理流程，比如：CRM，HR，行政办公，审批签核，也包括内嵌的即时通讯，邮箱集成，和相应的移动应用等等，覆盖中小企业在业务和管理流程的方方面面。
企业采购易助8.0，基本不需要再用其他管理软件，不存在集成等内容，完全是模块化的简单应用。一体化业务流程最后落实在企业的经营数据，企业随时可以掌握财务、生产、存货的状况。通过企业内部建立的创新机制，以及软件各项功能、流程的固化后，以及后台数据管理，企业形成了一个完整的精益管控体系。这种一体化平台的建立，可以提升企业自身管理能力、供应链整合能力，还可以强化企业的市场应对能力，增强企业核心竞争力。
鼎捷软件，有3万家用户，其中超过一半属于中小企业用户， “易助”面向的是营收千万级别的客户，已有几千家用户。因为其超强的制造业服务能力，未来会集中在四大行业推广，包括机械、电子、汽配、五金行业。
低潮是为了迎接下一个高潮的到来
谈到鼎捷软件对于中小企业ERP市场的未来发展，张振清认为：“ERP的刚性需求，远远没有普及。”在全球经济下行的趋势下，鼎捷软件的重点在于能够面向客户商业需求交付服务，并做出划时代的创新，等待经济发展高潮的到来。
张振清还表示：在移动互联时代，信息、观念、想法、技术都不已不再重要，信息大爆炸会让所有的内容可复制，唯一最珍贵的东西是信誉，只有把信誉基石做牢，其他要素跟上，才能走的更久远。
鼎捷软件希望建立一个良性生态圈，以开放的平台和心态，让更多伙伴加入，为用户创造一对一的服务平台。
据孟磊透露，到目前为止，鼎捷软件已积累了几百家渠道。之前是纯粹的软件销售模式，通过价差赚钱。从2011年开始，鼎捷软件开始引导渠道商向服务商转变，让利合作伙伴，投入服务，现在回款能力只占经销商价值评价体系的40%，60%是服务能力，包括服务人员的素质、服务成果、上线率、满意度等，对经销商客户服务能力综合评估。
鼎捷软件还把很多在大型客户总结出的经验，做成应用，然后通过自动化工具下放，让中小企业获得更多实惠。
未来，在产品研发方面，鼎捷软件下一步产品计划有两大战略方向。其一，微运营，集中轻量化应用。其二，速度快。贴近客户管理需求，快速迭代。具体规划包括：要和电子商务打通，和小微企业贷款平台进行整合等等。
显然，在多年的摸索中，鼎捷软件已走出了自己的特色，能正确把握中小企业发展客观规律，掌握中小企业成功的关键要素和运营的关键点，最终找对提升企业信息化用户体验的那条 “软肋”。
