//www.dqsheffield.com/column/225.html 企业管理是“管理思想、管理工具方法、专业知识技能”三者的组合运用，但在国内企业里，成了一个哑铃型结构，对管理思想，高层乐此不疲，对专业知识技能，中基层极为热衷，唯独将思想转化为实施并达到效果的辅助工具方法欠缺，这是我们与欧美企业管理最大的区别。 结合特定行业特点，特定企业的管理思想与专业知识技能现状，得出符合现实的管理工具和方法，就是企业微观管理学要研究的内容。 本专栏就是对企业微观管理学之研发管理分支的一个聚焦。 /Uploads/UserDirs/1/1/10/20071220158480180288A02079077DE90DB0616C97665D6.jpg //www.dqsheffield.com/column/225.html //www.dqsheffield.com/k/PLM/2009-11/628225.html 病虽然莫名其妙的好了，但病毒的隐患仍在。“宜将剩勇追穷寇，不可沽名学霸王”，做电路要对电路和器件穷根究底。 Fri, 20 Nov 2009 11:50:54 GMT //www.dqsheffield.com/k/PLM/2007-12/605161.html 可靠性是一门发展中的学问，行业的发展主推动力是迫切的应用需求，现在可靠性工程设计在认识上如日中天，如火如荼，恰似《天龙八部》中，为萧远山/慕容复疗伤的扫地老僧慨叹的，“二位施主热衷于各种功法，却对旁边的佛经佛法熟视无睹，但凡武功到境界，必于佛法中求解”[K1] 。产品可靠性的功夫进展亦如是，功法和佛法需并行。可靠性的佛法是思想和数学基础，功法是可靠性设计技术。本文的主题就集中在可靠性的基础数学以及应用数学推进产品可靠性的设计、管理的提升。 MTBF/失效率/可靠度 可靠性最常见的指标是MTBF（平均无故障间隔时间），它的通俗表述可以用个理想测试来精确确定一批产品的MTBF值，即将该批产品投入使用，当该批产品全部出现故障以后（假如第1个产品的故障时间为t1，第2个产品的故障时间为t2，第n个产品的故障时间为tn），计算发生故障的平均时间MTBF=（t1+t2+&hel…… Thu, 20 Dec 2007 06:00:00 GMT //www.dqsheffield.com/k/PLM/2007-12/605168.html 有一群小朋友在一片荒地上玩，那个地方有两条铁轨，一条是停用的，一条还在使用，只有一个小朋友在停用的铁轨上玩，其他的孩子全都在仍使用中的铁轨上玩，不巧火车来了（而且沿着仍在使用的铁轨行驶），而你作为扳道工，正站在铁轨的切换器旁，你是选择把铁轨切换到停用的那条路上，牺牲那个守法的小孩来拯救大多数小孩呢，还是选择遵守规则牺牲那一群小孩呢。曾经在一次MBA的课堂上，大多数的人选择了牺牲那一个可怜的孩子，就大多数的孩子。意思是说遵守规则的人成了牺牲品，做这个选择的人也有充足的理由，“两利相较取其重，两害相权取其轻”，利益至上。老师又提出了一点，在用的铁路属于检修过的正常铁轨，废弃的铁轨可能会导致列车出轨，火车上还有一车乘客，那又作何选择？然后又有很大一部分倒戈选择了维持现状，但有一部分选择了沉默。 这个故事在管理中可以说是经常见到，尤其是国内企业。几种常见现象如下： 客户对项…… Wed, 12 Dec 2007 18:33:00 GMT //www.dqsheffield.com/k/PLM/2007-12/605166.html 4、研究可靠性设计方法 作为技术人员，最喜欢的就是技术了，在公司和管理层面把架构搭好了之后，作为技术工程师和系统设计师，可靠性的知识和设计方法就是需要补课的了。可靠性设计方法包括很多方面的内容（有些和系统设计的内容重叠，是把系统要求具体实现的方法），气候环境防护设计、热设计、EMC/EMI设计、降额设计、裕度设计和稳定性设计、冗余设计、缓冲减震设计、元器件选型、可使用性设计、视觉显示、照明、控制、控制面板布局、控制与显示器关系、安全性设计方法、防电力危害、防机测危害、防辐射危害、防止火灾危害、可维修性设计方法、测试与调整方法、标识、可接近性和可更换性、、插头和插座、紧固件、轴承、报警、印制电路板设计方法、可靠性试验验证方法、可靠性测试工具等方面的知识和内容。 关于每一个技术主题的细节不是本文区区几千字就能写得明白的，其实所谓的设计方法就是一些设计规范和考虑问题的知识点。为了方便，也可以做成…… Mon, 03 Dec 2007 21:24:00 GMT //www.dqsheffield.com/k/SMB/2007-12/605164.html 2、加强系统设计技术和系统设计管理 走访很多公司没有系统设计部门，有的有系统设计人员，但干的事研究的问题不够系统。最常见的模式是一个资深的技术人员当项目经理，带着几个小毛头搞设计，几个这样的项目队伍对一个技术部经理汇报。然后产品出现投诉了，经理的常见解释就是“招水平高的招不到，都怪这帮工程师水平差，就这样还老闹着加薪跳槽”。这些人里头也不是没有几个高手，但都是项目经理，也要承担具体的设计。木桶盛多少水取决于最短的那块木板，项目经理能干也没用，产品该出毛病还是出毛病。这个现象的解决方法就是加强系统设计的管理，对系统设计人员要学点系统设计知识。 系统设计管理方法也很简单，设置系统设计岗位或部门，让设计水平较高、知识面较宽的人才到这个职位来，如果公司规模较小，就让这个岗位负责系统设计和设计审核，如果研发规模够大，就系统设计和设计审核岗位分开，但一定注意，必须把资深的高人放…… Mon, 03 Dec 2007 21:22:00 GMT //www.dqsheffield.com/k/SMB/2007-12/605163.html 产品的可靠性设计方法，从表面上看都是技术问题，但实质上包含技术和管理两个方面，没有技术不行，有了技术，如何把技术贯彻到位也会有好多细节该注意。所以本文的可靠性提升方法中也包含进去一些设计管理方法的内容。 中小企业提升产品可靠性的几大难题，经过笔者多年来和各类企业的多位技术管理者的交流，不外乎几个问题：1可靠性概念太复杂，又是概率又是英文简写的专业词汇，不知道和我的产品有什么直接的联系，不知道这些技术指标如何用于评价产品的可靠性程度； 2可靠性试验一般要求较多的样本数量，公司规模较不大，生产的是专业化设备，批量很小，小批量设备下如何开展可靠性试验摸不着头绪； 3公司每年的营业额不过几百万几千万，没有那么多的资金用于可靠性试验费用和设备的购置； 4公司想提升产品可靠性，也想配备专业技术人员，但这方面技术人员难招到，即使招到大都是外企的背景，要价较高，干了一年多也没什么成效； 5以上措施都不好使…… Mon, 03 Dec 2007 21:19:00 GMT //www.dqsheffield.com/k/PLM/2007-5/605167.html 每个上司都希望下属快速提升技能，我也是，经常开展各种培训、讨论会议、请专家咨询，却一直有两个困惑：1听完后掌握了理念和思想，不知道从何下手：1是大部分听到的东西很快成为了过眼烟云，烟消云散被遗忘了。我一直在研究找方法，如何让大家掌握得快，并深入理解活学活用。比如林彪讲解军事布阵思想时，就拿当时的地理环境，让几个战士分头扮演不同的角色，大家记住了一个概念，记住了一个实际操作的方式，比看书的理解要深入。我教女儿学英语，就对着实物教，怕她二十年后成了我，总要经历“实物——中文词——英文词”（说的时候）、“英文词——中文词——实物”（听的时候）的步骤才能理解意思。我就对比各种方法的效果，想找到最佳的形式，事半功倍地解决培训效果问题。今天给出的就是寻找、摘抄…… Mon, 14 May 2007 12:09:00 GMT