互联网+微信企业号让移动办公插上翅膀

2015/4/21 14:14:16【作者】佚名

大家好,很感谢线上的各位朋友,那接下来的时间就分享下“互联网+微信企业号让移动办公插上翅膀”,我是上海泛微软件康渊炎,今天主要是想基于“互联网+”这样的一个背景下,我们来看看企业号对于我们移动办公带来一些什么影响,所以说我们今天定的主题是互联网+微信企业号让移动办公有一个更好的发展,那今天主要分几个部分给大家做一个介绍,大家在屏幕上也可以看到,最后我们会留一些时间做一些互动和交流。

现在是一个互联网+的时代,那在这个时代下移动互联网更是一个大的趋势,我们来看一看这些数据,大家走在街上和现在走在街上是完全不一样的,可以说现在的话,一定移动时代的应用已经离我们越来越近了,几乎每个人身上都有移动设备,包括我们的手机、pad以及其他的一些移动应用,然后通过我们这些数据的调查发现,每个人随着移动应用的拓展,大家的认识、观念也发生了变化,很多员工都认为我们可以通过手机或者是我不在办公室就可以完成我们的移动办公,而且现在移动的网民数要赶超我们PC端的网名,而每个人使用手机的频率都是非常频繁的,获取资讯各种应用基本都通过手机来完成,现在基本上我们的世界在手机上就可以掌控的,无论是生活、办公还是郊游或各种各样的应用,在手机上都可以来体现,在这样一个背景下,对个人来说,手机装载所有,对企业来说,把企业都装载到我们的手机里面去,现在企业已经进入一个实时互联的时代,对于在这样一个时代中,我们的企业应该怎么来做呢?应该为我们的企业移动办公建立一个统一的移动办公平台,把我们现在企业办公中涉及到的无论是我们平台中流程的审批、功能处理、知识分析以及业务相关的客户、订单、项目财务、费用相关的一些内容,都装载到我们的手机当中,要实现企业的移动化可能我们有很多种选择,比如说我们经常提到的我企业可以开发我企业自身应用的一个原生的APP,可能每个企业都有自己的APP,包括银行的网银的APP,或者说我不用原生APP,我用H5的方式来实现,直接开发以及web应用的一些内容,但这些内容都各具优势,比如说原生的优势可能更明显一些,体验效果很好,性能、速度各方面都很快,但它同样也具备一些不好的地方,比如说原生开发的内容不垮平台,你面向不同的手机终端比如说安卓、IOS或者说黑莓各种各样的平台都需要单独的去开发、维护,这样的话对于我们开发、维护的成本是很高,而且推广也比较难,那H5的话可能具有自己的优势,它可以跨平台、门槛低,但是体验效果不是很好,而且性能速度方面差,那大家会不会想我使用混合的模式,局部的延伸+H5来兼容,但这样的话,会采取到两种模式,比如说延伸的优势与H5的优势都会兼容进去,其实大家已经在往这方面在做一些应用,甚至一些银行推出来的应用都是基于这种,但其实混合模式的构建对于我们的企业来说也是具备一定的压力,但在去年的9月18号,腾讯推出了它的一个企业号,其实这个对于我们企业在开发启动应用带来了一个契机,这个对于我们传统的一些做移动应用的厂商被颠覆还是辅助,我认为这个微信企业号的推出应该来说是对我们原来做移动应用或者说传统OA应用厂商一个相辅相成这样一个过程,微信企业号会成为我们企业移动办公的最佳入口。为什么这样来说呢,我们可以看看,目前基本上微信可以说已经离不开我们的生活,或者说我们的生活已经离不开微信,你的社交、工作交流、平常跟朋友聊天、交友、吃饭、看电影、打车等等甚至我们现在代驾,通通都可以通过微信来完成,基本上微信已经成为生活当中的一部分,并且现在微信里面的用户数,这边已经是去年年底的数据了,已经到达了超过6亿的用户数,据我们国内的用户数已经接近6亿了,而且它的不仅用户数大,活跃用户数已经4.68个亿,所以说相当于微信是我们的一个天然的,移动用户的集中地,对于我们开发移动应用有一个很大的问题,就是我移动应用做出来之后怎么做推广、怎么样让我们的用户比较方便的使用到,以前我们无论开发原生的APP还是H5的页面,还是金融的内容,我们要让用户去下载、访问,这样的话推广难度是比较大的,但是微信基于它有一个纯天然的大用户的中心,用户想要用我们通过企业号开发出来的应用,而我只要扫描一下二维码就可以使用了,所以说基于这样一个微信大用户的背景,我们在企业号里面增加的一些应用的话,能够比较方便的进行推广,另外一点是,微信的战略背景也为我们提供了这样一个契机,“通过微信连接一些”其实对于我们企业信息化建设来说,我们希望希望通过微信来连接我们企业内部所有的信息化系统,包括我们对内使用的OA系统,CRM系统、ERP系统、供应链系统等等,以及对外服务的客服系统,还有我们的会员管理系统等,我们都可以通过微信连接,那微信通过什么样的东西来连接我们这些内容?近几年微信逐步发布了一些面向公众的应用,比如说原来的一些订阅号是面向市场营销使用的,还有我们的服务号是面对我们的外部应用,用户来提供衔接我们的一些服务的应用,包括我们去年9月18号发布的企业号,它的定位更多地还是面向我们企业各种应用系统,比如说我们刚刚提到的CRM系统、ERP系统等,那为什么它通过企业号、服务号、订阅号这些公众开放的内容能够具备连接我们企业内部系统的一些能力呢?

我们来看看腾讯为我们开放的一些东西,通过这个图片可以看到目前腾讯为我们开放无论是在企业号、服务好、订阅号方面对于我们的企业来说已经开放了很多能在移动办公化中所需要的各种各样的应用,比如说它开放了企业号的通讯录的管理,有了这个借口我们就可以很好的把我们微信里面的6亿多的大用户与我们企业内部系统的一些用户衔接起来,比如说把我们的员工和OA系统衔接起来,把我们的客户和CRM系统资料衔接起来,另外我们可以通过微信提供做一个基于H5的一个应用的发布接入的一个接口,我们可以把我们企业内部的所有应用通过H5的技术把它变成手机web应用,然后通过微信的接口把它发布到我们的企业号、服务号、订阅号当中,让我们的用户可以很方便的使用这些应用,另外在微信上最强的是消息能力,以前的消息能力开放的可能有一些限制,但现在的话把消息能力进行了全面开放,无论是面向我们企业号的帮助者来推各种各样的消息现在是没有限制的,可以随时来推送,另外对于用户在微信里做的各种操作,比如说发送的语音、图片、图文等等各种资料以及在微信里做的各种动作,比如说点击的菜单、扫码、拍照这些信息可以统一的反馈到我们企业面向于对接的接口,我们可以通过这些进行处理。那我们来看看,具体微信给我们开放的一些接口应用到企业的实际场景中能够有一些作用,第一个是企业用户统一管理的作用,目前企业号所有的用户信息管理基于通信录的管理应用能力,通过通讯录我们可以很好的把企业目前就我们目前已经关注了企业号的员工跟我们内部的业务系统进行一个衔接,把我们内部系统的账号和微信的用户进行匹配,当有些用户并不一定是我们的企业员工或者说企业跟我们联系紧密的一些人员,更多的可能是我们的一些潜在客户,同样我们可以在企业号的基础上辅助上我们的公众号,以粉丝的方式与我们企业内部的以后潜在客户目标做一个对接。


大家可以看到后面是我们的一个例子,可能我们企业内部目前有很多应用系统,包括我们的协同办公系统、CRM系统等等,每一套系统都有自己的组织用户数据,我们可以将我们的组织用户数据与企业号那边的通讯录进行一个统一的管理,通过这种方式把微信里面的用户跟我们企业号里面的用户进行衔接,进而把企业号的用户和内部系统的用户进行衔接,这样的话相当于把我们微信里面的用户都融入到企业进行管理。

另外一个就是刚提到的,企业号提供了一个应用接入能力,通过我们的企业号可以把我们目前企业内部的各种应用进行接入,这个应用可能包含几个方面的,另一方面就是微信企业号里面本身内置了一些标准化的应用,比如说企业内部通讯录的管理,只要把我们内部的通讯录同步到企业号之后,可以通过微信企业号直接查询我们企业内部的组织结构以及人员联系方式,还有包括它提供的一些像微信社区,当然后续还会开发出一些标准化的应用,这个是只要注册了我们的企业号之后可以马上来用的,另外一块就是我们目前企业内部的私有应用,比如说我们的OA系统、ERP、CRM、HRM等等这些系统,目前我们更多的是通过PC的方式使用,进行wob化,把它放到微信企业号当中进行接入,除此以外,目前很多厂商也在做基于云部署的租用式模式的应用,目前很多的云应用面向大家也是免费的,所以说大家有了企业号之后也可以把这些接入进去,通过这个应用接入能力,大家可以把目前你可能申请了企业号之后你可能只有一个企业应用小助手,但是通过微信企业号的接入能力,我们可以把它变成一个装载了我们企业内部各种各样应用的一个通过微信可以来办公的一个移动终端。

比如说我们左图、右图这里装载的,包括我们客户管理、任务管理、新闻资讯、流程等等各种应用,我们都可以装载到企业号里面去,来完成这样一个移动办公微信的装载,这个呢是说我们微信的接入能力,当我们企业内部的应用不向面向于公众或一些网站之类的,我们企业的内部应用必定会涉及到用户的一个授权问题,同样的对于我们装载进去的这些应用,基于微信企业号里面的OAuth2.0这样的授权借口,我可以自动将我们的微信用户与我们内部系统的账号进行匹配,来实现一个用户在微信无需再输入账号和密码就可以直接来使用我们内部的系统,相对于微信以后的登录就取代了我们现在传统的大家输入账号、密码登陆我们各种系统。

这后面是一些实例,比如说我们经常在公众号或者说在外部的手机里面打开网页会提示我们是否授权我们来访问一些应用,其实经过这个授权我们的用户信息就跟后台我们提供服务系统进行了一个绑定,当然以前我们更多的是面向于公众的,可能是会员注册、发放积分卡、会员卡等等这些内容,其实在我们企业当中也是一样的,后续我们的员工关注了我们的企业号之后,应用企业号提供的各种功能,同样的我们在后台会自动的来进行身份的匹配与我们的企业账号进行关联的措施,这个是说OAuth2.0这样的授权借口为我们企业的用户登陆认证提供了一个基础的支撑,另外一个就是微信给我们开放了它原生的消息借口的能力,这个消息可能包含两个方面的,第一个就是我们主动推向与用户消息,比如说我们可以通过微信进到企业的微信号、服务号、订阅号,向我们的关注者来推送包括语音类型的、文字类型的、图文类型、甚至是视频类型的,多媒体信息,而且在企业号中这些信息的推送式不受限制的,只要他是我们企业号的关注者就可以给他推送这些信息,另外一个的话它如果关注了顺风的服务号,只要在顺风的服务号下面发送下我们的快递订单号就可以反馈过来就可以了解你的快递订单号到达了哪个目的,可以实时跟踪快递的状态,当然这个是说在服务号里面这样用,其实在企业号里面也可以这样来用的,比如说我现在上班了,要打卡签到,其实在企业号里面点击一下菜单“我要签到”系统可以把这个信息反馈到考勤系统,然后考勤系统进行签到处理之后,再反馈结果给我们的用户,而且在这个过程中我还可以获取到用户当前的地理位置信息,由此我可以为我的考勤提供一些依据,当然我也可以通过发送文字、语音都可以来完成这样一些效果,这只是一个例子,针对这种消息我们可以有很多内容可以利用,比如说,在微信端扫描条码,或者说在微信端发送一个地理位置信息,或者发送一个图片我们都可以在后台捕获到然后交给我们的业务系统进行处理,这个是我们其中一种消息应用的模式,另外一种是主动推送的消息,有各种各样的,比如说可以将企业内部需要分享给员工的新闻资讯通过企业号进行推送,比如说可以将我们企业内部的代办事项、流程代办、任务代办、邮件的到达提醒各种信息通过企业号进行提醒,推送到我们的终端用户,而且用户的数据是实时的,这个完全可以取代我们原来通过手机短信来推送的一些功能,并且它的模式更丰富,可以是语音、视频、图文。

近期腾讯将微信的本身原生的控件给开放出来了,比如说我们原来在微信里可以拍照,可以发送语音聊天,信息、定位,扫码、查看好友通讯录,目前微信已经把这些组件完全的开放,通过网页就可以调用这些来满足我们企业开发个性应用的功能,比如说我们腾讯开发出来的语音组件,原来发送语音只能是在APP应用,通过跟朋友聊天可以直接通过JSAPI我们可以直接在网页上就可以调用微信的语音录制、播放、上传、下载、转为文字等服务。

比如说下面截图的这个例子,我在网页上直接可以输入语音,我要搜索附近有哪些餐馆,那系统会完成这个语音的数据提交报告,服务端进行解析,然后进行搜索,其实这个语音的应用可以应用到很多地方,比如说领导做流程审批,可能就不需要打字了,在签字意见下面录一段语音发送上去就可以;比如说我们以前搜索文档需要输入关键字来搜索,现在也不需要了,只需要搜索一个关于工作流程的方案,系统就会把语音解析成文字,然后把数据搜索出来反馈给你,甚至我们原来做的一些功能,比如说我要发起一个报销流程,原来是菜单一个个去找,直接可以输入语音“我要进行费用报销”只要说一句话,系统会告诉我们,自动弹出我的费用报销单,进行填写,所以通过语音组件,以后可以在我们的手机web上来进行很多功能扩展。


另外还开放了图片组件可以直接通过web调用微信里面的拍照、传图的功能,因为我们开发的系统应用里面,必然逃不开要上传一些文件、附件等,原来基于web的应用是很难看到这点,现在这些原生接口可以快速的达到这些效果,只要调用微信原生的借口,就可以来拍照传图,而且这个性能基于微信的一个本身提供的服务的话,它的性能、响应速度都是比较快的,能够保障我们的速度,另外一个就是定位的组件,我们平常开发的web应用里面,可能也会用到定位的功能,比如说我们对于销售人员或外勤人员的考勤,我们希望知道这个员工他每一天的工作轨迹是什么,今天在哪个客户进行了拜访或者说今天走了哪些门店,原来的话这些功能你只有基于混合模式或者原生APP才可以来做,现在的话我们可以直接调用jsAPI就可以通过微信来获取到我们目前这个人员的地理位置信息,你可以利用这个地理位置信息做很多东西,比如说做考勤的地理位置记录,客户的地理位置解析进行导航。

另外还有一个条码的组件,比如说去超市或资产设备的巡检、录入等等,目前很多都是基于扫描枪来做的,现在微信做了一个原生的能力就是通过微信的扫一扫可以扫各种条码,无论是我们的二维码还是商品条码,都可以进行查询,而且这个条码的扫描目前可以完全嵌入到我们的手机web页面上,我们通过开发一个简单的页面,就可以取代我们原来扫描枪数据录入这样一个功能,比如说大家可以通过这个例子看到,我只要扫一扫这个,直接可以对商品条码进行扫描,当然如果我们后端有系统支持的话,直接可以打开与这个条码对应的信息,这个应用可以应用到很多地方,比如说货品的登记录入、资产盘点,后续的话可以把我们的每一个资产贴上一个条码,以后大家要扫描每一个资产就不需要拿着我们的扫描枪去了,只要拿着手机打开微信的企业号,扫描这个资产就可以完成资产的盘点,这个应用可能还有其他地方,比如说连锁行业做门店的巡检也可以通过这种方式来做,在每一个门店里面贴一个二维条码,片区经理巡门店的时候必须要扫描条码,让你才能填写一些相应的报告,这样就防止做一些门店的时候有违规操作,然后还包括里面开发的一个社交接口组件,就我们原来在企业号或服务号里面,目前大家可能做营销做得比较多,最多的可能就是说大家希望可以通过朋友圈,通过我们的通讯录来转载、分享各种各样的营销信息,目前腾讯这块也把它的社交接口开发出来了,我如果企业的一些页面功能、应用需要分享出去,直接可以通过对应的接口做一些特定的操作,把我们的一些功能应用通过朋友圈,通讯录快速的分享出去,并且可以通过分享获取到后续的一些操作动作,比如说谁分享了,被浏览的情况是怎样的,以便于鼓励大家分享这些信息、内容。

刚才是说腾讯开放了这些接口给我们,那利用这些接口+进行组合+H5技术,结合你自己的实际业务可以做出很多很多的应用,比如说像刚才二维码扫描的应用,我们刚才说可以扫描商品的条码,那是不是可以想到我们以后直接在系统上面登陆自己的界面,扫描二维码就可以登录我们的系统,这样的话我们现在用到的UP、动态密码、手机短信等等都不需要了,相当于手机微信就是你开启各个系统的密钥,我只要打开微信一扫描就可以打开各种系统,还比如说通讯录,以前大家是要把通讯录装载到我们的系统里面去,想象一下,你的公司有1万、2万人,你的通讯录是不是能够装载的下,那现在的话我们完全可以把通讯录装载到企业号里面去,我以后要找人,只要在企业号里面发送一个关键字对应的人就给我推送过来了,我随时可以给他拨打电话、发送邮件、短信,把我们的企业组织整个装载进来,而我们企业内部有一些新闻、企业文化建设活动内容、制度内容需要推送给员工的,我们现在完全可以通过企业号来进行实时的发送,对外的信息我们也可以用企业号进行推送,比如说我们对外要发送的一些软文、对外要公布的一些新产品的咨询,我们公司品牌信息,可以用企业号进行推送,鼓励我们的员工,通过朋友圈进行二次转发,这个应用就是刚才我们提到的社交接口、消息转发接口等等,比如说我们的审批,通过我们的OA系统推送信息直接打开相应的事项进行处理,跟踪,对于一些快速的申请,也可以通过微信端来发起,比如说我要请假、报销、出差,可以在微信端快速的填写单子来录入,这个比较适合一些在外地的销售人员和业务人员,我们可以把这些内容推送出去,比如说我们企业内部的知识分享,我们原来要发布的一些公文或者我们公司的知识文件,我都可以进入企业号的消息接口进行推送,而且这些推送的信息如果是office文档打开的时候,后面可以加水印保护,这样防止员工截屏,如果截屏的话,后面会有水印带着这个员工的名字,比如说任务的管理,任务的到达、反馈、安排,以后我们的领导只要通过微信就可以快速的给我们的员工安排任务,而且如果利用上前面说的语音的接口,领导安排任务的时候完全可以通过语音的方式来操作,不需要在手机上打字操作,我们也可以在企业号里面建立内部协作沟通这样一个机制,我们现在一个微信的交流,可能大家在微信上做基本上时通过我们的微信群来交流,这个交流会有什么问题呢?一个是人员的动态不好管理,比如说我建了一个项目交流群,一个员工离职了,不一定会把他踢出掉,而且这个交流的信息,没办法实时的保留进来并且新加入的人在微信群里面只能看到最新发布的信息,以前例子的信息是没有办法进行查阅的,那我就可以通过企业号在里面内部建立一个协作这样一个应用,我可以随时把人拉进来,构建虚拟的交流团队,在里面沟通互助,而且在里面沟通的过程都可以沉淀下来,可以作为我们知识的分享积累的一种机制,包括我们前面说的移动考勤,利用到移动的GPS定位来记录员工的考勤痕迹然后最终形成相应的报表来进行推送,这个微信中也可以做类似于文件的一个收发工具,我不需要再单独的安装邮件的收发软件,我只需要在微信中做一个类似于outlook这样的一个web应用,我可以实时的收取各种邮箱的邮件,可以通过微信的企业号来发送接收我的邮箱、邮件,前面讲到的这些应用可能是基础的行政方面的一些应用,同样的我业务管理方面的东西也可以承载进来,比如说我们看到的客户管理的应用,可以把握所有的客户、文案装载到我的微信企业号当中,我们的销售人员可以实时的了解它的动态,可以通过它来了解对客户拜访的记录,对于客户的拜访我们可以进行导航对客户的位置,我可能拜访了这个客户之后会想想周边有哪些客户,这个时候就可以利用定位功能把我们周边的所有客户的信息抓取进来,我会发现周边一公里范围内可能我还有10个客户,那我是不是也可以顺便去拜访一下,所以说这个地理位置的信息应用到实际场景中还是比较多的,上面只是给大家举了一个例子,我们可以来装载这一系列的应用,那其实这些应用不仅仅局限于这些,这要是我们可以通过移动号来使用的一些功能,都可以把它装载进来,比如说我们这里也列出了很多,像面向于客户的客服、资产、投票、期刊、产品以及我们的专题应用,像一些连锁行业的门店管理应用,比如说房地产公司用的,我们的一些楼盘、项目管理的应用,比如说制造业行业用的订单管理的应用,服装行业用的订货会的应用,这些应用我们都可以将它通过H5的应用把它变成web化,然后装载到我们的企业号当中去。


前面的这些是说我们通过企业号以及企业号开放的能力,我们可以做很多东西,那我们企业要利用好目前微信提供的这些内容,我们应该怎么起步呢?当然首先你要申请一个企业号或者说我要从订阅号、服务号起,首先你要具备这样的内容,我们怎么样把我们想要的应用装载进去呢?我们这边给大家几个建议,第一个是目前互联网上有很多的免费午餐可以享用,你可以直接将互联网上一些免费的基于云部署的一些应用快速的装载到你的企业号当中去,因为企业号这边提供了一个一键授权快速应用的一个接口,比如说目前有很多公司已经开发了mes的应用,免费为大家接入,像我们泛微公司的eteams产品,像金蝶公司有连接100这样的一个平台,微盟做的iwork365,广东那边有一个道一的企微,这里面都提供了一些基础性的协同办公的应用,你如果想简单的实现这些应用,你完全可以通过这些免费的应用快速的接入到企业号里面,让你的企业号里面先有一些基础性的内容,首先走上第一步我把企业号的应用先打开,但对于我们大部分公司来说像集团公司,可能更多想做的是把我们现在的已有的系统承载到微信里面去,要做到这一点目前做的方式有很多,我相信目前在线的一些伙伴可能已经做了一些,但目前可能大家做的更多的是我一套一套系统的接,比如说我HR系统要接,那我微信与HR系统做接口,我OA要接那OA与微信企业号做接口,这样的话当然是可以满足我们的要求,不过我觉得可能会带来一些弊端,比如说一旦微信那边接口变了,那我相当于每一套接口都要调整一次,一旦微信那边增加了一些新的接口,新的特性,那我每套系统可能都要做一次,所以说在这边对于现有系统的微信化或者说把它装载到企业号里面去,我建议大家对于微信的一个接口,通过统一的平台进行分装,就把微信前面提到的各种各样的接口在一个地方进行一个分装,然后所有系统都以这个系统作为中介来调用,比如说你可以做一个类似于微信集成中间件这样一个中间平台,只有这个中间平台与微信那边提供的各种接口做交互,而我们这个系统与中间平台作交互,这样的话,除了可以解决前面提到的第一个就是说我只要微信的接口变了,我只要一个地方变,微信新加了一个接口,只要在一个地方加就可以了,甚至还可以保证我们以后可能除了接入微信的企业号、服务号、订阅号,甚至我们将微信号的一些应用,也许以后还出现了一个另外的沟通工具,我们也可以把它接入进去,这样比较好的话就是一次开发可以多次利用,所以建议大家是有一个这样的中间平台,通过中间平台你把微信这边提供的各种接口统一分装,比如说微信的基础接入的组件,统一用户管理的组件,微信那边身份认证的组件、消息接口等等,以这个为我们的桥梁,把我们企业内部的应用进行一个装载,希望以这样一个模式来实现,通过这样一个模式,大家就是每次都不用过多的关注微信那边的接口是怎么样的,只需要关注我的系统怎么样变成基于H5的在手机上可以访问的功能就可以了,至于怎么样给微信打交道完全可以交给这样一个中间件,当然目前这样的中间件我们可以自己去做,也可以利用市面上一些成熟的中间件,这边大家也可以去网上找一些目前成熟的中间件来使用,当然这个是说接入的问题,另外一个你可以通过中间件为中转,把你的现在的应用转换,那我们其实最大的一个工作量并不是跟微信接口的对接,就是如果我们要将企业内部目前的基于PC的应用,甚至还是CX的应用,要转化到我们的微信里面,工作量不在于跟微信打交道的接口,而在于怎么样把我们这些应用变成基于H5的并且可以在微信企业号里面可访问的这些页面,就是手机移动页面,而这个手机移动页面制作当然有很多方式,你可以自己定制的开发,我有一个功能就开发一个功能,然后通过微信的对接,接口把它接入进去,这是一种模式,但这种模式对于具备很强开发能力的公司比较有用的比如说我们公司有专门的H5的,并且有专门的手机web页面开发人员可以这样来做,但很多公司都不具备这样的能力,那如果不具备这样的能力,我建议大家可以去采购第三方的移动建模这样一个移动平台,通过这样一种方式把我们现在PC的应用转化成在微信里面或者是在手机里面可以使用的web应用,

比如说这是我截的目前平台的一个界面,快速的对接我们现在的系统把它从我们原来的PC应用或者说CS的应用把它转化成基于手机web的就可以使用,如果是一些复杂的页面,我们就需要些一些cisco语句,如果更复杂的,比如说要跟ERP对接的,那我们工作量的开发就不再这些工作页面的开发,交互效果上面,更多的是做接口上面。

比如说这个是我做的一个建模平台,做的一些门店效果的应用,像构建这些应用效果还是比较快的,只要懂得我们的IT操作的人就可以构建,具体的一些细节的技术路线就不详细的给大家介绍了,只是给大家一个方向。


那我们最后再花一点时间了解下除了这些应用,其他的一些企业就是走在前面的一些企业用微信做了一些什么东西,通过微信做营销我想这个就不用多说,因为最近两三年应该是很火的,它主要通过订阅号做各种营销信息的发布,

通过微信的服务号来做服务的,这个目前有很多,但是目前有很多企业也是没开始做的,

比如说顺风,你现在要寄快递,跟踪,要看你快递的情况,你都可以来通过我们的一个服务号这样的方式来完成,那今天我们主要来看通过企业号来办公,我们做了什么东西,

第一张图是我们泛微在用的情况,我们目前自己的话是把所有办公的内容都装载到企业号里面去。

这个是恒安集团它目前使用的一个情况,恒安集团将泛微OA系统与企业号进行融合,为3万多名内部员工提供微信移动办公服务,融合了泛微e-cology系统的:集团通讯录、工作流程、知识管理、会议日程、协作交流、邮件收发、任务管理等应用模块。


这个是阳光恒昌服务号

这个是日日顺企业号,它不仅通过企业号做移动办公,更多的为我们的一线销售人员做营销服务,它把它销售的一些信息,包括每个销售人员销售产品的一个情况,包括我每个销售的业绩情况,以及我们销售产品的一些知识,都通过微信的企业号进行推送,那通过我们的一些销售经理也可以通过企业号了解下面的每个销售人员的业绩报表来进行跟踪,基本上它现在每个外部的业务员都通过企业号来完成。

像这个是保险行业,员工通过企业号进行授权决策、查询业务计价、移动考勤微信打卡。还可以在企业号中查询集团通讯录、处理待办事项、待阅文件、通知公告等。帮助员工便捷处理日常工作。业务员可以在企业号中查询销售订单的详情,包括险种名称,投保时间,投保金额,以及订单状态,轻松管理客户投保信息。

像这个是连锁行业的美宜佳,这个主要是为它的店主提供一些服务,美宜佳企业号帮助每一个店主能方便、快捷地掌握门店经营情况,接受公司经营指导、了解最新资讯,达成经营目标。主要包含以下功能:《我的报表》让店主随时随地掌握门店的销售、应收账款、退货、促销补差等情况。《日常操作》让店主轻松实现店铺管理。如:报货、调价、盘点、库存校正等。《一键报障》为门店突发问题提供方便、快捷、从文字、图片、声音全方位描述准确的报障通道,同时形成工作流便于问题的跟进、解决、总结与改进。


这个是东方航空的,东航员工通过企业号使用众多自助服务功能,如员工通讯录、我的待办、外部督查、排班查询、查询考勤、查询工资、航班动态以及东航气象和掌上东航微信功能。最特别的事排班,因为空姐、空少的排班都是不固定的,通过企业号来时事的,通过空姐、空少的排班信息,让每一个人都了解清楚我什么时候航班要飞的。

这是是广州移动的,广州移动工作台是广州移动员工自助服务和对内对外支撑的随身工作平台。通过“需求协作平台”员工可以便捷地处理工单审批和查阅,大大提升了工单的流转效率。“4G写卡易”提供4G补换卡和套餐业务办理功能,可以随时随地为客户办理相关业务。管理员通过“企业小助手”和“小业教你用BOSS”发送相关公告和信息,让员工更快捷掌握最新动态。

上海通用汽车企业号作为公关部、市场部、公关代理及执行公司、核心媒体的信息公告平台,提供核心产品及品牌信息查询、稿件下发、工作手册检索及活动信息管理、提醒。为员工及经销商,提供日常培训、内部案例分享及学习服务。提供员工关爱及服务,以及相关员工信息查询。包括人员服务(餐厅、班车等信息)、HR助手(员工信息查询)和工厂开放日(员工及家属活动)等。为员工和经销商提供车展、经销商大会等活动的管理、查询和通知,包括活动流程、信息统计、航班查询、酒店选择、服务投票等。

粤北人民医院通过微信建立患者与医生的连接,与服务号协同实现患者挂号、就诊、检查、诊后咨询全流程O2O闭环服务。诊后咨询:患者就诊后通过微信及时与医生进行反馈与互动的咨询。危机值提醒:当病人的某项身体检验数据超出正常范围,达到危及生命的数值时,第一时间提醒其主治医生和主任医生。院长快报:每天对医院前一天的运营情况、门诊人数、出入院人数等基础数据进行统计,以图文形式进行汇报。院内通知:可以查看与自己相关的院内重要通知等;还可以新增通知,并发送给不同的部门和员工。

这是给大家分享的一些应用,那还有一些应用因为时间的关系没办法逐一的给大家介绍。非常感谢大家!

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